Psichoterapijos kokybė, kurią įtakoja biuro dekoras
Remiantis nauju tyrimu, asmenys vertina psichoterapeutų kokybę ir kvalifikaciją pagal tai, kaip atrodo jų kabinetai. Suvokimo įtaka buvo atrasta, kai tyrimo dalyviams buvo parodytos psichoterapeutų kabinetų nuotraukos.
Tada tyrimo dalyviai vertino terapeutus ir skyrė aukštesnius įvertinimus psichoterapeutams, kurių kabinetai buvo tvarkingi ir tvarkingi, dekoruoti švelniais prisilietimais, pavyzdžiui, pagalvėmis ir metamais kilimėliais, ir kurie pasižymėjo asmeniniais bruožais, tokiais kaip diplomai ir įrėmintos nuotraukos.
"Atrodo, kad žmonės sutaria, kaip atrodys gero terapeuto kabinetas ir, ypač, kaip jis neatrodys", - sakė Jackas Nasaras, mokslų daktaras, tyrimo bendraautorius. „Nesvarbu, ar tai būtų kultūrinis mokymasis, ar kažkas kitas, žmonės mano, kad jie gali spręsti apie terapeutus, remdamiesi tik savo biuro aplinka.“
Tyrimas rodomas internete Konsultacinės psichologijos žurnalas ir pasirodys būsimame spausdintame leidime.
Tyrime dalyvavo keli eksperimentai, kurių metu žmonės peržiūrėjo 30 skaitmeninių spalvotų nuotraukų iš tikrųjų psichoterapeutų kabinetų Manhetene. Nuotraukose matyti terapeuto kėdės ir aplinkinio kabineto vaizdas iš perspektyvos, kur klientas sėdės.
Iš viso tyrimuose dalyvavo 242 kolegijos studentai - apie 60 proc. Jų patys buvo lankęsi terapeute.
Tyrėjai nerado skirtumų tarp tų, kurie lankėsi terapeute, ir tų, kurie nebuvo, vyrų ir moterų, įvairaus amžiaus žmonių ar mažo šiaurės rytų miesto ir didelio vidurio vakarų miesto gyventojų, o tai rodo, kad rezultatai yra apibendrinami. - tarė Nasaras.
Prieš pradedant tyrimą, 12 absolventų kiekviename iš 30 biurų įvertino įvairias savybes, tokias kaip tvarkingumas, erdvumas ir pritaikymas asmeniui.
Pirmojo tyrimo metu studentų buvo paprašyta įsivaizduoti apsilankymą terapeute dėl emocinės problemos.
Žiūrėdami į kiekvieną nuotrauką, jų buvo paprašyta įvertinti kiekvieną biurą dėl tikėtinos priežiūros kokybės ir to, kaip jaustis joje. Jie įvertino šias savybes septynių balų skalėje nuo labai prastų iki labai gerų.
Dalyviai teigė, kad jiems bus patogiau ir tikėtis geresnės priežiūros biuruose, kurie buvo įvertinti kaip tvarkingesni ir turintys daugiau asmeninių bruožų, pavyzdžiui, pagalvę, diplomus ant sienos ar nuotraukas. Jie taip pat labiau galvojo apie terapeutus, kurių kabinetai jautėsi „švelniau“ - tuos, kurie turėjo minkštasuolius, kilimus, stalines lempas, augalus ir mėtė kilimus.
Antrojo tyrimo metu dalyviai manė, kad tvarkingi, individualizuoti ir švelnesni kabinetai turi drąsesnius ir kvalifikuotesnius terapeutus. Biurai, kurie buvo įvertinti kaip švelnesni, buvo vertinami kaip draugiškesni terapeutai.
Trečiasis tyrimas paprašė dalyvių peržiūrėti nuotraukas ir tiesiog parašyti pirmą mintį ar jausmą, kuris kilo galvoje apie galimą paciento patirtį biure, kabinete dirbusį terapeutą ir patį kabinetą. Paskutiniame tyrime tyrėjai paprašė dalyvių pasirinkti, į kuriuos kabinetus jie norėtų kreiptis, jei tektų kreiptis į terapeutą, ir kurių labiausiai norėtų išvengti.
„Geriausiai įvertinti biurai taip pat atkreipė dėmesį į švelnumo ir tvarkos svarbą“, - sakė Nasaras. „Penkių geriausių biurų dalyviai biurą dažniausiai apibūdino kaip patogų, gražų, švarų, šiltą ir kviečiantį“.
Priešingai, apatiniai penki biurai buvo apibūdinti kaip netvarkingi, ankšti, netvarkingi, nepatogūs ir neprofesionalūs.
Dalyviai susitarė dėl „blogiausių“ biurų, nei buvo geriausi.
„Žmonės mažiau susitaria dėl to, kuo biuras yra geras, tačiau neigiami aspektai jiems iš tiesų išsiskyrė nuosekliai“, - sakė Nasaras.
Terapeutai, dirbę penkiuose geriausiuose įvertintuose biuruose, taip pat buvo vertinami palankiau - labiau organizuoti, profesionalesni, draugiški, patyrę - nei tie, kurie buvo penkiuose apatiniuose biuruose.
Tačiau buvo ir lyčių stereotipų, susijusių su biurais, sakė Nasaras. Geriausiai įvertintų kabinetų terapeutai dažniau buvo vertinami kaip vyrai, tuo tarpu tie, kurie dirbo žemiausiai įvertintuose kabinetuose, atviruose komentaruose dažniau buvo įvardijami kaip moterys.
Šio tyrimo dalyviai manė, kad kai kuriuose biuruose sulauks geresnių terapeutų, ir tai gali būti tiesa, sakė Nasaras. Tyrimai rodo, kad sprendimai apie žmones iš jų užimamų vietų dažnai yra tikslūs.
Net jei sprendimai nėra tikslūs, suvokimas yra svarbus ir terapeutai turėtų rimtai žiūrėti į savo kabinetų išvaizdą.
„Šie rezultatai leidžia manyti, kad kas nors pirmą kartą apsilankęs pas terapeutą žemo reitingo kabinete gali nenorėti grįžti.
„Gali atrodyti akivaizdu, kad žmonės ką nors vertins pagal biurą, kurį jie turi, tačiau mes nustatėme, kad šie biurai labai skiriasi. Yra terapeutų, kurie nežino ar jiems nerūpi, kad jie siunčia blogus signalus savo klientams “.
Nasaras sakė, kad terapeutai turėtų atsižvelgti į šias išvadas.
„Aš pasakyčiau terapeutams, kad jų biurai būtų minkšti ir draugiški. Įdėkite diplomus ir suasmeninkite kabinetą. Viską sutvarkykite tvarkingai ir laikykitės taip “.
Šaltinis: Ohajo valstybinis universitetas
