Punktuoti tekstai gali atrodyti mažiau nuoširdūs

Naujas tyrimas rodo, kad turėtumėte stebėti skyrybos ženklus, kai siunčiate tekstinius pranešimus, arba galbūt siunčiate neteisingą emocinį pranešimą.

Binghamtono universiteto mokslininkai atrado, kad tekstiniai pranešimai, kurie baigiasi tašku, yra mažiau nuoširdūs nei pranešimai, kurie to nedaro.

Tyrimas pasirodo žurnale Kompiuteriai žmogaus elgesyje.

Tyrimui Celia Klin vadovaujama tyrėjų grupė įdarbino 126 Binghamtono studentus. Tada studentų buvo paprašyta perskaityti mainų seriją, kuri pasirodė kaip tekstiniai pranešimai arba kaip ranka rašyti užrašai.

16 eksperimentinių mainų metu siuntėjo pranešime buvo pareiškimas, po kurio buvo pateiktas kvietimas, suformuluotas kaip klausimas (pvz., Deivas man davė papildomų bilietų. Nori ateiti?). Gavėjo atsakymas buvo teigiamas vieno žodžio atsakymas (gerai, žinoma, taip, taip, taip).

Buvo dvi eksperimentinės mainų versijos: viena, kurioje gavėjo atsakymas baigėsi tašku, ir kita, kurioje jis nesibaigė jokiais skyrybos ženklais.

Analizuojant dalyvių atsakymus, atrasti tekstiniai pranešimai, kurie baigėsi tašku, buvo įvertinti kaip mažiau nuoširdūs nei tekstiniai pranešimai, kurie nesibaigė periodu.

Pasak Klino, šie rezultatai rodo, kad skyryba daro įtaką suvokiamai tekstinių pranešimų prasmei.

Nors trūko daugumos svarbių socialinių ir kontekstinių ženklų, trumpųjų žinučių nuoširdumas buvo vertinamas skirtingai, priklausomai nuo laikotarpio buvimo ar nebuvimo.

„Tekstų žinutėse trūksta daugybės socialinių ženklų, naudojamų realiuose tiesioginiuose pokalbiuose. Kalbėdami žmonės lengvai perduoda socialinę ir emocinę informaciją žvilgsniu, veido išraiška, balso tonu, pauzėmis ir pan. “, - sakė Klinas.

„Akivaizdu, kad žmonės negali naudotis šiais mechanizmais, kai rašo žinutes. Taigi prasminga, kad teksto siuntėjai remiasi tuo, ką turi: jaustukais, apgalvotomis rašybos klaidomis, imituojančiomis kalbos garsus, ir, mūsų duomenimis, skyrybos ženklais “.

Atlikdami labai neseniai atliktus tolesnius darbus, Klin komanda nustatė, kad teksto atsakymas su šauktuku yra aiškinamas kaip nuoširdesnis, o ne mažiau.

"Tai nenuostabu, bet praplečia mūsų tvirtinimą", - sakė Klinas.

„Skyrybos ženklai yra naudojami ir suprantami teksto siuntėjams perteikti emocijas ir kitą socialinę bei pragmatišką informaciją.

Turint omenyje tai, kad žmonės nuostabiai sugeba per pokalbius perduoti sudėtingą ir niuansuotą informaciją, nenuostabu, kad vystydamiesi žinutėmis žmonės randa būdų, kaip savo tekstuose perteikti tos pačios rūšies informaciją “.

Šaltinis: Binghamtono universitetas / „EurekAlert“