Kas ragina „ačiū“, kai svetimas žmogus laiko duris?

Ar sakote „ačiū“, kai nepažįstamas žmogus jums atidaro duris? Arba kai laikai duris, žmonės atrodo dėkingi ar paslaugūs mainais?

Pasak Pietų Kalifornijos universiteto (USC) Smegenų ir kūrybiškumo instituto mokslininkų, atrodo, kad gavėjo atsakymas bent iš dalies priklauso nuo durų laikiklio pastangų.

Pavyzdžiui, kai durų laikiklis deda daug pastangų užmezgdamas akis, šypsodamasis ir laikydamasis atidarytas duris, daugiau gavėjų linkę pasakyti „ačiū“, nustatė tyrėjai. Dar labiau, jei labai pasistengęs durų laikiklis numes keletą rašiklių bandydamas laikyti atidarytas duris, gavėjas greičiausiai sustos ir padės jas pasiimti.

Viena iš šio tyrimo išvadų yra ta, kad „nedideli malonumai gali turėti didelę įtaką mūsų elgesiui, įkvėpti mus išleisti energiją, kad padėtų kitiems, ir patikėti idėjai, kad mes norime„ išmokėti tai į priekį “, - sakė USC neuromokslas ir tyrimui vadovavęs psichologijos tyrinėtojas, mokslų daktaras Glennas Foxas.

Tyrimui, paskelbtam internete žurnale Psichologijos sienos,Foxas sakė norėjęs pamatyti, kaip dėl tokio mandagumo, kaip durų laikymas, atsiranda abipusis atsakymas, pradedant nuo „padėkos“ iki dar didesnių grąžinimo veiksmų. Norėdami patikrinti jo hipotezę, USC studentai, dalyvavę tyrime, dviejų eksperimentų metu atvėrė duris daugiau nei 300 nepažįstamų žmonių.

Pirmojo tyrimo metu durų laikikliams, kurie dėjo daug pastangų - šypsojosi ir užmezgė akis su nepažįstamais žmonėmis, kuriems padėjo - buvo dažniau sakoma „ačiū“ nei durų laikikliams, kurie elgėsi pasyviai, nes, pasistengdami atidaryti duris. tikrindami tekstinius pranešimus savo mobiliuosiuose telefonuose.

Po durų laikymo eksperimento dalyvių buvo paprašyta atlikti daug laiko reikalaujančią apklausą. Iš 120 tyrimo dalyvių 24 dėkojo durų laikikliui. Dauguma jų buvo tais atvejais, kai durų laikikliai dėjo daug pastangų, teigė tyrėjai.

"Nors dalyviai, turintys didelių pastangų, neturėjo didesnės tikimybės dalyvauti apklausoje nei tie, kurie stengėsi nedaug, mūsų lauko užrašai parodė, kad jie buvo mandagesni ir nuoširdesni, paklausti apie apklausą", - sakė Foxas.

Antrojo tyrimo metu mokslininkai norėjo sužinoti, ar žmonės taip pat grąžins palankumą, jei bus suteikta galimybė. Šio eksperimento durų laikikliai laikė kartoteką, kurioje viršuje buvo 12 rašiklių, kurie išsipylė kada nors atidarę duris.

Kas pasakė „ačiū“, sustojo ir padėjo? Tyrėjai vėl nustatė, kad atsakymas priklauso nuo durų laikiklio pastangų. Penkiasdešimt procentų (97 žmonės) iš 194 dalyvių dėkojo durų laikikliams. Iš jų dauguma (daugiau nei 84 proc.) Dėkojo durų laikikliui, kuris labai stengėsi.

Apie 28 procentai dalyvių padėjo durų laikikliams pasiimti rašiklius. Dauguma šių pagalbininkų (64 proc.) Padėjo durų laikikliams, kurie dėjo daug pastangų, palyginti su 19 proc., Kurie padėjo durų laikikliams, kurie įdėjo mažai pastangų.

"Šis tyrimas rodo, kad dėkingumas turi pasekmių", - sakė Antonio Damasio, Ph.D., BCI ir Dornsife neurografinio instituto direktorius USC, psichologijos ir neurologijos profesorius USC Dornsife laiškų, menų ir mokslų koledže.

„Laimi ne tik veiksmo ar dovanos gavėjas; tai taip pat yra darytojas ar davėjas “, - sakė Damasio, tyrinėtojas, autorius ir novatoriškas neuromokslų ir emocijų tyrinėtojas.

„Kai esate mandagus kitam asmeniui arba kai siūlote dovanas, darote tai, kas jums naudinga“, - sakė jis. „Įdomu tai, kad tai gali būti naudinga jums patiems ir sumažinti stresą. Iš tikrųjų tai gali būti naudinga jūsų sveikatai “.

Išvados buvo dvejopos: pirma, nedidelis palankumas gali įkvėpti abipusius veiksmus, tačiau tuo pačiu metu tyrėjai atrado, kad dauguma žmonių nejaučia pareigos pasakyti „ačiū“ ar padėti, net ir gavę palankumą.

"Mes pirmą kartą matome, kad žodinis padėkojimas ir abipusė pagalba nėra savaime susiję", - pažymėjo tyrėjai.

Tyrimas kelia keletą kitų klausimų. Pavyzdžiui, būsimose studijose turėtų būti ištirta, kaip akių kontaktas, palankumo tipas ir kiti tokie veiksniai gali paveikti recipientų atsakymus.

Šaltinis: Pietų Kalifornijos universitetas