Neigiamas gydytojo prasto lovos būdo poveikis

Kasmetinio fizinio krūvio metu atsisėdu su kraujo spaudimo aparatu. Iš nepatenkintos slaugytojos veido išraiškos suprantu, kad tai nebuvo tobulas skaitymas. Užuot užrašiusi skaičius savo užrašuose, suprasdama, kad aš tikriausiai tik nervinuosi (nes aš turiu „balto kailio sindromą“), ji atsidūsta ir išreiškia būtinybę vėl ir vėl matuoti mano kraujospūdį, kol bus patenkinta rezultatas.

Tada einu į šalia esančią laboratoriją atlikti kraujo tyrimą ir girdžiu tokią liniją: „Oi, tavo kraujospūdis buvo aukštas, leisk man pažiūrėti, ar galiu dabar paimti tavo kraują“.

Palauk, ką? Ar jie iš tikrųjų mano, kad dėl šių komentarų aš jausiuosi labiau atsipalaidavęs?

Aš taip pat patyriau daugiau tiesioginių nemalonumų iš gydytojų, kurie projektuoja apledėjimą ar net grubų elgesį. Blogas elgesys prie lovos daro įtaką paciento emociniam nusiteikimui; tai padidina bet kokį nerimą ir tikrai užtikrina sunkumų užmegzti teigiamą ryšį su specialistu, kuris yra srityje, kuri turėtų palengvinti ligas.

„Lovos būdas dažniausiai reiškia medicinos specialisto sąveiką ir bendravimą su pacientais“, - teigiama 2012 m. „Wisegeek“ įraše. Pranešime pabrėžiama, kad gydytojas, turintis gerą lovos būdą, demonstruoja empatiją1 ir skleidžia pacientams lengvą aurą, kartu įtraukdamas juos į sprendimus dėl sveikatos. Kita vertus, blogos manieros prie lovos atspindi grubumą, šaltą požiūrį, nepakankamus klausymo įgūdžius ir visišką paciento baimių nepaisymą.

Kodėl tokie manieros yra ryškūs medicinos srityje?

2012 m. Loriannos De Giorgio straipsnyje „Toronto žvaigždėje“ aptariama, kodėl profesijoje gali trūkti teigiamų pacientų ir gydytojų santykių.

Šiaurės Vakarų universiteto vadybos ir organizacijų docentas Adamas Waytzas paaiškino, kad už nelemtą pacientų ir gydytojų ryšį slypi „nužmoginimo“ procesas. Dehumanizacija gali įvykti dėl psichologų reikalavimų, keliamų praktikams, ir dėl nuolatinių technologijų pažangos. Waytzas nusprendė, kad didžioji dalis medicininių sprendimų priėmimo užleidžia vietą labai mechaniniam mąstymo metodui; problemos dažnai sprendžiamos ir klausimai sprendžiami neatpažįstant paciento jausmų.

Nors daugelis žmonių patenka į medicinos sritį dėl humaniškų priežasčių, „jie patenka į sistemą, o sistema yra tokia įtempta, kad kartais žmonija tiesiog iš jų išmušama“, - pažymi Marjorie Stanzler, Švarco užuojautos centro vyresnioji direktorė. Sveikatos apsauga.

Waytzas ir Stanzleris teigia, kad tinkamas elgesys prie lovos pagerintų gydomų pacientų psichologinius ir fizinius rezultatus.

2008 m. Tinklaraščio įraše „Ką iš tikrųjų reiškia blogi manieros prie lovos“ apžvelgiamas neigiamas šio neigiamo elgesio poveikis ir pasekmės:

„Manoma, kad gydytojai dirba žmonėms. Su šia profesija tenka didelė atsakomybė. Neva medicinos sritis neturi būti tik diagnozuojanti problemą, išdalinti kelias tabletes ir pereiti prie kito paciento. Tai reiškia daug daugiau. Tai reiškia būti gydytoju, o gydytojas - būti gydytoju “.

Aš negalėjau sutikti daugiau. Pacientai gali jaustis natūraliai nerimaudami, laukdami artėjančios prognozės (ypač jei būklė gali būti rimta). Ar jiems tikrai reikia nuošalumo?

"Jei atrodo, kad gydytojas nesuinteresuotas tuo, ką jam sakote, yra didesnė tikimybė, kad jis praleis ką nors, ką pasakėte", - teigiama įraše. „Jei atrodo, kad jis yra nepriimtinas ar susirūpinęs, pacientas gali palikti svarbią informaciją“. Be to, jei gydytojas yra nepagarbus, tai gali atgrasyti pacientus nuo medicininės pagalbos.

Dėl varginančios aplinkos ir technologinės raidos galiu suprasti, kodėl gydytojai gali laikytis prastų manierų prie lovos, tačiau tai nepadaro jų etiketo teisingu ar naudingu.

Manau, kad jiems svarbu prisiminti, kodėl jie pirmiausia pateko į lauką; jei tai yra todėl, kad jie nuoširdžiai nori padėti žmonėms, labai svarbu žinoti, kaip emociškai bendrauti su pacientais.

Išnašos:

1. Aš asmeniškai manau, kad medicinos mokyklos turėtų rengti oficialius kursus, kaip būti empatiškesniems [↩]