Kodėl tokie socialiniai tinklai, kaip „Facebook“, žlunga

Visi internetiniai socialiniai tinklai ilgainiui žlunga. Prieš „Facebook“ 2004 m. (Vos prieš 10 metų) buvo „Friendster“ ir „MySpace“ - socialinių tinklų erdvės lyderiai. Dabar jos perkeltos į istorines išnašas arba kažkokio pokšto užpakaliuką.

„Facebook“ taip pat žlugs, net jei tai neatrodo šiandien. Taip yra ne dėl konkretaus „Facebook“ gedimo, o dėl žmogaus prigimties ir internetinės tapatybės valdymo psichologijos.

Štai kodėl visi socialiniai tinklai neišvengiamai žlunga.

Tapatybės valdymas yra tai, ką mes visi darome kiekvieną dieną, sąmoningai ar nesąmoningai. Mes tai darome asmeniškai, susitikdami akis į akį darbe, su savo draugais ir taip, net su savo partneriais ir meilužiais.

Tačiau didžiąją jo dalį mes darome sąmoningai internete. Tapatybės valdymas yra tiesiog jūsų gyvenimo detalių kuravimas - kuo pasirenkate dalintis, kada ir su kuo. Mes tai darome, kai pasidalijame nuoroda „Facebook“ arba vaizdo įrašu „YouTube“. Su kokiu tinklu mes tuo dalijamės? Kas tai pamatys? Ką jie pagalvos apie mus, nes juo pasidalijome?

Kai socialiniai tinklai yra maži ir juose yra nedidelis kiekis žmonių - galbūt tik keli patikimi draugai yra prisijungę prie jūsų tinkle - jūs praleidžiate daug mažiau laiko tapatybės valdymui. Jūs pažįstate šią mažą žmonių grupę ir žinote, kaip jie jaučiasi ir galvoja apie dalykus. Žinote, jei pasidalinsite su jais nešvariu anekdotu, jie nusijuoks - neįsižeis.

Kai internetinis socialinis tinklas auga ir jame gauname vis daugiau draugų, jame pradeda dalyvauti ir bendradarbiai bei draugai, kurių taip pat nepažįstame. Gal pridėsime keletą senų pažįstamų. Ir net šeimos narys ar du. Staiga mes nebežinome, kaip jie gali paimti nešvarų pokštą, ar kai mes siejame politinį ryšį. Ar kai kurie iš grupės bus įžeisti?

Taigi mes pradedame savicenzūrą ir dalinamės mažiau. Kilus abejonėms, užuot spustelėję mygtuką „Paskelbti“, paspaudžiame mygtuką „Ne, geriau ne“ ir neskelbiame tos nuotraukos, kuri mums atrodo linksma, tačiau kitus gali įžeisti. „Facebook“ tai jau žino, remdamasis savo tyrimais. Tame tyrime tyrėjai nustatė, kad „71 procentas vartotojų surašė būseną, komentarą ar abu, bet jų nepateikė. Vidutiniškai jie sulaikė 4,52 statuso ir 3,2 komentaro “.

Kiti nepriklausomi tyrimai tai patvirtina. Augant internetiniam socialiniam tinklui, mes mažiau linkę kalbėti apie homoseksualų teises ar politiką šioje svetainėje. Tai yra Jango ir kt. (2014 m.) Apklausa, kurioje dalyvavo 442 kolegijos studentai, paklausti, ar jie kalba apie šias problemas „Facebook“. Kuo daugiau draugų turėjo studentas, tuo mažesnė tikimybė, kad jie kalbės apie šiuos dalykus

Tapatybės valdymui reikia laiko - ribotų išteklių - norint padaryti ir padaryti gerai. Ateina mažėjančios grąžos taškas, kurį kiekvienas iš mūsų atpažįsta pasiekęs. Tada mes pradedame vis rečiau atnaujinti jų būseną, o svetainę tikriname vis rečiau. Mes tampame mažiau įsitraukę.

Kai tapatybės valdymas tampa per daug pastangų ar per daug laiko praradimo, mes pradedame vis mažiau laiko praleisti bet kuriame socialiniame tinkle. Ir tai lėtai vyksta „Facebook“. Dėl didžiulio dydžio to nematote dabartinėje statistikoje2 - niekas nenori būti pirmas, kuris to visiškai atsisakytų.

Naujausias „Facebook“ 10K padavimas rodo tiek pat - lėtesnis JAV augimas. Mėnesio aktyvūs vartotojai sumažėjo, o 2013 m. JAV ir Kanadoje, didžiausioje įmonės reklamos rinkoje, 2013 m. Išaugo tik 4 proc.

Bet metrika jie neturi dalis yra tokia pat svarbi, kaip ir tos, kuriomis jie dalijasi. Pavyzdžiui, „Facebook“ nesidalija, kiek laiko kiekvienas vartotojas praleidžia svetainėje - pagrindinė metrika, naudojama šiandien visose kitose interneto nuosavybėse. Įtariu, kad jei taip būtų, matytume mažėjimo tendenciją.3

Žmonės laikui bėgant daug mažiau užsiima „Facebook“. Paaugliai - kaip įprasta kalbant apie skaitmeninę žiniasklaidą - pirmauja.

Norėdami pabandyti paslėpti faktą, kad paaugliai išvyksta ir beveik nebesinaudoja „Facebook“, „Facebook“ teigia, kad paauglių duomenys yra „nepatikimi“, nes, gerai, paaugliai gali meluoti apie savo amžių, kai jie registruojasi įmonėje. 4 Umm, gerai. Tačiau nusipirkę šią BS liniją 10K reikšme turėtume ignoruoti faktą, kad šiame šiuolaikiniame elgsenos skelbimų taikymo amžiuje „Facebook“ turėtų tiksliai žinoti, kas bet kuriuo metu yra jų svetainėje ... Jei ne, tai vėl nekompetentingas.

Taigi kas toliau?

Ar iš tikrųjų „kitas didelis dalykas“ yra paprastos susirašinėjimo programos, kurios visiškai nesiskiria nuo per pastarąjį dešimtmetį telefonuose įdiegtų teksto pranešimų. Casey Johnston, rašydamas „Ars Technica“, siūlo, kad visi pereitume prie susirašinėjimo programų, užuot prisirišę prie senojo stiliaus socialinių tinklų. Iš tiesų ten visi paaugliai kabinėjasi - „WeChat“, „Vine“, „Palringo“ ir panašiuose.

Tačiau tai visų pirma yra programos, skirtos kalbėtis ir dalytis nuotraukomis realiuoju laiku - jose užpildytas profilis yra gana minimalus. Niekas nepraleidžia per daug laiko kurdamas tą profilį ar atnaujindamas savo „būseną“ tokiose programose. Užtat jie įpratę bendrauti su nedidele draugų grupe. Žaidėjai taip pat naudoja juos realiuoju laiku bendrauti apie savo komandinį žaidimą. Kai kurios komandos darbe jas naudoja, kad padidintų komandinį darbą ir bendravimą realiuoju laiku (pavyzdžiui, pardavimų komanda visada kelyje).

Tuo tarpu dideli socialiniai tinklai nuo pat pradžių pasmerkti žlugti, ypač tie, kurie skatina jus „draugauti“ su žmonėmis, kurių jūs iš tikrųjų nepažįstate ir iš tikrųjų nesate draugai. Kitas būdas pažvelgti į tai yra tai, kad kiekvienas socialinis tinklas daugumai žmonių turi nustatytą gyvenimo trukmę, kai jo naudojimo nauda tam tikrą laiką nusveria išlaidas, o tada išlaidos pradeda nusverti naudą.

Ir tuo metu žmonės pradeda mažiau jį naudoti ir pereina prie naujo.

Kitas pasirinkimas: kaip mes sugadiname socialinius tinklus, konkrečiai „Facebook“

Nuorodos

Das, S. & Kramer, A. (2013). Savicenzūra „Facebook“. Tarptautinė internetinių dienoraščių ir socialinės žiniasklaidos konferencija (ICWSM) 2013 m.

Jang S. M., Lee, H. ir Parkas, YJ. (2014). Kuo daugiau draugų, tuo mažiau politinių kalbų? Koledžo studentų „Facebook“ diskusijų prognozuotojai. Kiberpsichologija, elgesys ir socialiniai tinklai. doi: 10.1089 / cyber.2013.0477

Išnašos:

1. O vidutinis „studentų“ skaičius, kurį kiekvienas studentas turėjo „Facebook“? Stulbinantis 894. [↩]
2. Bent jau ne tie, kuriuos „Facebook“ renkasi dalintis su visuomene. [↩]
3. Mes paklausėme „Facebook“ apie šią metriką, tačiau jie neatsakė į mūsų prašymą prieš paskelbdami. Jei jie atsakys, metriką paskelbsime komentarų srityje. [↩]
4. Bet vėliau sakiniu jie pripažįsta, kad pagal jų pačių modelius kasdien aktyvių vartotojų „tarp jaunesnių JAV paauglių sumažėjo“. [↩]