Kaip klausytis skaitmeniniame amžiuje
- Ar žmonės tau liepė: „padėk telefoną ir klausyk manęs?“
- Ar dažniau kalbate su „Siri“ nei su žmonėmis, su kuriais gyvenate?
- Ar jūs tik laukiate progos patikrinti savo pranešimus, kai kiti kalba?
Atėjo laikas jums išmokti aktyvaus klausymo įgūdžių. Aišku, tam reikia pastangų; bet taip pat mokosi bet kokių įgūdžių. Ir verta, nes tai teikia vis didesnę naudą jūsų namuose ir darbe.
Iš tiesų daugelyje šeimų neklausymas yra pagrindinis nerimo šaltinis:
- "Aš galėčiau ką nors pasakyti 100 kartų, o jis vis tiek manęs negirdi".
- "Aš jai net nesakysiu, ką galvoju, nes ji šokinėtų man per gerklę, kol aš net nebaigiau sakinio".
Ir daugelyje darbo situacijų:
- "Mes sutarėme, kad mūsų paskyrimas buvo tarp 10 ir 11, ir jis manė, kad jis girdėjo" po 11 ".
- „Aš atleidžiau savo finansų patarėją; ji buvo labiau suinteresuota parduoti savo produktus nei klausytis mano susirūpinimo “.
Taip, tiesa, kad gyvename trumpo dėmesio, daugybės blaškymosi, padidėjusio neramumo ir nekantrumo amžiuje. Bet geriausia jums pabandyti įveikti šiuos veiksnius, o ne naudoti juos kaip pasiteisinimą.
Taigi, pradėkime nuoAktyviai klausantis 101 “ kurio mūsų tikslams mokys ne doktorantė. profesorius, turintis kvalifikacijos pažymėjimą, tačiau paprastos įsimylėjusios poros, žinančios, kad klausytis yra rūpestis.
Ši pora užmezga puikų akių kontaktą. Jie rodo susidomėjimą tuo, kas sakoma. Jie užduoda klausimus. Jie pritardami linkteli. Jie šypsosi. Jie komentuoja pokalbį. Jie mokosi klausydamiesi. Jiems patinka klausantis. Jie prisideda klausydamiesi. Jei jie pažvelgia į savo skaitmeninį įrenginį, tai yra pasidalinti kažkuo su savo meile.
Jie intuityviai žino, kad aktyvus klausymasis sukuria didesnį supratimą. Jie žino, kad tai yra svarbu ir verta. Jie žino, kad puikus klausymasis yra daug daugiau nei tik pasitenkinimas pagrindiniu pokalbio esme. Jie žino, kad taip pat žino savo mylimojo pasakojamus niuansus, subtilybes ir kontekstą.
Taip, įsimylėjusi pora daug žino apie aktyvų klausymą. Ir vis dėlto, bėgant laikui, neįprasta, kad jų klausymo įgūdžiai mažėja. Tiesioginis akių kontaktas ne visada pasiekiamas. Klausymas atliekamas puse ausies. Skaitmeniniai prietaisai varžosi dėl dėmesio. Raminantys neverbaliniai ženklai nyksta.
Tikimasi, kad kai kurie klausos įgūdžiai pasikeis, kai žmonės taps patogesni vienas kitam. Tačiau jei nebus tikrinamas, vietoj to, kad jaustųsi išklausytas, globojamas ir gerbiamas, vienas ar abu žmonės jausis atleisti, nepaisomi ir negerbiami. Negerai.
Taigi, štai ką turite padaryti, kad klausymo įgūdžiai būtų aštrūs:
- Skirkite visą dėmesį partneriui. Neleiskite akims klaidžioti po telefoną, televizorių ar kitus trukdžius kambaryje.
- Sutelkite savo mintis. Lengva leisti mintims klaidžioti, jei manote, kad žinote, ką žmogus pasakys toliau.
- Negalima lenktyniauti, kad paneigtum kito žmogaus pastabas savo „taip, bet“ replikomis.
- Išklausykite prieš planuodami, kaip reaguoti. Jūs tikrai neklausote, jei esate užimtas galvodamas apie savo sugrįžimą.
- Jei nesate tikras, ką jūsų partneris turėjo omenyje tuo, ką ji pasakė, užduokite konstruktyvius klausimus.
- Žinok savo kūno kalbą. Geras klausytojas tinkamais momentais palaiko akių kontaktą, šypsosi, susiraukia, sukikena ir linkteli galva.
Labai apmaudu, kai žmonės kalba ir kalba, bet niekas neklauso, nesupranta ir nevertina to, kas sakoma. Taigi, jei norite pagerinti savo santykius, pradėkite nuo klausymo įgūdžių tobulinimo. Skirkite laiko susitelkti ties tuo, kas jums pranešama. Atidėti teismo sprendimą. Vietoj to išgirskite kitą žmogų ir siekite suprasti, o ne paneigti.
©2017
