Teigiami derybų su priekabiautojais būdai

Vienas iš „priekabiautojo“ apibrėžimų „Merriam-Webster“ žodyne yra: „žiaurus kitiems žmonėms antakių mušimas“. Žodžio „derėtis“ apibrėžimas apima: „organizuoti konferencijas, diskusijas ir kompromisus“.

Kadangi pati derybų esmė yra kompromisas - ir kadangi tai dažnai yra paskutinis dalykas, kurį priekabiautojai yra pasirengę padaryti, reikia šiek tiek pagalvoti, kad manevruotų derybų procesą su vienu. Bet tai galima padaryti!

„Toastmasters“ tarpasmeninio bendravimo vadove pateikiami keli pagrindiniai derybinių įgūdžių tobulinimo būdai, kurie taip pat gali sustiprinti jūsų galimybes pasiekti kompromisą su agresyviu komunikatoriumi. Šie patarimai apima:

1. Laužyti ledą prieš derybų procesą kalbant apie mažas kalbas (kurios sukuria pozityvesnę, atsipalaidavusią atmosferą).
2. „Aš“ teiginių naudojimas (tai padeda žmonėms jaustis ne tokiems gynybiniams).
3. Išlieka sąžiningas ir tiesus (kad nemažintumėte savo patikimumo).
4. Parodykite dėkingumą (tai padeda žmonėms tapti labiau keičiamiems siekiant kompromisų).
5. Laikytis problemos (-ų) (kuri padeda jums susikaupti).
6. Išklausyti kitos šalies pozicijos - ir būti pasirengusiems daryti nuolaidas, siekiant padėti jai pasinaudoti abipusiu sprendimu (kuris sukuria labiau tikėtiną situaciją „laimėk“).

Šie patarimai labiausiai palengvins bet kokias derybas, nes jie padeda išlikti ramiems, pozityviems ir glaustiems. Bendraudami su patyčiomis, yra dar daugiau įrankių, kuriuos gali tekti pasitelkti, norint derėtis tvirtai, profesionaliai. Žemiau yra keletas pasiūlymų.

1. Remiantis 2014 m. „Newsweek“ straipsniu, vienas geriausių būdų kovoti su patyčiomis yra atsakymas paprastu žvilgsniu. Kodėl ši priemonė veikia? Autorius teigia, kad tai suteiks jums pranašumo, nes dėl to priekabiautojui dažnai pasidaro pakankamai nepatogu, kad jis galėtų atsakyti į savo klausimą ir, galbūt, nuolaidas. Tokiu būdu jūs kovojate su patyčių emocine kardo kova naudodamiesi savo skustuvo taktika.
2. Derybų mokymo instituto tinklalapyje teigiama: „Patyčių derybininkas vietoj teisėtų derybų įgūdžių naudoja agresyvią taktiką, pavyzdžiui, emocijas ir pyktį“. Norint elgtis su agresyviais derybininkais, geriausia juos „pagauti ir parodyti jiems“. Tipiška priekabiautojo reakcija, pasak šios svetainės, yra atsitraukti, kai jis ar ji yra „pagauti“. Tai paprasta, kaip susidurti su elgesiu su tokiais paneigimais, kaip: „Aš ne dėl to!“ Arba subtilesnis atsakymas: „Tikrai negirdėjau jūsų teisingai. Prašau dar kartą tai pasakyti “. Tokiu būdu jūs šaukiate priekabiautoją dėl jo elgesio tikėdamiesi, kad jis ar ji jį nuleis.
3. Galiausiai, nusiteikite kompromisams didesniu nei įprasta būdu. Kaip sakyta pradžioje, kompromisas yra pagrindinis visų derybų raumuo. Kai susiduriate su priekabiautojais, jums gali tekti įsitikinti, kad jie jaučiasi tarsi kažkaip „laimėję“. Pvz., Jei vedate derybas dėl mokesčio, kurį jums yra skolingas patyčios, galbūt jums turėtų pasiūlyti ką nors „pasaldinti sandorį“, pavyzdžiui, sumažinti sąskaitą protinga suma arba paaukoti dar valandą ar dvi savo laiko .

Visų pirma atminkite, kad turite daugiau galių, nei manote. Nesvarbu, kaip agresyvus derybininkas elgiasi su jumis, galite kontroliuoti savo atsakymus ir savo sprendimą, ar toliau dirbti su patyčiomis, ar ne.