Socialinė įtaka skatina „Facebook“ programų sėkmę
Koks yra pagrindinis motyvuojantis veiksnys, kai žmogus nusprendžia atsisiųsti „Facebook“ programą (programą)? Keista, kad tai yra pačios programos populiarumas, rodo Oksfordo universiteto tyrimas.
Naudodamiesi duomenimis, gautais sekant 100 milijonų anoniminių programų atsisiuntimų, mokslininkai galėjo stebėti, kiek 2007 m. Per du mėnesius 50 milijonų „Facebook“ vartotojų įdiegė 2700 programų.
Kai pirmą kartą buvo paleista programa, atsisiuntimai buvo pagrįsti asmeniniu pasirinkimu. Tačiau po tam tikro populiarumo atsisiuntimas buvo pagrįstas tuo, kiek kiti anksčiau buvo atsisiuntę programą.
Tiesą sakant, kai programa pasiekė maždaug 55 diegimų per dieną greitį, jos populiarumas pradėjo didėti žvaigždžių proporcijomis. Pavyzdžiui, vidutinę programą gali įdiegti apie 1 000 vartotojų, tačiau tuo metu populiariausia programa „Populiariausi draugai“ buvo kitoje lygoje, ją atsisiuntė 12 milijonų vartotojų - beveik penktadalis visų „Facebook“ gyventojų.
Rezultatai rodo, kad socialinė įtaka vaidina svarbų vaidmenį sprendžiant, ar programos yra sėkmingos, ar ne. Peršokti į linksmybes buvo lengva, nes „Facebook“ visada pranešė vartotojams, kai vienas iš jų internetinių draugų atsisiuntė naują programą. Be to, 2007 m. Visi „Facebook“ vartotojai galėjo peržiūrėti populiariausių programų sąrašą, taigi jie galėjo sužinoti, ar programa be vietinio populiarumo turi pasaulinį populiarumą.
„Mūsų analizė atskleidžia labai įdomią naują išvadą. Atrodo, kad vartotojams įtakos turi tik kitų vartotojų pasirinkimas, viršijantis tam tikrą populiarumo lygį, ir tuo metu populiarumas skatina populiarumą ateityje. Žemiau šios ribos socialinės įtakos poveikis yra nepastebimas “, - teigė dr. Felixas Reedas-Tsochasas, Jameso Martino dėstytojas iš Oksfordo Martino mokyklos mokslo, inovacijų ir visuomenės instituto Saïd verslo mokykloje.
„Kadangi atrodo, kad populiarumas daugiausia priklauso nuo kitų vartotojų pasirinkimų bendruomenėje, o ne nuo pačių programų ypatybių, neatrodo įmanoma numatyti, kurios programos pasiseks, o kurios nepavyks anksčiau laiko.“
Tyrimas gali ne tik atskleisti „Facebook“ programų atsisiuntimo psichologiją, bet ir turėti įtakos visam internetiniam pasauliui. Pavyzdžiui, internetiniai produktų reitingai gali labiau paveikti produkto populiarumą ateityje, nei manyta iš pradžių. Tyrimas taip pat informuoja mus apie mūsų elgesį realiame pasaulyje.
„Buvo atlikta daugybė idėjų ir produktų sklaidos tyrimų. Anksčiau mes galėjome stebėti tik sėkmingų naujovių plitimą, o tada tik tarp nedidelio potencialių vartotojų rinkinio “, - sakė Reedas-Tsochasas.
„Mūsų tyrimai virtualiame internetinių socialinių tinklų pasaulyje yra tolygūs judėjimui nuo fiksuoto teleskopo, kuris leidžia mums pamatyti ribotą skaičių žvaigždžių, iki visiško žvaigždžių visatoje žemėlapio.“
„Šiame etape mes tiesiog nežinome, ar tai žymi svarbų skirtumą tarp elgesio neprisijungus ir internete, ar išsamesni ir išsamesni duomenys iš neprisijungus pasiektų kontekstų atpažins panašų kolektyvinį elgesį nustatymuose, kuriuose nėra internetinės aplinkos“, - pridūrė jis. .
Tyrimas paskelbtasPNAS žurnalas.
Šaltinis: Oksfordo universitetas
