Geros istorijos gali sustiprinti silpnus faktus, bet susilpninti tvirtus faktus

Naujame tyrime nustatyta, kad gera istorija gali padidinti silpnų faktų įtikinamumą, tačiau iš tikrųjų gali sumažinti stiprių faktų įtikinamumą.

Ankstesni psichologiniai tyrimai šia tema parodė, kad pasakojimai dažnai sukelia didesnį klausytojų įtikinėjimą. Tačiau kodėl taip yra, buvo mažiau aišku. Ar todėl, kad pasakojimai priverčia žmones sutelkti dėmesį į gerus pranešimo aspektus ir atmeta neigiamą? O gal istorijos sutrikdo žmonių galimybes apdoroti sudėtingą informaciją?

Norėdami patikrinti šią faktų, istorijų ir įtikinėjimo sąveiką, Šiaurės vakarų universiteto socialinių psichologų komanda paprašė 397 suaugusiųjų JAV įvertinti visų stiprių arba silpnų faktų rinkinį apie fiktyvų mobiliųjų telefonų, vadinamų „Mėnulio akmeniu“, rinkinį.

Pusė dalyvių skaitė tik faktus apie telefoną, kita pusė - apie telefoną, kuriame buvo įterpti faktai. Kad būtų aišku, komanda naudojo „Telefonas gali atlaikyti kritimą iki 30 pėdų“. Dėl silpno fakto jie naudojo „Telefonas gali atlaikyti kritimą iki 3 pėdų“.

Tyrėjai nustatė, kad kai faktai buvo silpni, istorija su joje esančiais faktais sukėlė didesnį įtikinėjimą nei vien faktai. Tačiau kai faktai buvo stiprūs, įvyko priešingas poveikis: vien faktai paskatino labiau įtikinti nei istorija su joje esančiais faktais.

Rezultatai, paskelbti 2005 m Asmenybės ir socialinės psichologijos biuletenis, siūlo, kad istorijos ne tik nukreiptų žmones nuo silpnos informacijos; jie sumažina žmonių bendrą informacijos apdorojimą. Todėl pasakojimai padeda įtikinti, kai faktai yra silpni, tačiau jie kenkia įtikinėjimams, kai faktai yra stiprūs.

„Istorijos bent iš dalies įtikina sutrikdydamos gebėjimą vertinti faktus, o ne tik įtikindamos žmogų teigiamai mąstyti“, - sakė Rebecca Krause, kartu su daktaru Dereku Ruckeriu parašiusi šį straipsnį.

Krause pakartojo tyrimą su 389 suaugusiais JAV ir stebėjo panašius rezultatus.

Trečiajame tyrime, kuris vyko laboratorijoje, 293 žmonės perskaitė apie fiktyvų vaistą nuo gripo, atskirai arba įterptą į istoriją, ir buvo paklausti, ar jie pateiks savo el. Paštą norėdami gauti daugiau informacijos.

Nors žmonės paprastai saugo dalijimąsi savo el. Paštu, žmonių noras dalytis ta informacija keitėsi panašiai kaip pirmieji du tyrimai.

Konkrečiai pasakojimai dar kartą pakirto įtikinamą stiprių faktų patrauklumą. Jei nebuvo pasakojimo, 34% dalyvių sutiko pateikti savo el. Pašto adresą atsakydami į svarbius faktus. Tačiau kai tie patys svarbūs faktai buvo įtraukti į istoriją, tik 18% dalyvių sutiko pateikti savo el. Pašto adresą.

Krause teigė, kad istorijų vengimas nėra ta žinia, kurią jie bando perduoti.

„Žinojimas, kad pasakojimai gali suteikti įtikinamiausios naudos tiems, kurie pateikia mažiausiai įtikinamų argumentų, gali būti svarbu, turint omenyje susirūpinimą„ netikromis naujienomis “.“ Krause pažymėjo.

„Bet tai nereiškia, kad istorija rodo silpnus faktus. Atvirkščiai, kai jaučiatės ypač priverstas puikios istorijos, galbūt norėsite daugiau apgalvoti ir apsvarstyti faktus, kad nustatytumėte, kokie jie geri “.

Šaltinis: Asmenybės ir socialinės psichologijos draugija