Internetinių paieškos užklausų naudojimas siekiant užkirsti kelią savižudybei
Vokietijos mokslininkai kartu su paieškos sistemomis kuria programinę įrangą, galinčią nustatyti vartotojų emocinę būseną. Galutinis projekto tikslas yra efektyviau nustatyti vartotojus, kuriems gresia savižudybė.
Programinė įranga aptiks didelės rizikos vartotojus ir automatiškai pateiks informaciją, kur rasti pagalbos.
Miuncheno „Ludwig-Maximilians-Universitaet“ (LMU) tyrėjai teigė, kad paieškos sistemų užklausos ne tik daug atskleidžia vartotojo interesus ir polinkius, bet ir informaciją apie jų nuotaiką ar sveikatos būklę.
Reaguodami į Pasaulio sveikatos organizacijos (PSO) rekomendacijas, paieškos sistemos, tokios kaip „Google“, jau atsako į paieškos užklausas, kuriose pateikiami terminai, kurie reiškia, kad vartotojas gali galvoti apie savižudybę, specialiai atkreipdamas dėmesį į konsultacijas ir kitas savižudybių prevencijos paslaugas.
"Internetas vaidina vis svarbesnį vaidmenį savižudybių prevencijoje", - sakė dr. Florianas Arendtas iš LMU Komunikacijos mokslo ir žiniasklaidos tyrimų departamento (IfKW).
Iš tiesų keli tyrimai rodo, kad savižudžius galima atgrasyti nuo gyvybės, kai jiems primenama apie turimus pagalbos išteklius.
Bendradarbiaudamas su savo kolega dr. Sebastianu Scherru iš IfKW, Arendtas atliko tyrimą, kaip algoritmai, kuriuos paieškos sistemos naudoja analizuodami užklausas, galėtų būti modifikuoti, siekiant užtikrinti, kad jie efektyviau nukreiptų taisomąją informaciją tiems, kuriems gresia pavojus.
Tyrimo išvados neseniai pasirodė žurnaleSveikatos komunikacija.
Ankstesniame tyrime Arendtas ir Scherras parodė, kad tik 25 procentai užklausų, kurias „Google“ priskiria potencialiai su savižudybėmis, pateikia „Google“ savižudybių prevencijos rezultatą, kaip rekomendavo PSO.
"Kitaip tariant, paieškos sistemos ne optimaliai išnaudoja savo galimybes padėti tiems, kuriems gresia pavojus", - sakė Scherras. Naujausiame darbe abu tyrėjai kuria požiūrį, kuriuo siekiama geriau išnaudoti kontekstą, kuriame atsiranda su savižudybe susijusių paieškos terminų.
Epidemiologiniai tyrimai ne kartą parodė, kad savižudišką elgesį stipriai įtakoja aplinkos veiksniai. Tai atspindi, pavyzdžiui, faktas, kad savižudybių skaičius yra didžiausias tam tikru metu; pavyzdžiui, tam tikromis šeimos šventėmis, taip pat tam tikromis darbo dienomis.
Laikydami žodį „apsinuodijimas“ kaip reprezentatyvų „su savižudybėmis“ susijusį paieškos terminą, Arendtas ir Scherras išanalizavo laikinus jo vartojimo modelius „Google“ pateiktose užklausose. Nuostabiai jie nustatė, kad užklausų, kuriose buvo šis terminas, dalis pasiekė aukščiausią tašką, kai tikrasis savižudybių dažnis buvo ypač didelis.
"Tai rodo, kad bent jau šiomis piko dienomis turėtų būti nustatytos su savižudybių prevencija susijusios informacijos išsiuntimo ribos", - sakė Scherras.
Autoriai toliau siūlo, kad atitinkami algoritmai turėtų būti reguliariai atnaujinami, atsižvelgiant į naujus tyrimų rezultatus, siekiant atsižvelgti į objektyvius veiksnius, kurie efektyviau padidina savižudybės riziką.
Atitinkamai pakeisdami savo nustatymus, „Google“ ir kitos paieškos sistemos galėtų dar labiau prisidėti prie savižudybių prevencijos, daro išvadą mokslininkai.
„Šiame kontekste paieškos sistemų teikėjai turi tam tikrą socialinę atsakomybę“, - sakė Arendtas.
Šaltinis: Ludwig-Maximilians-Universitaet / EurekAlert
