Žmones valdo emocijos

Emociniai atsakai, kuriais vadovaujamasi didžiąja žmogaus elgesio dalimi, daro didžiulį poveikį viešajai politikai ir tarptautiniams reikalams, todėl vyriausybės pareigūnai skatina priimti sprendimus reaguojant į krizę, pavyzdžiui, rugsėjo 11-osios teroro išpuolius, mažai atsižvelgiant į ilgalaikius padarinius. , rodo Carnegie Mellon universiteto ir Pitsburgo universiteto teisės mokyklos mokslininkų tyrimas. Straipsnis (PDF), kuris pateikiamas Čikagos-Kento įstatymų apžvalga, parašė Pitas teisės profesorius Julesas Lobelis ir Carnegie Mellon ekonomikos ir psichologijos profesorius George'as Loewensteinas.

Intensyvios emocijos gali pakenkti asmens gebėjimams racionaliai priimti sprendimus, net kai asmuo suvokia būtinybę priimti kruopštus sprendimus. Kalbant apie viešąją politiką, kai žmonės pyksta, bijo ar yra kitokių emocinių būsenų, jie linkę teikti pirmenybę simboliniams, viscerališkai tenkinantiems problemų sprendimus, o ne labiau turiningai, kompleksiškai, bet galiausiai efektyviau. Per pastaruosius 40 metų tai sukėlė Jungtines Valstijas į du brangius ir prieštaringai vertinamus karus - Vietname ir Irake, kai Kongreso nariai suteikė prezidentui plačias galias reaguojant į suvokiamą krizę, kuri nepaliko pakankamai laiko svarstymams.

„Karas yra esminis klausimas, kai užplūsta tiesioginės emocijos ir aistros, dažnai ilgalaikių pasekmių įvertinimo sąskaita“, - sakė Lobelis.

Autoriai remiasi naujausiais tyrimais, kurie rodo, kad žmogaus sprendimų priėmimą valdo dvi nervų sistemos - svarstomoji ir afektinė, arba emocinė. Pastaroji, kurią autoriai įvardija kaip emocinę kontrolę, yra daug senesnė ir ankstyviesiems žmonėms atliko adaptacinį vaidmenį padėdama patenkinti pagrindinius poreikius ir greitai atpažinti pavojų bei reaguoti į jį. Žmonės evoliucionuodami sugebėjo atsižvelgti į ilgalaikius savo elgesio padarinius ir pasverti savo pasirinkimo išlaidas ir naudą. Atrodo, kad svarstomoji sistema yra smegenų prefrontalinėje žievėje, kuri augo ant senesnių smegenų sistemų, bet jų nepakeitė.

„Žmogaus elgesys nėra kontroliuojamas tik emocijų ar svarstymų, bet atsiranda dėl šių dviejų procesų sąveikos“, - sakė Loewensteinas.

Emocijų kontrolė yra greita, tačiau ji gali reaguoti tik į ribotą situacijų skaičių, tuo tarpu svarstymai yra kur kas lankstesni, tačiau gana lėti ir darbingi. Emocijų kontrolė yra numatytoji sprendimų priėmimo sistema. Svarstymas prasideda, kai žmogus susiduria su nauja situacija arba kai teisingas atsakymas nėra akivaizdus. Emocijų valdymas yra labai suderintas su ryškiais vaizdais, betarpiškumu ir naujumu, o tai reiškia, kad emocinė sistema yra labiau linkusi reaguoti į įvykius, susijusius su įspūdingais vaizdiniais vaizdais, įvykusiais netolimoje praeityje, ir kad žmonės nėra susipažinę ir jų neturėjo. laikas prisitaikyti. Emocijos taip pat yra jautrios kategorijoms, į kurias žmonės automatiškai priskiria žmones ir daiktus, su kuriais jie susiduria, - atsižvelgiant į įstatymų ir socialinės politikos perspektyvas, labai svarbu atskirti „mus“ ir „juos“. Remiantis Loewensteino ir Lobelio nuomone, emocijų valdymas gali suaktyvinti svarstymą.

„Vidutinis baimės, pykčio ar bet kokio pobūdžio neigiamų emocijų lygis įspėja svarstymo sistemą, kad kažkas negerai ir reikalingi jos pajėgumai. Perversiškai, emocijoms stiprėjant, ji linkusi prisiimti elgesio kontrolę, net kai ji suaktyvina svarstomąją sistemą, todėl gali suvokti, koks yra geriausias elgesio būdas, bet rasti savo asmenį, kuris elgiasi priešingai “, - sakė Loewensteinas.

Tai reiškia, kad labiausiai reikia kruopštaus, gerai pagrįsto atsakymo į tas situacijas, kuriose mūsų emocijos greičiausiai sabotuoja mūsų ilgalaikius interesus. Amerikos įkūrėjai suprato, kad aistra gali pakirsti principą, todėl suteikė Kongresui - svarstomajai organizacijai, kurioje valdžia yra pasklidusi tarp dešimčių narių, turinčių galią kariauti, o ne su prezidentu. Tačiau ši konstitucinė apsauga pradėjo nykti 20 amžiuje dėl amžinos krizės jausmo, kuris kilo per Šaltąjį karą ir sustiprėjo dėl 2001 m. Rugsėjo 11 d. Teroro išpuolių.Nelaimingas šių išpuolių pobūdis amerikiečiams iškreiptai suvokė tikrąją riziką būti nužudytiems įvykus teroristiniam išpuoliui, kuris yra gana mažas, o politikos formuotojai atsakė išplėsdami federalines teisėsaugos galias, sudėtingas saugumo priemones ir naują karą, kuris gali galiausiai bus savęs nugalintis. Pavyzdžiui, jei naujos oro uosto patikrinimo procedūros paskatins daugiau žmonių vairuoti, o ne skristi, eismo įvykių skaičius padidės, o vairavimas yra daug pavojingesnis nei skraidymas, žvelgiant iš esmės, daugiau žmonių žus, net ir manydami, kad teroristų išpuoliai yra pastovūs.

„Ryškaus, emocinio neteisingo rizikos apskaičiavimo problema ypač aktuali antiterorizmo kontekste, nes baimė yra ypač stipri emocija, nelaidi protui“, - sakė Lobelis.

Lobelis ir Loewensteinas, žinoma, nemano, kad emocijos visada yra blogos, ir nurodo, kad tinkamai panaudotos aistros padėjo nugalėti nacizmą, paguldyti žmogų į mėnulį ir sumažinti oro taršą. Vis dėlto politiniai lyderiai gali panaudoti emocijas savo tikslams pasiekti, todėl kaip visuomenė turime pripažinti, kokią sumaištį emocijos gali sukelti viešojoje politikoje, o vyriausybė turėtų priimti teisines apsaugos priemones, kurios sulėtintų sprendimų priėmimo tempą, kad įstatymų leidėjai turėtų laiko pasverti jų pasirinkimo pasekmės.

„Žmogaus psichologija daug nepasikeitė, tačiau politikai ir rinkodaros specialistai tapo vis sudėtingesni, kai reikia manipuliuoti žmonėmis manipuliuojant jų emocijomis. Viena iš įstatymų funkcijų turėtų būti išlaikyti apgalvotą kontrolę paveikslėlyje, ypač didelių emocijų metu, kai to labiausiai reikia “, - sakė Loewensteinas.

Šis straipsnis buvo atnaujintas iš pradinės versijos, kuri iš pradžių buvo paskelbta čia 2005 m. Spalio 20 d.