Kaip pakeisti savo kalbą, kad motyvuotumėte kitus
Nauji psichologijos tyrimai rodo, kad tai, kaip mes keičiame savo kalbos ženklus, gali paveikti kito žmogaus motyvaciją. Netta Weinstein iš Kardifo universiteto kartu su Konstantina Zougkou ir Silke Paulmann iš Esekso universiteto atliko tyrimus, tyrinėjančius asmens galimybes motyvuoti kitus kalbos užuominomis. Jie nustatė, kad tokie dalykai, kaip apimtis, greitis ir aiškumas, yra labai svarbūs kalbant apie tai, kaip jūsų pranešimas gaunamas.
Stebėkite savo toną!
Norėdami motyvuoti kitus kalboje, svarbiausia yra tai, kad tai, ką jūs sakote, palaiko asmeninę žmonių autonomiją. Jei palaikysite jų nepriklausomybę, tai paskatins aplinkinius žmones labiau įsitraukti ir domėtis tuo, ką jūs norite pasakyti. Jie labiau linkę elgtis norimu elgesiu ar veiksmu.
Motyvacinę kalbą galima suskirstyti į pagrindinius elementus arba kalbos ženklus. Kai reikia susisteminti šią kalbą sau, turite ieškoti šių funkcijų:
1. Apimtis. Žmonės, kurių kalba motyvuoja, nekalba taip garsiai, kaip tie, kurie išsako kontrolinius teiginius. Tačiau tuo pačiu metu atlikti tyrimai rodo, kad turėdamas aukštą garsumo lygį, tave paverčia charizmatiškesniu. Taigi pasiūlymas yra rasti laimingą vidurį, kuris jums patogus.
2. Aiškumas. Garbuota kalba nėra tavo draugas. Pabandykite pasakyti, ypač kai akcentuojate žodžius. Garsiai skaityti yra naudinga tuo - jūs lėtai įgarsinate nepažįstamus žodžius ir dar labiau susipažįstate su žodžiais, kuriuos jau dabar. Kuo aiškiau, tuo geriau mokate bendrauti. Taip pat galite pabandyti kvėpuoti iš savo diafragmos. Norėdami tai padaryti, tiesiog įkvėpkite ir leiskite skrandžiui išsipūsti, o iškvėpkite ir leiskite skrandžiui nusileisti. Didžiąją kalbėjimo laiko dalį galite kvėpuoti trumpai, negiliai, tačiau kas 10–15 sekundžių pridėkite šį didelį diafragminį kvėpavimą. Tai suteikia didesnę jūsų kalbos kontrolę.
3. Greitis. Jei kalbi per greitai, nusileidi kaip nervingas ir nepasiruošęs. Be to, motyvuojanti kalba kalbama lėčiau nei kontroliuojančioji. Štai ką galite padaryti: pabandykite suskaidyti sakinius į atitinkamas dalis. Atsikvėpkite tarp kiekvienos dalies. Tokiu būdu sumažinate savo kalbos greitį ir faktiškai pristabdote. Jūs taip pat tobulinate savo kalbos aiškumą.
4. Energija. Keliuose tyrimuose mokslininkai ištyrė energijos pasiskirstymą dažnių juostose. Kvėpuojantiems balsams būdavo didesnė energijos koncentracija aukšto dažnio regionuose. Atsipalaidavę balsai parodė didelę žemo dažnio energijos proporciją. Tyrimai parodė, kad žemo dažnio balsai, kurie nėra tokie stiprūs, buvo labiau motyvuojantys. Taigi, norėdami sukurti motyvacinę aplinką, turite būti mažiau veržlūs savo balsu. Garsiai perskaitykite šio straipsnio sakinį geriausiu kalbėjimo balsu. Dabar atsakykite į šiuos klausimus: ar jūs per daug kvėpuojate? Per grubus? Jūsų balsas turėtų būti atsipalaidavęs, o ne spaudžiamas. Jei pastebite įsitempimą ir sunku atsipalaiduoti, pabandykite kelis kartus giliai įkvėpti.
5. Pabrėžimas. Pabrėžkite svarbią informaciją. Tai gali atrodyti varginanti, jei nuolat naudojate to paties tipo akcentus. Nepamirškite šiek tiek pakeisti - pateikiame įvairių būdų, kuriais galite pabrėžti savo žodžius, sąrašą. Šie keli kiti patarimai yra gauti iš tyrimo, kuriame daugiausia dėmesio buvo skiriama charizmatiškam Steve'o Jobo kalbėjimo stiliui:
- Pabrėžkite kiekvieną skiemenį ar žodį, kad kiekvienas skambėtų gerai.
- Pakartokite žodžius, konkrečiai būdvardžius, tokius kaip „labai“ arba „tikrai“.
- Pabrėžkite kirčiuoto skiemens priebalsią ir leiskite aukštyn kristi pasiekus kitą balsį. To pavyzdys yra sakymas: „RRRR -ealeal!“
- Darykite priešingai, nei parašyta tiesiai aukščiau! Pabrėžkite balsį ir leiskite, kad jūsų aukštis nukristų, kai pasieksite priebalsią. Jūs ištartumėte nuostabų žodį „am-AAA-zing“.
Be to, jei esate tokioje vietoje, kur galite rinkti informaciją iš savo kolegų, pabandykite surengti apklausą ir paprašyti darbuotojų ją užpildyti po jūsų pristatymo. Jūs netgi galite padaryti jį anoniminiu - tokiu būdu galėsite gauti sąžiningą atsiliepimą. Būtinai įtraukite šiuos aukščiau nurodytus kalbos ženklus į savo netikėtumą.
Šiuos pratimus papildykite asmeninėmis programomis:
- „Orai“ - pagerinkite viešąjį kalbėjimą: Ši programa naudoja jūsų įrašus matuoja, kaip greitai kalbate, jūsų energijos lygį ir jūsų balso aiškumą. Jis taip pat seka užpildymo žodžius, tokius kaip „hm, uh, jūs žinote“. Tai taip pat leidžia jums atkurti savo įrašus, kad galėtumėte vėl klausytis savęs - ir visa tai taip pat perrašyta jums. Taip pat yra trumpi, greiti pratimai, kurių sunkumas auga progresuojant.
- „VirtualSpeech“: Jei jums tikrai reikia būti realistiškoje aplinkoje, kad galėtumėte praktikuotis, šis kursas jums imituoja virtualią realybę, todėl jums reikia VR ausinių. Jis stebi dvejones, kalbos greitį ir net akių kontaktą. Žiūrovai netgi blaškosi, kad programa būtų kuo tikroviškesnė.
- Ummo: Paprasta programa, analizuojanti jūsų kalbos įrašus. Jis stebi jūsų tempą, apimtį, aiškumo procentą ir tai, kiek užpildymo žodžių panaudojote. Taip pat galite įvesti konkrečias frazes, į kurias norėtumėte atkreipti dėmesį, o Ummo suskaičiuos, kiek kartų jas pasakėte.
Mokslas už motyvacinės kalbos
Neseniai atliktas mokslinis darbas išpakavo šias motyvacines kalbos nuorodas. Vieno tyrimo metu mokslininkai nagrinėjo pikį, tūrį, greitį ir energiją. Aktoriai buvo su situacijomis. Jiems buvo pasakyta: „Jūs turite mokyklinio amžiaus dukrą. Tėvų vakarą mokytoja jums sako, kad jūsų dukrai sekasi blogai ir, atrodo, nedalyvaujate darbe. Tu…"
Tada jiems buvo pristatyti kontroliuojantys ir motyvuojantys būdai, kaip reaguoti į raginimą. Jie galėjo arba išsikalbėti su dukra, kad suprastų jos problemas, arba papeikti ir tikėtis, kad jai pasiseks geriau. Tada jie buvo užfiksuoti taip, kaip jie įsivaizdavo save šiuose scenarijuose. Aktoriai pradėjo sakydami 28 motyvacinius sakinius, tada padarė pertrauką ir pasakė 28 kontrolinius sakinius. Jie nustatė, kad neutralūs atsakymai nesiskyrė nuo motyvacinių atsakymų, o tai reiškia, kad aktoriai galiausiai atrodė labiau motyvuojantys, kai buvo neutralūs.
Studentai įvertino šiuos įrašus pranešdami, kaip spaudžiami kontroliniai teiginiai, kartu nurodydami, kiek motyvaciniai teiginiai palaikė pasirinkimą. Tai buvo padaryta norint patvirtinti aktorių užfiksuotus sakinius.
Skirtinguose atsakymuose pasitaikė nuspėjamų kalbos modelių. Autonomiją palaikantys, motyvuojantys sakiniai buvo sakomi tyliau, mažiau jėga ir lėčiau nei kontroliuojantys sakiniai.
Antrasis tyrimas patikrino, ar klausytojai gali nustatyti motyvacinį turinį. Jie taip pat atkreipė dėmesį į tai, kaip šis turinys buvo susietas su palaikymu ir spaudimu. Jie klausytojams pateikė neutralius, motyvuojančius ir kontroliuojančius sakinius - visi atsitiktiniai. Tada jie klausė klausytojų, kaip garsiakalbio spaudimas skamba ir ar kalbėtojas palaiko klausytojo pasirinkimo jausmą.
Šio tyrimo metu jie nustatė, kad dalyviai nustatė, kad sakiniai, sakomi kontroliuojančiu būdu, yra labiau spaudžiantys ir mažiau palaikantys pasirinkimą. Taip pat pasirodė ankstesnio tyrimo rezultatai, nes apimtis ir greitis buvo susieti su motyvaciniais sakiniais.
Paskutiniame tyrime buvo išbandyta, ar neutralūs žodžiai, sakomi motyvaciniu stiliumi, gali pakeisti klausytojų spaudimo ir palaikymo lygį. Jie taip pat išbandė, ar šie kalbos elementai turės įtakos žmogaus gerovei. Norėdami tai padaryti, jie paprašė 18–45 metų mokinių klausytis neutraliai suformuluotų sakinių, kurie buvo sakomi motyvaciniu arba kontroliuojančiu būdu. Jie atidžiai išklausė kelis iš šių teiginių ir atsakė į klausimus apie palaikymą, gerovę, nerimą ir savigarbą.
Šių išvadų esmė yra ta, kad motyvacinė kalba yra išmoktas gebėjimas. Tai nėra būdingas įgūdis, su kuriuo gimstate arba ne. Tai yra kažkas, kas laikui bėgant išsivysto su praktika ir šiek tiek pastangų. Bet kol dar nebuvo aklų bandymų ir klaidų, čia mes bent jau turime atskaitos tašką, kurio ypatybes svarbiausia nukreipti.
Taigi, ko jūs laukiate? Nustok skaityti ir pradėk kalbėti.
