„Twitter“: „Health Message Retweets“ praranda patikimumą
Bet gydytojo patikimumas sumažėja, kai pranešimai yra peradresuojami, o ne originalūs pranešimai.
Tyrėjai nustatė, kad autoritetas smunka, kai gydytojai, turintys daug „Twitter“ stebėtojų, persiunčia žinutes, užuot sukūrę savo „tweet“.
Įdomu tai, kad kai nemedicinos specialistai, turintys daug „Twitter“ stebėtojų, persiunčia žinutes apie sveikatą „Twitter“, tačiau jų sekėjams šios žinios yra labiau patikimos.
„Mūsų tyrimo rezultatai reiškia, kad žmonės gali skirtingai suvokti„ tweets “ir„ retweets “, priklausomai nuo turinio šaltinio“, - sakė Ji Young Lee.
„Jiems rūpi, ar pranešimą kažkas sukūrė, ar kažkas retweetavo, taip pat ar šaltinis yra profesionalus ir populiarus.“
„Twitter“ yra 140 ar mažiau simbolių ilgio pranešimas, kurį vartotojas paskelbia populiarioje mikroblogų svetainėje „Twitter“. Kai „Twitter“ vartotojas persiunčia kito asmens įrašą, jis vadinamas retweetu.
Tyrimas, kuris pasirodo internete prieš paskelbiant žurnale Sveikatos komunikacija, parodo, kaip žmonės daro išvadą apie patikimumą ir pasitikėjimą, remdamiesi tam tikrais ženklais, sakė dr. S. Shyam Sundar.
„Tai rodo, kad žmonės žino apie visus šiuos ženklus“, - sakė Sundaras. „Ir tikriausiai jie naudos visas tris užuominas -„ bandwagon “,„ autoritetą “ir„ artumą “, kai peržiūri internetinę sveikatos komunikaciją.“
Valdžios ženklas rodo šaltinio reputaciją kaip žinias; bandwagon yra užuomina, rodanti, koks populiarus šaltinis. Artumas reiškia, ar turinys yra originalus - „tweet“ - ar persiųsta informacija - retweetas.
Tyrimo metu 63 bakalauro studentų buvo paprašyta sekti „Twitter“ paskyras, kuriose nurodė gydytojas, turintis daug pasekėjų, tas pats gydytojas, turintis keletą pasekėjų, pasaulietis, turintis daug pasekėjų, arba pasaulietis, turintis keletą pasekėjų.
Tyrėjai įtraukė informaciją į šių keturių fiktyvių šaltinių „Twitter“ paskyras, kad pasiūlytų užuominas.
Pavyzdžiui, jie prie sąskaitų pavadinimų pridėjo „MD“, nurodydami, kad šaltiniai buvo gydytojai. Norėdami parodyti, kad šaltinis yra populiarus, mokslininkai padidino sekėjų skaičių tose sąskaitose nuo 21 iki 983.
Tiriamieji patikimiausiais laikė originalius gydytojo tweetus su dideliu „Twitter“. Tačiau, pasak mokslininkų, suvokiamas patikimumas sumažėjo, kai tas gydytojas perrašė naujo gydytojo pranešimą.
Patikimumas padidėjo, kai populiarus pasaulietis persiuntė tą pačią gydytojo žinutę.
„Atrodo, kad socialinių tinklų visatoje sekėjų skaičius, kurį pasaulietis turi, paverčia patikimumu“, - sakė Sundaras.
„Nors tweetai vertinami remiantis juos tweetuojančio asmens patirtimi, retweetai priklauso nuo asmens, persiunčiančio sveikatos pranešimus, patikimumo.“
Sundaras teigė, kad tiriamieji gavo „Twitter“ pranešimus, kurie buvo prieštaringai vertinami teiginiai apie svorio netekimą ir kurie jiems buvo tweeted per savaitę.
Pavyzdžiui, viename tvite parašyta: „Sportuojant mažiau nei vieną valandą per dieną, galima numesti svorio. Sportuojant daugiau nei vieną valandą, padidėja apetitas ir padidėja svoris “.
Tyrėjai naudojo prieštaringus teiginius, kad įsitikintų, jog tiriamieji kvestionuos žinutės patikimumą.
"Mes pasirinkome prieštaringai vertinamus pranešimus, nes vienas iš pagrindinių mūsų tyrimo rezultatų kintamųjų buvo suvokiamas kaip turinio patikimumas", - sakė Sundaras. „Klausimas dėl konkretaus pranešimo patikimumo bus kilęs, jei žinutė yra gerai žinomas tikroviškumas“.
Tyrimas galėtų padėti sveikatos priežiūros specialistams ir gydytojams, kaip geriausiai skleisti žinią apie sveikatą ir mediciną, taip pat padėti informuoti apie tai, kaip interneto vartotojai apdoroja informaciją internete, sakė Sundaras.
„Kai daugelis pasauliečių skelbia informaciją apie sveikatą, internetiniams vartotojams reikia daugiau įvertinti jų skaitymo patikimumą“, - sakė Sundaras.
„Ir vis daugiau žmonių prisijungdami prie interneto, norėdami sužinoti apie sveikatą, norime sužinoti, kaip jie naudojasi unikaliais internetinės žiniasklaidos ženklais, kad galėtume rasti geriausius būdus, kaip perduoti informaciją apie sveikatą“.
Šaltinis: Penn State
