4 patarimai, kaip tikrai girdėti ką nors, net kai sunku
Darbe turime atidžiai išklausyti savo viršininkus ir kolegas. Turime atidžiai išklausyti savo klientus. Turime atidžiai išklausyti savo partnerius, vaikus ir visus artimuosius. Taip mes giliau suprantame žmones, su kuriais bendraujame. Taip išvengiame neteisingų interpretacijų ir nesusikalbėjimo. Tai, kaip mes išsprendžiame konfliktą. Ir tai, kaip mes iš tikrųjų sujungiame ir stipriname savo ryšius.
Savo įžvalgioje knygoje Emocinės netvarkos pašalinimas: sąmoningumo praktikos, leidžiančios atsisakyti to, kas blokuoja jūsų išsipildymą ir virsmą,Donaldas Altmanas dalijasi vertinga kitų girdėjimo technika. Tačiau pirmiausia Altmanas, MA, LPC, psichoterapeutas ir buvęs budistų vienuolis, dalijasi galingu pavyzdžiu, kaip iš tikrųjų klausymasis net žmonėms, kurie sukelia mūsų gynybą, gali labai pakeisti mūsų santykius.
Altmanas dirbo su 35 metų moterimi, vardu Beth. Ji jautėsi, kad mama dažnai ją kritikuodavo. Jei ji suteiktų savo vaikams vietos, mama sakytų, kad ji yra apleista. Jei ji jiems padėdavo atlikti namų darbus, mama sakydavo, kad ji yra sraigtasparnio tėvai. Altmanas pateikė Betui šiuos pasiūlymus išbandyti kitą kartą, kai ji kalbėsis su savo mama: paleisti savo senąsias perspektyvas tik jų pokalbio metu; peržengti mamos bendravimo turinį ir sutelkti dėmesį į jos toną, gestus, veido išraiškas ir kūno kalbą (t. y. tai, kas plaukia po apačia); įsivaizduoti, kad ji kalba su įdomiu nepažįstamuoju; ir vertinti savo minčių tikslumą, kad atsirastų tam tikras atstumas nuo jų.
Kai Beth tikrai klausėsi mamos, ją nustebino tai, ką sužinojo: jos mama yra vieniša.Ji sakė Altmanui: „Manau, kad ji bando užmegzti ryšį su manimi, bet nežino, kaip. Man buvo liūdna pamačius, kokia ji vieniša. Pirmą kartą per ilgą laiką jaučiau jai užuojautą “.
Altmanas siūlo mums pabandyti GIRDĖTI kiti padeda mums išlikti atviri, atjaučiantys ir mažiau ginantys pokalbių metu. Žemiau yra jo puikūs patarimai:
H: Laikykis visų prielaidų
Paleiskite anksčiau turėtas prielaidas. Priimkite smalsų požiūrį į kitą asmenį. „Kaip jis plėtojo šias idėjas? Kokius rūpesčius asmuo turi? Ar jis kalba iš baimės ar nerimo vietos? “
E: Įeikite į emocinį pasaulį
Pabandykite įsidėti į kito žmogaus emocinį pasaulį, į žmogaus batus. Pavyzdžiui, pasak Altmano, galite pasakyti: „Aš niekada nemačiau jūsų tokio pikto [ar liūdno, nusiminusio, nusivylusio ir pan.]. Ar galite man padėti suprasti? Aš labai norėčiau žinoti, kaip jautiesi, kad galėtume dirbti spręsdami problemą “.
Taip pat atkreipkite dėmesį į tai, kas nesakoma, pavyzdžiui, į žmogaus balso toną ir kūno kalbą.
A: Sugerti ir priimti
„Absorbcija yra klausymo, supratimo, klausinėjimo ir tada perrašymo procesas savo žodžiais, kad įsitikintumėte, jog suprantate“, - rašo Altmanas. Kita dalis yra priėmimas. Tai nereiškia, kad mes sutinkame su tuo, ką sako kitas žmogus. Veikiau tai reiškia, kad esame atviri tam, kaip jaučiasi individas.
R: Apmąstyk, tada gerbk
Šis paskutinis žingsnis apima žvilgsnį į vidų ir galvojimą apie tai, ką girdėjote. Kartais prieš atsakymą gali tekti pristabdyti. Tai ypač aktualu, jei pastebite, kad pykstate. Štai tada svarbu padaryti pertrauką, kad atsivėstų. Net jei jūsų emocijos nėra sustiprėjusios, jums vis tiek gali prireikti laiko sau, pavyzdžiui, ilgam pasivaikščioti. Tada, kai būsite pasirengę atsakyti, būkite pagarbūs ir malonūs.
Tikrai ką nors išgirsti nėra lengva. Tam reikalingas visas mūsų dėmesys ir buvimas. Tai reikalauja, kad mes sutelktume dėmesį į kitą asmenį, o ne į save ir į tai, ką norime pasakyti. Bet tai yra svarbi dalis bendraujant su kitais, kuriant sveikus, visaverčius santykius. Ir tai yra prasminga dovana, kurią galime įteikti kitiems. Nuoširdžiai.
Šiame straipsnyje pateikiamos partnerių nuorodos į „Amazon.com“, kur „Psych Central“ sumokama nedidelė komisinė suma, jei įsigyjama knyga. Dėkojame už palaikymą „Psych Central“!
