Biuro patalpos: kai nuo devynių iki penkių jaučiasi ilgiau

Sveiki atvykę į išaugusią direktoriaus biuro versiją.

- Matai, dabar čia. Mums reikia pasikalbėti. Iškart “, - lojo mano vadovas.

Aviniškai aš susimaišiau. Išsigandęs savo vadovo sprogimo, pasiglemžiau jo kampinį kabinetą.

- Atsisėsk, - sumurmėjo jis. Tvirtinau uraganą „Reid“. Nuotaikingesnis nei jūsų mėgstamiausia Holivudo žvaigždutė, Reido veidas sukrypsta į liepsnojantį įniršį prieš išlaisvinant naujausią jo tiradą. Vienintelis mano klausimas: ar šįkart jis mane apipylė purslais?

Kai šios gilios mintys skverbėsi į mano sinapses, klestintis Reido balsas aidėjo visame pastate. Arba taip atrodė.

Po paskutinės žodinės tirados Reidas nukreipė savo dėmesį į šūsnį popierių. Neištartas pranešimas: Išeik. Dabar.

Išlindęs iš jo kabineto, aš buvau vienodai įsiutęs ir suirzęs. "Kas šis vaikinas?" Pamačiau. „Čia aš mušiu savo užpakalį, tačiau mano netinkamai veikiantis nešiojamas kompiuteris kažkaip pateisina jo vidutinio amžiaus pykčio priepuolį? Kas duoda? “

Sveiki atvykę į darbo pasaulį, Matt. Žodiniai protrūkiai tarp rūkstančio viršininko ir kunkuliuojančio darbuotojo yra toksiški - ir, deja, pernelyg dažni. Remiantis „Gallup“ ataskaita, tik apie 10 procentų vadovų gali „motyvuoti kiekvieną savo komandos asmenį, drąsiai peržiūrėti rezultatus, kurti santykius, įveikti sunkumus ir priimti sprendimus, pagrįstus produktyvumu“. Rezultatas: persipildantis apmaudo troškinys.

Kritika jaučiasi - dar labiau, kai ją žeminančiu viršininku meta gąsdinantis tonas. Susidūrus su kritika darbovietėje, instinktyvi reakcija yra pirmiausia nušauti (į burną), vėliau užduoti klausimus. „Jūs puolate mane? Gal turėtumėte peržiūrėti savo pusiau iškeptą darbo produktą? “ paniekinamai murma.

Būdamas ir vadovas, ir prižiūrimas, suprantu subtilų darbo vietos šokį. Toliau pateikiamos rekomendacijos, kaip išsaugoti savo ir kolegų protą:

1. Kas sako, kad grįžtamasis ryšys turi būti neigiamas? Įsivaizduokite, jei jūsų viršininkas pakvies jus į savo kabinetą ir tada jus pagirs už dinamišką „PowerPoint“ pristatymą. Netikėtas gestas pakeistų santykių dinamiką. Plačiai šypsodamasis, žengdamas atgal į „Cubicleville“, tas gresiantis projektas neatrodo toks gąsdinantis. Viršininkai - atkreipkite dėmesį. Darbuotojai geriau reaguoja į konkrečius, teigiamus atsiliepimus. Įdėkite tai į savo naujausią ketvirtinę ataskaitą.
2. Padarykite tai pokalbiu. Mažas pokalbis ne visada yra toks mažas. Prieš paleisdami į pilną gerklę, paklauskite savo nukentėjusio darbuotojo apie jo savaitgalį, šeimą ir pomėgius. Kai John Q. Darbuotojas pažįsta jus, kad jį vertinate, nuostabu, kaip greitai jis redaguoja tą „Excel“ skaičiuoklę. Be to, jūs praleidžiate 40 plius valandų tame pačiame kabinete. Jau laikas prisiminti jo vaikų vardus.
3. Būk pragmatiškas - ir supratingas. Kai Reidas sušuko: „Rašyk greičiau!“ jo suirzusiems rašytojams mes pakeistume apmaudžius žvilgsnius. Jo bromidai mus labiau nei įkvėpė. Tie į Bobby Knightą panašūs sprogimai? Maždaug toks pat madingas, kaip ir jo baisūs raudoni megztiniai. Ir kaip motyvuojantis.
4. Sukurkite darbo laiką. Visiems, trokštantiems universitetinių metų, čia yra jūsų priešnuodis. Kaip vadovas, jūs esate užpustytas ir nenuostabu, kad atmetate, kai Joe Nececision įsiveržia į jūsų biurą su dar vienu klausimu. Siunčiant savo nepasitenkinimą, Joe pasitikėjimas smunka. Produktyvumas mažėja, jis vis labiau atsiriboja - net nesidomi.

   Rezoliucija: darbo laikas. Susikurkite standartinį savaitės susitikimą su kebliais darbuotojais. Čia Džo gali gauti paaiškinimų techniniais klausimais - ir jūs galite atsakyti į jo klausimus apgalvotiau.

5. Susiekite savo Anthony Bourdainą. Bourdainas įrodė, kad maistas gali užkariauti ilgai kunkuliuojančius ginčus ir etninę įtampą. Jūsų slopinanti darbo aplinka? Nieko palyginus su naujausiu Bourdaino užpuolimu į sumuštą Libiją. Kaip Bourdainas įrodė savo kelionėse visame pasaulyje, maistas suartina žmones. Pajutote, kad jūsų biurui reikia moralės pakėlimo? Atneškite beigelių ir grietinėlės sūrio ir paverskite tuos niūrius 7:30 susitikimus šventiškesniais. Arba bent jau toks šventiškas, koks gali būti susitikimas 7:30 val.

Darbas, kaip ir viršininkas, gali būti keturių raidžių žodis. Bet kas sakė, kad reikia triūsti nuodingoje aplinkoje? Paverskite darbą tinkamu - ir tie bijoti skambučiai į direktoriaus kabinetą neatrodys tokie baisūs.