Skiriamieji ženklai gali padidinti priminimų efektyvumą

Reikia pagalbos atsimenant apmokėti sąskaitą už elektrą ar išsinešti drabužius iš džiovyklos?

Nauji tyrimai rodo, kad susiejant tas kasdienes užduotis su skiriamaisiais ženklais, su kuriais susiduriame tinkamoje vietoje ir tinkamu laiku, tai mums padės sekti.

Nors yra daug būdų sau priminti, kad reikia ką nors padaryti ateityje - nustatyti įspėjimą išmaniuosiuose telefonuose arba greitai užsirašyti ant „Post-It“, šios strategijos dažnai neveikia, nes nepateikia priminimo, kuris bus pastebėtas kai mums to labiausiai reikia, teigia tyrėjai.

"Mūsų rezultatai rodo, kad žmonės labiau linkę vykdyti savo gerus ketinimus, jei jiems primins pastebimi ženklai, atsirandantys tiksliai toje vietoje ir tuo metu, kai gali atsirasti stebėjimas", - sakė tyrimo autorius ir psichologas dr. Toddas Rogersas iš Johno F. Kennedy vyriausybės mokyklos Harvardo universitete.

Šie „priminimai per asociaciją“ gali būti įrankis prisiminti ir vykdyti šias užduotis, teigia Rogersas ir bendraautorė dr. Katherine Milkman iš Wharton mokyklos Pensilvanijos universitete.

Mokslininkai pažymėjo, kad pagal konstrukciją šie užuomina pagrįsti priminimai priklauso ne nuo technologijos, bet labiau nuo žmogaus proto. Be to, jie pristatomi tiksliai tada, kai mums jų reikia.

Vieno tyrimo eksperimento metu 87 dalyviai atliko valandos trukmės kompiuterio užduotį. Atlikdami užduotį, jie sužinojo, kad galės gauti maisto bankui paaukotą dolerį ir gauti kompensaciją už dalyvavimą tyrime. Tačiau norėdami užtikrinti, kad auka bus padaryta, surinkdami mokėjimą jie turėjo pasiimti segtuką.

Kai kurie studentai pamatė antrą pranešimą, kuriame teigiama, kad dramblio statula sėdės ant prekystalio, kur surinko mokėjimą kaip priminimą pasiimti segtuką; kitiems tiesiog buvo padėkota už dalyvavimą.

Tyrėjų teigimu, ši paprasta užuomina paskatino tolesnę veiklą. Rezultatai parodė, kad 74 proc. Studentų, gavusių dramblio statulą kaip užuominą, galų gale paėmė sąvaržą, o tik 42 proc.

Tačiau tai nereiškia, kad padarys kokį nors ženklą, pažymėjo tyrėjai. Papildomi tyrimai, atlikti internete, parodė, kad išskirtinumas yra svarbus. Taip yra todėl, kad priminimas negali veikti, jei jo nepastebi, sako jie.

Tyrimo internete metu dalyviai vėl sužinojo apie galimybę paremti labdaros organizaciją. Kad auka būtų padaryta jų vardu, jie turėjo pasirinkti konkretų atsakymą konkrečiame apklausos puslapyje, kurį ketino užpildyti. Tame puslapyje jie pamatys užuominą, kuri primins, kad reikia pasirinkti teisingą atsakymą.

Rezultatai atskleidė, kad užuominos, kurios buvo išskirtinės, palyginti su kitomis aplinkoje esančiomis užuominomis, buvo veiksmingesni priminimai.

Pavyzdžiui, vieno eksperimento metu Rogersas ir Milkmanas nustatė, kad skiriamasis užuomina - vieno iš „Žaislų istorijos“ filmo ateivių atvaizdas - buvo veiksmingesnė už rašytinį priminimą, kai abu ženklai buvo apsupti kitų skrajutžių ir reklaminių ženklų.

Kito eksperimento metu iš kavos klientų surinkti duomenys rodo, kad požiūris „priminimai per asociaciją“ taip pat gali būti naudingas organizacijoms, norinčioms padėti savo klientams nepamiršti vykdyti ketinimų.

Per vieną darbo dieną 500 klientų gavo po kuponą, kuris galios kavinėje po dviejų dienų. Tik kai kuriems klientams buvo pasakyta, kad prie kasos sėdės įdarytas užsienietis, kuris primins, kad jie turi naudoti jų kuponą.

Maždaug 24 procentai klientų, kuriems buvo suteiktas užuomina, prisiminė naudoję savo kuponą, palyginti su tik 17 procentų klientų, kurie negavo nė vieno ženklo - 40 procentų padidėjo kuponų naudojimas, pranešė mokslininkai.

Nors išskirtiniai ženklai gali būti priminimai, žmonės ne visada juos išnaudoja.

Kito internetinio tyrimo, kuriame dalyvavo 605 dalyviai, rezultatai parodė, kad dalyviai nenumatė savo pačių prisiminimų ribotumo. Tai darydami jie praleido galimą uždarbį pasirinkdami nemokėti nominalaus mokesčio, kad gautų priminimą, pagrįstą lazda, pažymėjo mokslininkai.

Tyrimo išvados rodo, kad priminimai per asociacijas siūlo nemokamą, mažai pastangų reikalaujančią strategiją, kaip prisiminti atlikti užduotis, kurios paprastai patenka į kasdienio gyvenimo plyšius, padarė išvadą mokslininkai.

Tyrimas buvo paskelbtas 2007 m Psichologinis mokslas, Psichologinių mokslų asociacijos žurnalas.

Šaltinis: Asociacija psichologijos mokslui