Tam tikras nerimas darbo vietoje gali būti naudingas

Nauji tyrimai rodo, kad nerimas darbe ne visada gali būti blogas dalykas; tai iš tikrųjų gali pagerinti motyvaciją ir pagerinti našumą.

"Egzistuoja daugybė nerimo teorijų ir modelių, tačiau tai yra pirmasis modelis, esantis darbo vietoje, daugiausia dėmesio skiriant darbuotojams", - sakė bendraautorė Julie McCarthy, Ph.D., iš University of Management. Torontas.

McCarthy kartu su savo buvusia studente ir pagrindine autore Bonnie Hayden Cheng, daktare, nagrinėjo tiek nerimo darbe priežastis, tiek jos ryšį su darbuotojų rezultatais.

"Jei turite per daug nerimo ir esate visiškai jo suniokotas, tada tai nuvers jūsų pasirodymą", - sakė organizacinės elgsenos ekspertas McCarthy.

"Kita vertus, vidutinio sunkumo nerimas gali palengvinti ir paskatinti pasirodymą".

Jei darbuotojai nuolat blaškosi arba galvoja apie dalykus, kurie jiems kelia nerimą, tai trukdys atlikti užduotis darbe ir tai galiausiai gali sukelti išsekimą ir perdegimą, sakė Chengas.

Tačiau yra atvejų, kai nerimas gali padidinti rezultatus, padėdamas darbuotojams susikaupti ir savarankiškai reguliuoti savo elgesį.

Chengas tai lygina su sportininkais, kurie yra išmokyti išnaudoti nerimą, kad išliktų motyvuoti ir liktų atlikti užduotis.

Panašiai, jei darbuotojai įsitraukia į vadinamąjį savireguliacijos procesą - stebi savo užduoties pažangą ir sutelkia savo pastangas tos užduoties atlikimui, tai gali padėti pagerinti jų veiklą.

"Galų gale, jei mes neturime nerimo ir mums tiesiog nerūpi rezultatai, tada mes nebūsime motyvuoti atlikti šį darbą", - sakė Chengas.

Jos teigimu, nerimastingi darbuotojai, kurie yra motyvuoti, dažniau naudoja nerimą, kad padėtų jiems sutelkti dėmesį į savo užduotis.

Be to, tie, kurie yra emociškai protingi, gali atpažinti savo nerimo jausmus ir naudoti juos reguliuodami savo veiklą. Asmenims, kurie yra patyrę ir kvalifikuoti savo darbą, taip pat rečiau nerimas turi įtakos jų darbui.

Chengo ir McCarthy sukurtas nerimo darbo vietoje modelis suskirstytas į dvi kategorijas.

Viena sritis apima asmens charakterio bruožus ar dispozicinį pristatymą. Pavyzdžiui, jei kas nors jau patiria didelį nerimą, jo patirtis su nerimu darbe skirsis nuo tų, kurie nepatiria.

Kitas apima situacinius aspektus, tuos, kurie iškyla atliekant konkrečias darbo užduotis. Kai kuriuos darbuotojus gali labiau paveikti darbo vertinimas, viešas kalbėjimas ar kitos užduotys, kurios gali juos atitraukti ir sukelti prastą darbą.

Tyrimas, kuris rodomas Taikomosios psichologijos žurnalas, taip pat apibūdina daugelį nerimo darbe veiksnių. Ryškiausi yra darbai, kuriems reikalinga nuolatinė emocijų raiška ar slopinimas - galvokite apie „tarnybą su šypsena“, taip pat darbai su nuolatiniais grėsmingais terminais arba dažnai organizaciniai pokyčiai.

Biuro politika ir darbo kontrolė yra kiti svarbūs veiksniai. Darbuotojo ypatybės, įskaitant amžių, lytį ir darbo stažą, taip pat gali paveikti nerimo darbe patirtį.

Autoriai pažymi, kad nerimas yra vis didesnė darbo vietų problema. Naujausi tyrimai parodė, kad 72 proc. Amerikiečių, patiriančių kasdienį nerimą, sako, kad tai trukdo jų darbui ir asmeniniam gyvenimui.

Nors autoriai nepritaria darbuotojų nerimo skatinimui siekiant gerų darbo rezultatų, gera žinia darbuotojams, kurie nuolat patiria nerimą darbe arba kartkartėmis jį patiria, yra tai, kad tai gali padėti rezultatams, jei jie gali patys reguliuoti savo elgesį .

„Nerimą galima valdyti atpažįstant nerimo darbe veiksnius ir juos šalinant, taip pat žinant, kaip jį panaudoti, kad būtų padidintas našumas“, - sakė Chengas.

Ji teigė, kad organizacijos gali naudoti daug strategijų, kad padėtų darbuotojams. Kai kurie iš jų apima mokymus, kurie padės padidinti pasitikėjimą savimi, siūlo įrankius ir išteklius darbui atlikti, ir aprūpina darbuotojus strategijomis, kaip atpažinti, naudoti ir valdyti nerimo jausmus per emocinį intelektą.

Šaltinis: Toronto universitetas