Jungtinėje Karalystėje analizuojant socialinės žiniasklaidos naudojimą asmens tapatybės slopinimui kyla privatumo problemų
Naujame JK tyrime tyrėjai įvertino, ar socialinės žiniasklaidos turinio analizė gali nustatyti psichinės sveikatos problemas, o tada automatiškai nukreipti asmenį į tinkamas palaikymo paslaugas. Be to, tyrėjai siekė išsiaiškinti, ar asmenys leidžia analizuoti turinį, kurį jie skelbia socialinės žiniasklaidos svetainėse.
Tyrėjai nustatė, kad socialinės žiniasklaidos turinio analizė naudojant mašininio mokymosi metodus gali padėti nustatyti prastos nuotaikos vartotojus. Tačiau Braitono ir Sasekso medicinos mokyklos (BSMS) mokslininkai atrado, kad nors socialinės žiniasklaidos vartotojai iš principo gali pamatyti naudą, jie nemano, kad nauda yra didesnė už privatumo riziką.
Tyrimo metu daugiau nei 180 žmonių, iš kurių 62 proc. Anksčiau buvo patyrę depresiją, užpildė klausimyną apie jų turinio profiliavimą dėl depresijos.
Respondentai nesijaudino dėl šios koncepcijos ir buvo susirūpinę, kad tokiu būdu naudojant socialinę žiniasklaidą padidėtų stigmatizacija, žmonės „depresuotų“ kaip depresija ar nustatytų žmones, kurie stengiasi ieškoti pagalbos realiame gyvenime.
Nors dauguma pritarė idėjai, kad „Facebook“ turinio analizė galėtų pagerinti labdaros psichinės sveikatos priežiūros paslaugų taikymą, mažiau nei pusė duotų sutikimą analizuoti savo pačių SM, o dar mažiau žmonių būtų patogūs, prieš tai nepateikę aiškaus sutikimo.
Tyrėjams pasirodė, kad šis nenoras yra ryškus - socialinės žiniasklaidos vartotojų demografinių rodiklių ir tam tikro turinio profiliavimas yra įprastas dalykas ir vyksta be aiškaus sutikimo. Duomenys naudojami reklamai nukreipti naujienų kanaluose ir paieškos sistemose.
Socialinės žiniasklaidos vartotojai buvo ypač susirūpinę, kad surinktus duomenis galima parduoti nepatikimoms įmonėms. Kai kurie respondentai nerimavo dėl to, kad programinė įranga gali būti pernelyg jautri ar neteisingai perskaityti plakato humorą ir įvardyti juos kaip kenčiančius nuo depresijos.
Komentuodamas tyrimą, pagrindinis autorius dr. Elizabeth Ford, BSMS pirminės sveikatos priežiūros vyresnysis lektorius, sakė: „Kai kurie mūsų apklausos respondentai manė, kad reklama socialinėje žiniasklaidoje ir taip buvo skirta vartotojams, profiliuojant vartotojų turinį tokiu naudingu tikslu, kaip: gerinti prieigą prie psichikos sveikatos paslaugų būtų geras dalykas.
„Tačiau kiti vartotojai manė, kad yra per daug būdų, kuriais galima piktnaudžiauti vartotojų psichinės sveikatos profiliavimu, ir nedaugelis patikėjo socialinės žiniasklaidos įmonėms, tokioms kaip„ Facebook “, kad jos būtų skaidrios ir sąžiningos.
„Kita galima problema yra ta, kad mūsų respondentai nejautė, kad jų SM įrašai iš tikrųjų atspindi jų nuotaiką, kai jie yra prislėgti, ir daugelis jų teigė, kad paskelbė rečiau, kai jų nuotaika buvo prasta. Taigi, nuspėjamosios priemonės, bandančios nustatyti depresiją, gali būti nelabai tikslios “.
Komandoms, siekiančioms plėtoti šią technologiją, „Ford“ turi aiškų patarimą: „Mūsų nuomone, tobulindami visas technologijas, susijusias su žmonių sveikata, mokslininkai ir kūrėjai turėtų dirbti su galutiniais vartotojais kaip pagrindinėmis suinteresuotosiomis šalimis, padėdami jiems susikurti ir parengti trajektoriją. jų projekto. Kadangi rezultatai rodo, kad pasitikėjimas socialinės žiniasklaidos platformomis yra žemas, kūrėjai, prieš diegdami tokio tipo įrankį, turėtų pasitarti su SM vartotojais visuose kūrimo etapuose. “
Tyrimas pasirodo JMIR psichinė sveikata.
Šaltinis: Sasekso universitetas
