Kodėl dauguma žmonių yra siaubingi pasakotojai
Nors mums patinka pasakoti draugams apie unikalius dalykus, kuriuos esame patyrę, nauji tyrimai rodo, kad klausytojams būtų malonu klausytis pažįstamų istorijų, nes jie galėtų geriau įvertinti ir suprasti turinį.
Tyrimų serijoje tyrėjai nustatė, kad nors tiek kalbantieji, tiek klausytojai tikisi, kad romanų istorijos bus didesnės minios mėgėjos, klausytojai galiausiai džiaugiasi pažįstamomis istorijomis.
„Pokalbiai yra labiausiai paplitę tarp visų žmonių socialinių veiklų, o norint tai gerai atlikti, reikia žinoti, ką labiausiai nori išgirsti mūsų pokalbio partneriai“, - sakė psichologas dr. Danielis T. Gilbertas iš Harvardo universiteto.
„Kalbėtojai mano, kad klausytojams labiausiai patiks girdėti istorijas apie patirtį, kurios klausytojai patys nėra patyrę, tačiau mūsų tyrimai rodo, kad kalbėtojai klysta.“
Tyrimas atsirado iš kai kurių realaus gyvenimo stebėjimų, kuriais dalijosi Gilbert ir bendraautoriai Dr. Gusas Cooney (Harvardo universitetas) ir Timothy D. Wilsonas (Virdžinijos universitetas).
„Kai mūsų draugai bando papasakoti apie filmus, kurių dar nematėme, ar albumus, kurių niekada negirdėjome, dažniausiai mums būna nuobodu, pasimetę ir nuskurdę. Taip yra dėl to, kad tos patirtys yra tokios sudėtingos, kad paprastam žmogui beveik neįmanoma gerai bendrauti “, - sakė Gilbertas.
„Ir vis dėlto, kai tik ateina mūsų eilė kalbėti, mes darome lygiai tą patį savo draugams - turėdami lygiai tas pačias pasekmes. Norėjome suprasti, kodėl taip atsitinka “.
Mokslininkai nusprendė tai padaryti atlikdami keturių eksperimentų seriją.
Pirmojo eksperimento metu mokslininkai paskyrė dalyvius į tris grupes, kurių vienas asmuo buvo kalbėtojas, o kiti du - klausytojai.
Pranešėjai žiūrėjo TED pokalbio apie varnų intelektą vaizdo įrašą arba interviu su specializuotos sodos parduotuvės savininku, tada bandė apibūdinti tai klausytojams. Kai kurie klausytojai matė vaizdo įrašą, kurį aprašė kalbėtojas, o kiti - ne.
Prieš pradėdami kalbėti, pranešėjai numatė, kaip klausytojams bus malonu girdėti juos kalbant, ir kaip įdomiai ir efektyviai klausytojai juos laikys. Kai kalbėtojai baigė kalbą, klausytojai juos įvertino pagal šiuos aspektus.
Rezultatai parodė, kad kalbėtojų prognozės buvo tiksliai atgalinės. Pranešėjai tikėjosi, kad klausytojai į savo pasakojimus atsakys teigiamiau, kai klausytojai nematė aprašomo vaizdo įrašo.
Bet iš tikrųjų klausytojai, pamatę vaizdo įrašą, atsiliepė kur kas pozityviau. Nors kalbėtojai tikėjosi, kad klausytojai džiaugsis išgirdę apie naują patirtį, o ne apie pažįstamą, iš tikrųjų viskas buvo atvirkščiai.
Antrasis tyrimas parodė, kad klausytojai, prieš klausydami istoriją, paprašė nuspėti savo reakciją, padarė tą pačią klaidą, kurią padarė ir kalbėtojai.
Kuo pasakojimai apie pažįstamą patirtį yra malonesni, nei tikisi kalbėtojai ar klausytojai? Ar kalbėtojai geriau pasakoja pažįstamas istorijas, ar asmeninė klausytojų patirtis leidžia lengviau suprasti pažįstamas istorijas?
Atlikdami trečią ir ketvirtą tyrimus, mokslininkai nustatė, kad antrasis paaiškinimas yra teisingas. Kai klausytojai jau pamatė vaizdo įrašą, kurį apibūdino kalbėtojas, jie galėjo „užpildyti spragas“ pranešėjo pasakojime, o tai padarė istoriją malonesnę girdėti.
"Žmonės yra gana baisūs pasakotojai, kurie palieka daug svarbios informacijos", - sako Gilbertas.
„Mūsų draugams tikriausiai būtų malonu girdėti, kaip pasakojame apie niekad nematytą paveikslą ar knygą, kurios niekada neskaitėte, jei galėtume tuos dalykus gerai apibūdinti. Bet dauguma iš mūsų negali.
„Todėl mūsų draugai iš tikrųjų yra daug laimingesni, kai sakome jiems tai, ką jie jau žino, nes bent jau supranta, apie ką kalbame. Mes per daug nerimaujame dėl to, kad jaudiname klausytojus, ir nepakankamai, kad juos supainiotume “.
Tyrimas pasirodo žurnale Psichologinis mokslas.
Šaltinis: Asociacija psichologijos mokslui