Mokslas už dovanų teikimą
Dovanų dovanojimas yra mokslas, o nauji tyrimai rodo, kad dovanojant patirtį, o ne materialų daiktą galima sustiprinti santykius.
Naujame tyrime, kurį atliko Cindy Chan, Toronto universiteto Scarborough universiteto Vadybos katedros ir Rotmano vadybos mokyklos docentė, nustatyta, kad patirtinės dovanos efektyviau gerina santykius gavėjo požiūriu.
"Priežastis, kodėl patirtinės dovanos yra labiau socialiai susijusios, yra ta, kad jos yra labiau emociškai jaudinančios", - sakė Chanas. „Patirtinė dovana sukelia stiprų emocinį atsaką, kai gavėjas ją sunaudoja - pavyzdžiui, safario nuotykių baimę ir baimę, roko koncerto jaudulį ar SPA ramybę - ir yra emocingesnis nei materialus turėjimas.“
Tyrimas, kurio bendraautoris yra Cassie Mogilner, Kalifornijos universiteto Los Andželo Andersono vadybos mokyklos docentas, nagrinėja, kaip keturiuose atskiruose tyrimuose buvo paveikti santykiai tarp dovanos davėjo ir gavėjo.
Nors ankstesni tyrimai daugiausia buvo nukreipti į tai, kiek gavėjai naudojasi tam tikromis dovanomis, naujajame tyrime buvo nagrinėjamos dovanų „socialinės pasekmės“ - arba tai, kaip dovanos yra veiksmingos kuriant santykius, paaiškino mokslininkai.
„Dažniausiai dėmesys sutelkiamas tik į tai, ar kam nors patinka dovana, o ne į pagrindinį dovanos įteikimo tikslą, o tai yra įteikiančiojo ir gavėjo santykių puoselėjimas“, - sakė Chanas.
Ji pažymi, kad svarbu ištirti dovanų teikimo „efektyvumą“, nes įprastas namų ūkis apie du procentus savo metinių pajamų išleidžia dovanoms pirkti. Dovanos taip pat yra svarbios galimybės puoselėti santykius, pridūrė ji.
Vis dėlto, remiantis naujais tyrimais, 78 proc. Respondentų pranešė, kad pastaruoju metu pirko materialines dovanas, o ne patirtį.
Svarstantys apie materialias dovanas taip pat gali pabrėžti jos teikiamą patirtį, sakė Chanas. Duodamas draugui kompaktinį diską, primenantį jiems draugišką koncertą, gali imituoti tą patį efektą kaip ir paties koncerto patirtis.
Viename iš tyrimų Chanas nustatė, kad emociškai žadinančios dovanos taip pat gali sustiprinti santykius. Emocinės materialios dovanos, pavyzdžiui, dienos pokšto kalendorius, įrėminta nuotrauka ar juvelyriniai dirbiniai, išgraviruoti meile, gali būti labai veiksmingos dovanos.
Taigi, ką ji pataria dovanų pirkėjams prieš atostogų sezoną?
"Apsvarstykite kieno nors mėgstamiausią hobį ar ką nors naujo, kuo jie visada norėjo užsiimti", - sakė ji. „Rinkodaros specialistai taip pat turėtų pakuoti patirtines dovanas taip, kad gavėjams būtų lengviau jas vartoti, kad jų nereikėtų susieti su dovanų naudojimu iki konkrečios dienos ar laiko“.
Tyrimas telpa į platesnį tyrimą, kuriame siūloma naudoti savo nuožiūra leidžiamas patirtis, o ne daugiau materialinių vertybių. Chanas kaip pavyzdį atkreipia dėmesį į medaus mėnesio registrus, leidžiančius žmonėms nusipirkti vakarienę, povandeninio nardymo pamokas ar pažeisti lėktuvų bilietus.
„Žmonės dažnai susiduria su iššūkiu pasirinkti, ką kam padovanoti“, - sakė ji. „Jei norite jiems suteikti ką nors, kas privers juos jaustis arčiau jūsų, duokite patirties“.
Tyrimas buvo paskelbtas Vartotojų tyrimų žurnalas.
Šaltinis: Toronto universitetas
Nuotrauka:
