Ar turėtumėte „draugauti“ su savo gydytoju socialiniuose tinkluose?
Nauja akademinė socialinės žiniasklaidos santykių su medicinos specialistu užmezgimo aspektų apžvalga iškelia daugybę klausimų, kuriuos turėtų apsvarstyti pacientai ir paslaugų teikėjai.
Nors socialinė žiniasklaida įsitraukė į beveik visas mūsų gyvenimo sritis, tapus „Facebook“ draugais su savo gydytoju, tradiciniai paciento ir gydytojo santykiai gali pasikeisti teigiamais arba neigiamais būdais.
Naujausioje AMA Etikos žurnalas straipsnį, du Loyolos universiteto Čikagos medicinos profesoriai analizavo problemą.
Straipsnyje Kayhanas Parsi, J.D., Ph.D., ir Nanette Elster, J.D., M.P.H., priklausančios Loyolos Neiswangerio bioetikos institutui, aptaria socialinės žiniasklaidos ir sveikatos priežiūros gerus, blogus ir negražius klausimus.
„Privatumo ir konfidencialumo išlaikymas yra neatsiejama paciento ir sveikatos priežiūros specialisto santykio dalis, nes norint išsaugoti pacientų pasitikėjimą būtina atlikti kompetentingą klinikinę priežiūrą“, - sakė Parsi ir Elster.
„Socialinių tinklų naudojimas sveikatos priežiūros srityje kelia daugybę klausimų, susijusių su profesinėmis ir asmeninėmis ribomis, sveikatos priežiūros specialistų sąžiningumu, atskaitomybe ir patikimumu.“
Straipsnyje naudojami penki atvejų tyrimai, siekiant išryškinti galimas etines ir teisines problemas, kylančias naudojant socialinę žiniasklaidą sveikatos priežiūros srityje.
Bylose nagrinėjamos tokios temos kaip su darbu susijusių nuotraukų paskelbimas „Facebook“ tinkle, asmeninių ar politinių nuomonių rašymas tinkle ir pacientų bei potencialių kandidatų į darbą paieškos „Google“ tinkle. Straipsnyje analizuojami tokie klausimai: ar tikslinga sveikatos priežiūros specialistams draugauti su pacientu „Facebook“ ar net susisiekti per „LinkedIn“?
„Kalbant apie socialinę žiniasklaidą, sveikatos priežiūros specialistams svarbu žinoti asmenines ir profesines ribas. Ar kas nors skaito įrašą, ar jis tai vertina kaip gydytojo ar asmens teiginį? Šios linijos lengvai neryškios socialiniuose tinkluose “, - sakė Parsi.
Nepaisant galimų socialinės žiniasklaidos spąstų, Parsi ir Elster taip pat pabrėžia socialinės žiniasklaidos pranašumus sveikatos priežiūros srityje. Kaip pavyzdį galima paminėti greitesnį reagavimą į visuomenės sveikatos ekstremalias situacijas ir geresnį bendravimą apie farmaciją ir kitus atsiėmimus.
„Taip pat matome, kad socialinė žiniasklaida daro sveikatos priežiūros įstaigas asmeniškesnes ir žmogiškesnes. Pacientai jaučia, kad gali bendrauti su ligonine ar savo gydytojo kabinetu, ir jie nori pasakyti savo istorijas “, - sakė Elster.
Tyrėjai mano, kad apžvalga padės sveikatos organizacijoms kurti gaires ir ieškoti būdų, kaip naudoti šią socialinę žiniasklaidą geriems rezultatams skatinti.
Šaltinis: Loyolos universitetas / „EurekAlert“
