Ar asmenybė ir išvaizda daro įtaką darbo santykiams?

Nauji tyrimai rodo, kad neatsitiktinai mažiausiai patrauklūs jūsų biuro žmonės yra visų anekdotų užpakaliukas.

Žurnale paskelbtame tyrime Žmogaus atlikimas, Dr. Brentas A. Scottas ir Timothy A. teisėjas norėjo daugiau sužinoti apie neproduktyvų elgesį darbe - tai yra „elgesys, skirtas įskaudinti organizaciją ar kitus organizacijos narius“.

Tiksliau, jie norėjo sužinoti, dėl ko tam tikri darbuotojai tapo piktnaudžiavimo darbe, agresijos ar asocialios veiklos objektu.

Pora išbandė modelį, kuris atrado buvimą priimančiame tokio elgesio gale, yra susijęs su darbuotojo asmenybe, jo išvaizda ir neigiamomis emocijomis, kurias jiems jautė bendradarbiai.

Scottas ir Judge'as nustatė tris pagrindines darbuotojų savybes, kurios galėjo skatinti emocijas jų bendradarbiuose ir būti siejamos (ar ne) su prievarta.

Nustatyta, kad neurotiškumas (polinkis patirti neigiamų emocijų, tokių kaip pyktis, priešiškumas ir nerimas), malonumas (tendencija būti altruistiškam, šiltam ir dėmesingam) ir fizinis patrauklumas (kaip vertina kiti) reikšmingai įtakoja bendradarbio elgesį. .

Pavyzdžiui, tyrėjai atrado, kad nepatogūs ir fiziškai nepatrauklūs darbuotojai sulaukė daugiau prievartos iš savo bendradarbių, o bendradarbiai juos neigiamai vertino ir vėl privertė piktnaudžiauti.

Nors nenuostabu, kad su „neurotiškais“ bendradarbiais gali būti elgiamasi griežčiau nei su „patinkančiais“, grožio, apsaugančio darbuotojus nuo žalingo šurmulio, samprata yra sudėtingesnė.

Scottas ir Judge'as pateikia kai kuriuos paaiškinimus dėl ankstesnių tyrimų. Jie pažymi, kad fiziškai patrauklius žmones kiti vertina kaip draugiškesnius, simpatiškesnius ir patrauklesnius socialiai nei fiziškai nepatrauklūs; net ir darbe kiti su jais elgiasi geriau nei nepatrauklūs asmenys.

Ekspertai pažymėjo, kad emocijos vaidina didelę reikšmę numatant, kas gali patirti piktnaudžiavimą biure, o grožis - „socialiai pageidaujama savybė“ - tikrai gali juos išryškinti.

Kaip aiškina Scottas ir Judge'as, „patrauklūs žmonės gali būti estetiškai malonūs kitiems, sukelti teigiamą emociją, o nepatrauklūs žmonės gali būti estetiškai nemalonūs kitiems, sukelti neigiamas emocijas“.

Ką tyrimo rezultatai reiškia biuro politikai?

Scottas ir Judge'as siūlo, kad jei vadovai žino, kas gali tapti prievartos objektu, tai gali jiems padėti užkirsti kelią tapti aukomis arba suteikti paramą, jei jie tai padarys.

Kalbant apie likusius mus, „nors sunku pakeisti savo fizinį patrauklumą ir, tikėtina, sutikimo lygį“, - rašo jie. „Darbuotojai turėtų suvokti, kad teisinga ar nesąžininga išvaizda ir asmenybė yra svarbūs darbo vietoje“.

Nors jums vaikystėje galėjo sakyti, kad svarbu tai, kas yra viduje, dabar labai aišku, kad „tai, kas yra išorėje“, skaičiuoja tiek pat, bent jau aplink vandens aušintuvą.

Šaltinis: „Alpha Galileo“ - Tayloras ir Francisas