Virtualūs žmonės gali padėti kariškiams atskleisti PTSS simptomus
Pagal naują žurnale paskelbtą tyrimą, kariškiai žymiai dažniau atskleidžia potrauminio streso simptomus, kol juos apklausia virtualus žmogus, palyginti su kompiuterio apklausa. Robotikos ir dirbtinio intelekto sritys.
Tyrėjai mano, kad kompiuteriu sukurtas „žmogaus“ pašnekovas siūlo anonimiškumo pranašumus, taip pat suteikia socialinio ryšio ir jausmo jausmą, kuris gali padėti vyrams ir moterims daugiau sužinoti apie jų psichinės sveikatos simptomus.
Po išvykos į tarnybą JAV kariuomenė įvertina savo karių psichinę sveikatą atlikdama rašytinę apklausą, pavadintą „Po dislokacijos atliktu sveikatos vertinimu“ (PDHA). Ši apklausa vertina potrauminio streso sutrikimo (PTSS) simptomus, kurie gali apimti sujaudinimą, nerimą, depresiją, košmarus ir (arba) nerimą keliančias mintis ir jausmus.
Tačiau šios apklausos rezultatai gali paveikti respondento karjeros perspektyvas kariuomenėje. Tai reiškia, kad respondentai gali nenoriai būti visiškai sąžiningi. Be to, psichinės sveikatos problemų stigma gali sulaikyti asmenį nuo simptomų ar pagalbos ieškojimo.
Ankstesni tyrimai parodė, kad anoniminėse apklausose žmonės dažniausiai teikia slaptos informacijos, nes jaučiasi saugesni ir mažiau veikiami. Tačiau pašnekovai gali užmegzti ryšį su pašnekovais, o tai neįmanoma atliekant anoniminę apklausą. Kai pašnekovas užmezga socialinį ryšį su pašnekovu, jie linkę lengviau atsiverti.
Kompiuteriu sukurtas „žmogaus“ pašnekovas galėtų pateikti sprendimą, kuris sujungtų tikrų žmonių pašnekovų tarpusavio santykių kūrimo įgūdžius su anonimiškumo ir saugumo anonimiškumo jausmais. Šie virtualūs pašnekovai gali naudoti įvairias technikas, kad sukurtų susipratimą, įskaitant sveikinančią išraišką ir laikyseną bei dėmesingumą ir reagavimą.
Tyrėjai iškėlė hipotezę, kad virtualus pašnekovas padėtų kariams lengviau atskleisti PTSS simptomus. Jie išbandė šią hipotezę grupėje karių, kurie grįžo iš metus trukusios dislokacijos Afganistane.
Kariai užpildė oficialią PDHA apklausą ir anoniminę versiją kompiuteryje. Jie taip pat dalyvavo anoniminiame interviu su virtualiu pašnekovu, kuris iš anksto sukūrė ryšį, uždavęs jiems klausimus apie įprastus potrauminio streso simptomus.
Nuostabu, kad kariai virtualiam pašnekovui atskleidė žymiai daugiau PTSS simptomų nei bet kurioje iš apklausų. Tyrėjų grupė pakartojo eksperimentą didesnėje kareivių ir veteranų grupėje, šį kartą palygindama tik anoniminį PDHA tyrimą ir anoniminį interviu su virtualiu pašnekovu.
Šio antrojo eksperimento metu kariai ir veteranai, turintys lengvesnius PTSS simptomus, atvėrė virtualiam pašnekovui daugiau simptomų, palyginti su anoniminiu PDHA tyrimu. Tai rodo, kad virtualūs interviu galėtų padėti atskleisti PTSS simptomus, kurių dabartiniai interviu metodai negali aptikti, ir padėti kariams gauti reikalingą gydymą.
„Leidimas negydyti PTSS gali sukelti pražūtingas pasekmes, įskaitant bandymus nusižudyti“, - sako Gale'as Lucasas iš Pietų Kalifornijos universiteto.
„Tokios technologijos galėtų suteikti kariams saugų būdą gauti atsiliepimų apie potrauminio streso sutrikimo riziką. Gavę anoniminius atsiliepimus iš virtualaus žmogaus pašnekovo, kad jiems gresia PTSS, juos galima paskatinti ieškoti pagalbos, nepaisant jų simptomų pažymėjimo kariniame įraše. “
Šaltinis: sienos
