Vien veido išraiškos negali perteikti emocinės būsenos
Nauji tyrimai paaiškina, kad emocinis intelektas apima daug daugiau nei žmonių mikroraiškų skaitymas. Kalbant apie asmens proto būseną, vizualinis fono ir veiksmo kontekstas yra toks pat svarbus kaip veido išraiška ir kūno kalba.
Mokslininkai iš Kalifornijos universiteto (Berkeley) pateikia aktoriaus Jameso Franco pavyzdį „Oskarui“ nominuotame filme „127 valandos“. Vienoje scenoje Franco atrodo miglotai laimingas, kai filme įrašo vaizdo dienoraštį. Tačiau kai fotoaparatas priartėja, žiūrovai pamato, kad jo ranka yra sutraiškyta po rieduliu ir kad jo šypsena paneigia jo kančią.
Naujas požiūris iššaukia dešimtmečius trukusius tyrimus, kuriuose teigiama, kad emocinis intelektas ir atpažinimas daugiausia grindžiami gebėjimu skaityti veido mikro išraiškas. Manoma, kad išraiškos rodo laimę, liūdesį, pyktį, baimę, nuostabą, pasibjaurėjimą, panieką ir kitas teigiamas bei neigiamas nuotaikas ir nuotaikas.
Naujas tyrimas, kuris šią savaitę pasirodys internete žurnale Nacionalinės mokslų akademijos darbairodo, kad emociniam aptikimui reikia daugiau nei veido „skaitymo“.
„Mūsų tyrimas atskleidžia, kad emocijų atpažinimas savo esme yra tiek konteksto, tiek ir veidų klausimas“, - sakė pagrindinis autorius Zhiminas Chenas, UC Berkeley psichologijos doktorantas.
Tyrimo metu tyrėjai neryškino aktorių veidus ir kūną dešimtimis nutildytų klipų iš Holivudo filmų ir namų vaizdo įrašų. Nepaisant virtualaus veikėjų nematomumo, šimtai tyrimo dalyvių galėjo tiksliai perskaityti savo emocijas, nagrinėdami foną ir kaip jie sąveikauja su savo aplinka.
Chen sukurtas „afektinio stebėjimo“ modelis tyrėjui leidžia stebėti, kaip žmonės vertina vaizdo įrašų personažų emocijas.
Cheno metodas sugeba per trumpą laiką surinkti didelius duomenų kiekius ir galiausiai galėtų būti naudojamas įvertinti, kaip žmonės, turintys tokių sutrikimų kaip autizmas ir šizofrenija, realiu laiku skaito emocijas ir padeda diagnozuoti.
"Kai kuriems žmonėms gali trūkti veido išraiškų, tačiau jie gali atpažinti emocijas iš konteksto", - sakė Chenas. "Kitiems yra priešingai".
Be to, išvados, pagrįstos surinktų įvertinimų statistine analize, galėtų padėti plėtoti veido atpažinimo technologijas.
"Šiuo metu įmonės kuria mašininio mokymosi algoritmus emocijoms atpažinti, tačiau jie treniruoja savo modelius tik ant apkarpytų veidų, o šie modeliai gali nuskaityti emocijas tik iš veidų", - sakė Chenas. "Mūsų tyrimai rodo, kad veidai nelabai tiksliai atskleidžia tikras emocijas ir kad nustatant asmens mintis reikėtų atsižvelgti ir į kontekstą".
Tyrimui Chenas ir tyrimo vyresnysis autorius dr. Davidas Whitney, UC Berkeley vizijos mokslininkas ir psichologijos profesorius, išbandė beveik 400 jaunų suaugusiųjų emocijų atpažinimo gebėjimus. Vaizdiniai stimulai, kuriuos jie naudojo, buvo vaizdo įrašai iš įvairių Holivudo filmų, taip pat dokumentiniai filmai ir namų vaizdo įrašai, rodantys emocinius atsakus natūralesnėje aplinkoje.
Tyrimo dalyviai prisijungė prie interneto, kad galėtų peržiūrėti ir vertinti vaizdo įrašus. Virš vaizdo įrašo buvo uždėta vertinimo lentelė, kad tyrėjai galėtų sekti kiekvieno tyrimo dalyvio žymeklį, kai jis judėjo ekrane, apdorodamas vaizdinę informaciją ir vertindamas momentines emocijas.
Pirmame iš trijų eksperimentų 33 tyrimo dalyviai peržiūrėjo dviejų veikėjų filmų sąveikas, kurių vienas buvo neryškus, ir įvertino neryškaus veikėjo suvokiamas emocijas. Rezultatai parodė, kad tyrimo dalyviai padarė išvadą, kaip nematomas personažas jaučiasi, remdamasis ne tik jų tarpusavio santykiais, bet ir tuo, kas vyko fone.
Tada maždaug 200 tyrimo dalyvių peržiūrėjo vaizdo įrašus, kuriuose buvo rodoma sąveika trimis skirtingomis sąlygomis: viena, kurioje viskas buvo matoma, kita, kurioje veikėjai buvo neryškūs, ir kita, kurioje kontekstas buvo neryškus. Rezultatai parodė, kad dekoduojant emocijas kontekstas buvo toks pat svarbus kaip veido atpažinimas.
Paskutiniame eksperimente 75 tyrimo dalyviai peržiūrėjo dokumentinių filmų ir namų vaizdo įrašus, kad tyrėjai galėtų palyginti emocijų atpažinimą natūralistiškesnėje aplinkoje. Vėlgi, kontekstas buvo toks pat svarbus kritikuojant personažų emocijas, kaip ir jų veido išraiška bei gestai.
"Apskritai, rezultatai rodo, kad kontekstas yra ne tik pakankamas emocijoms suvokti, bet ir būtinas žmogaus emocijoms suvokti", - sakė Whitney, UC Berkeley psichologijos profesorius. „Susidėk, veidui nepakanka emocijai suvokti“.
Šaltinis: Kalifornijos Berkeley universitetas
