Dizainas gali skatinti didesnį savęs atskleidimą
Psichologijos tyrinėtojai tai vadina sklandumas o interneto kūrėjai tai vadina tinkamumas naudoti, bet jie abu iš esmės kalba apie tą patį dalyką - tai, kaip kažkas yra suprojektuotas, gali tiesiogiai paveikti, kiek žmonės jį naudoja. Ir ne tik laipsnį kuriai jie naudoja, bet taip pat savęs atskleidimo suma žmogus gamina jį naudodamas.
Internetiniai tyrinėtojai ne kartą nurodė elgesio internete slopinimo efektą - žmonės yra linkę internete daugiau atskleisti apie save ar savo asmeninę informaciją, nei tai daro panašios tiesioginės sąveikos metu. Bet kodėl ar žmonės, ypač paaugliai, per daug viešai skelbia tokiose svetainėse kaip „Facebook“ ar „Twitter“? Kas gali būti veiksnys, skatinantis žmones atskleisti daugiau, nei įprasta?
Adamas Alteris iš Niujorko universiteto ir Danielis Oppenheimeris (2009) iš Prinstono universiteto nusprendė atsakyti į šį klausimą neseniai paskelbtame tyrime. Naudodamiesi trimis laboratoriniais eksperimentais ir realia patirtimi su tiesiogine svetaine, mokslininkai atrado, kad sklandumas (arba tinkamumas naudoti) tiesiogiai veikia žmonių savęs atskleidimo sumas.
Tyrėjai manipuliavo sklandumu atlikdami pirmuosius tris eksperimentus, sunkindami šrifto skaitymą atlikdami daugybę pratimų. Pirmojo eksperimento metu 33 studentai buvo paprašyti užpildyti testą, kuriame buvo įvertinta, kaip stipriai žmonės „tvirtina 18 dorybiškų, bet neįtikėtinų savybių (pvz.,„ Nesvarbu, su kuo kalbuosi, visada esu geras klausytojas “) ir neigia 15 paplitusių žmonių silpnybių (pvz., „Kartais mėgstu apkalbinėti“). Žemesni balų balai rodo norą atskleisti potencialiai save kaltinančius trūkumus “. Tyrimo metu nustatyta, kad tiriamieji buvo linkę pasirinkti didesnį socialiai pageidaujamų, neatskleidžiančių atsakymų procentą, kai testas buvo spausdinamas sunkiai įskaitomu šriftu. Šis eksperimentas buvo pakartotas dar vienu bandymu, kad įsitikintume, jog išvadas padarė ne pats testas.
Antrojo eksperimento metu tiriamiesiems reikia pridėti raidę prie neišsamaus žodžio, kad susidarytų tikras žodis, pirmasis, kuris šovė į galvą. Tyrėjų teigimu, „aštuoni iš [neišsamių žodžių] galėtų būti užpildyti, kad būtų su žodžiais susiję rizika (pvz.,„ Ris_ “gali būti užpildyti, kad būtų suformuota„ rizika “arba„ pakilimas “), 5 galėtų sudaryti žodžius, susijusius su pristatymo rūpesčiai (pvz., „_iked“ galėtų būti formuojami „patiko“ arba „žygiavo“), o likę [galėjo sudaryti] žodžius, susijusius su nė viena sąvoka (pvz., „_og“ galėjo būti „šuo“). Tyrimą baigė 67 suaugusieji. Žodžiai, rodomi sunkiai įskaitomu šriftu, greičiausiai buvo su rizika susiję darbai.
Trečiojo eksperimento metu tiriamųjų buvo paprašyta užpildyti savęs atskleidimo klausimyną, kuriame jie įvertino, kaip patogiai jie diskutuos apie savo nuomonę 30 sau aktualių klausimų. Tyrėjai nustatė, kad „dalyviai, kuriems buvo sunkiau įskaityti šriftą, išreiškė didesnį nepatogumą ir sumažino norą atskleisti savo nuomonę 30 temų. Tačiau šį sklandumo ir savęs atskleidimo santykį sąlygojo neigiamų emocijų išgyvenimas, [įsiūlydamas], kad bent dalis priežasčių, kodėl žmonės nenori atskleisti sau aktualios informacijos, kai patiria nesantaiką, yra ta, kad nesusipratimas didina diskomfortą “.
Ketvirtasis ir paskutinis eksperimentas apėmė egzistuojančią išpažintimi pagrįstą svetainę, pavadintą grouphug.us, kuri pakeitė savo dizainą iš pilko teksto juodame fone (sunkiau skaityti ir todėl mažiau sklandžiai) į juodą tekstą baltame fone (lengviau skaityti ir todėl daugiau) sklandus). Tyrėjai turėjo savanorių analizuoti atsakymus, pateiktus šioje svetainėje prieš ir po dizaino pakeitimo. Jie nustatė, kad atsakymai po dizaino pakeitimo paprastai atskleidė gėdingesnę informaciją.
Mokslininkai apibendrino savo rezultatus pažymėdami, kad žmonės labiau atsiskleidžia labai sklandžiomis sąlygomis - tai yra, kai tekstą buvo lengviau skaityti. Kai tekstą skaityti buvo sunkiau, tiriamieji dažniau paslėpė savo trūkumus ir daugiau galvojo apie riziką ir rūpestį. Eksperimento metu žmonės atskleidė daugiau informacijos apie save, kai svetainė buvo lengviau skaitoma.
Kuo lengviau mums žmonėms apdoroti informaciją, tuo didesnė tikimybė, kad daugiau elgsimės skatindami mus atskleisti. Arba, jei žmonėms sunkiau skaityti svetainę ar užpildyti formą, asmuo yra mažiau linkęs save atskleisti.
Ši išvada turi daug pasekmių realiame pasaulyje, nes savęs atskleidimas yra didelė psichoterapijos santykių dalis. Sveikatos (ir psichinės sveikatos) specialistai turi daug galimybių skatinti didesnį sklandumą. Mokslininkai pateikia vieną pavyzdį - naudodami paprastus žodžius, o ne ilgai trunkančias alternatyvas, specialistai gali sukurti daugiau sklandumo (ir daugiau savęs atskleidimo) iš savo pacientų. "Derybų literatūros duomenys taip pat rodo, kad abipusis informacijos atskleidimas naudingas abiem derybų šalims, leidžiantis joms nustatyti kitaip neskaidrius abipusius interesus", - taip pat pažymėjo tyrėjai.
Nuoroda:
Alteris, A. L. ir Oppenheimeris, D. M. (2009). Slopinimas slopinant metakognityvinį paprastumą: pažintinis sklandumas skatina savęs atskleidimą. Psichologinis mokslas. DOI: 10.1111 / j.1467-9280.2009.02461.x.
