Patyčios darbe: mobilumas darbo vietoje auga

Mobingas yra „patyčios dėl steroidų“. Ši siaubinga nauja tendencija, kai patyčios reikalauja bendradarbių, norinčių susimokyti nenumaldomoje psichologinio teroro kampanijoje prieš nelaimingą taikinį.

Taikiniai paprastai yra visi, kurie „skiriasi“ nuo organizacinės normos. Paprastai aukos yra kompetentingos, išsilavinusios, ištvermingos, atviros, meta iššūkį status quo, yra empatiškesnės ar patrauklesnės ir dažniausiai būna moterys nuo 32 iki 55 metų. Tikslai taip pat gali būti rasiškai skirtingi arba priklausantys mažumos grupei.

Taikinys sulaukia pašaipų, pažeminimo ir galiausiai pašalinimo iš darbo vietos. Tai neleidžia aukai sukti minties, kas nutiko ar kodėl. Tai atima žmogaus saugumą pasaulyje, orumą, tapatumą ir priklausomybę bei kenkia jo psichinei ir fizinei sveikatai. Poveikis taip pat spinduliuoja į taikinio partnerį, šeimą, draugus ir net bendruomenę.

Kadangi darbuotojas yra nukreiptas ir kritikuojamas, kiti gali jį vertinti kaip „bėdą sukėlusį“ asmenį, todėl kitaip geri žmonės jį gali ignoruoti ir izoliuoti. Taigi buvę sąjungininkai gali kreiptis į jį ir jis lieka socialiai izoliuotas. Jie mano: „na, jį kritikuoja vadovybė, turi būti kažkas negerai, ir aš nenoriu, kad mane užterštų tas pats teptukas!“

Paskalos ir užuominos pasklido už uždarų durų, kol taikinys dar nežinojo, kas vyksta, nes anksčiau lojalūs bendradarbiai yra kviečiami pateikti asmeninės informacijos, pagrindžiančios žalingus gandus. Dažnai mobingą kurstantis asmuo yra emociškai nebrandus ir tam tikru būdu grasina taikinys. Žmonės, turintys asmenybės sutrikimų, dažnai taikė tokias taktikas kaip „susiskaldymas“, kuri komandos narius supriešina, norėdami atkeršyti už pastebėtą taikinio menką ar įžeidimą.

Mažiausiai 30 procentų patyčių yra mobingas - ir tendencija auga.

Australijoje vyriausybės tyrimas atskleidė, kad per trejus metus skambučių dėl patyčių darbo vietoje padaugėjo 70 proc. Statistika rodo, kad patyčios kamuoja kas trečią darbuotoją; iš tikrųjų kelia nerimą tai, kad kas antras patyčių liudininkas, bet nieko nedarė. Be to, tikrasis patyčių dažnis greičiausiai bus daug didesnis: apie kiekvieną nurodytą atvejį nepranešama apie aštuonias ar dvidešimt atvejų (Faure-Brac, 2012).

Mobingas yra labiau linkęs, kai yra daugybė veiksnių darbo vietoje. Supratimas, kas tai yra, gali padėti apsisaugoti nuo apsistojimo ar darbo toksiškoje organizacijoje. Pavyzdžiui, tam tikros pramonės šakos, susiduriančios su didesniu finansiniu spaudimu, nes rinkos paklausa mažėja, yra labiau linkusios į mobingą. Šios organizacijos yra valdomos dolerio ir yra atskaitingos tik akcininkams ir direktoriams. Tai sukuria toksišką aplinką, kurioje vadovai užmerkia akis prieš patyčias ir mobingą ir netgi gali tai skatinti (Duffy & Sperry, 2013).

Organizacijos, kurias lemia biurokratija, pvz., Vyriausybės departamentai, be abejo, yra toksiškiausios. Atrodo, kad jie turi politiką ir procedūras, užtikrinančias saugią darbo vietą, tačiau patyčias iš naujo apibrėžs kaip „asmenybės konfliktą“ ir galiausiai nesuteiks jokios realios apsaugos. Iš esmės blogas elgesys toleruojamas ir paliekamas didėti. 2012 m. Filmas „Murder By Proxy: How America Went Postal“ („Žmogžudystė pagal tarpininką: kaip Amerika nuėjo paštą“) yra įspūdingas didžiausio nuodingų darbo vietų vaizdavimas.

Priešingai, sveikos organizacijos yra atskaitingos platesniam akcininkų ratui, įskaitant klientus, darbuotojus ir bendruomenę. Jie taip pat turi vertybių, kurios sutelktos į rūpinimąsi kitais (Duffy & Sperry, 2013).

Geriausias būdas kovoti su mobingu darbo vietoje yra padidinti atsparumą, praktikuoti savęs priežiūrą ir kuo greičiau išeiti. Dažnai neįmanoma laimėti prieš organizacijas, kurios tyliai palaiko mobingą. Penki veiksmai, kuriuos turite atlikti, kad užtikrintumėte atkūrimą, yra šie:

1. Dokumentuokite viską išsamiai. Nuo ankstyviausių kažko „ne visai teisingo“ požymių, net jei tai tik žarnyno jausmas, saugokite visų patirtų incidentų žurnalą. Kuo daugiau įrodymų turite, tuo geriau vėliau pasinaudosite teisiniais veiksmais.
2. Duokite sau vietos ir laiko, kad išsiaiškintumėte dalykus. Kreipkitės į valdžią, kuria galite pasitikėti darbe. Žalos atlyginimas iš organizacijos gali būti ne pirmas saugus žingsnis. Kreipkitės į gydytoją dėl streso atostogų ir darbuotojo kompensacijos.
3. Gaukite gerą atkūrimo komandą, kad sustabdytumėte izoliaciją. Geras klinikinis psichologas padės jums sukurti sveikimo strategijas, palaikyti ryšį su savo gydytoju ir teisininku, parašyti psichologinių sužalojimų ataskaitą ir pasisakyti už jus. Geras teisininkas padės jums pradėti teisinius veiksmus. Geras gydytojas gydys patyčių medicinines pasekmes. Šeima ir draugai jus supras, patikės ir palaikys.
4. Savarankiškai rūpinkitės prioritetu. Susitelkite į tai, kas jums patinka. Įsitraukite į kasdienę dvasinę praktiką ir laikykitės geros dietos bei mankštos planų.
5. Užsiimkite prasminga gyvenimo veikla. Išsikelkite naujus tikslus. Imkitės kūrybinių užsiėmimų. Susitelkite į linksmybes ir juoką.

Patyčių aukos, norinčios gauti daugiau informacijos, kaip apsisaugoti, gali daugiau sužinoti apie veiksmingų kovos su priekabiautojais strategijų kūrimą, atsisiųsdamos išskirtinę dr. Sophie Henshaw ataskaitą.

Nuorodos

Duffy, M. & Sperry, L. (2013). Mobingo įveikimas: agresijos ir patyčių darbo vietoje atkūrimo vadovas. JAV: Oksfordo universiteto leidykla.

Faure-Brac, J. (2012). Lėtas nuodai: už kankinančios patyčių darbo vietos statistikos yra asmeninės sielvarto ir sunkumų istorijos, atskleistos per parlamentinį tyrimą.