Įsijauskite į dovanų gavėjus, kad išsirinktumėte tobulą dovaną
Ar šią šventę verčiau gausite dulkių siurblį ar porą bilietų į teatrą? Kurį verčiau duotum? Kai įžengiame į dovanų teikimo sezoną, naujame tyrime nustatyta, kad dovanų davėjai ir dovanų gavėjai dažniausiai sutelkia dėmesį į skirtingus rezultatus, o tai dažnai sukelia nusivylimą.
Išvados rodo, kad dovanų davėjai, rinkdamiesi dovaną, dažniausiai sutelkia dėmesį į mainų momentą, dažnai tikėdamiesi tokio jaudulio išvaizdos gavėjo veide, o dovanų gavėjai labiau orientuojasi į ilgalaikį dovanos naudojimą ar praktinius atributus.
„Mes ištyrėme daugelį egzistuojančių šios srities tyrimų rėmų, bandydami rasti bendrą pagrindą tarp jų. Mes nustatėme, kad dovanos davėjas nori „sužavėti“ gavėją ir įteikti dovaną, kuria galima mėgautis iškart, tuo metu, o dovanos gavėjas labiau domisi dovana, kuri laikui bėgant teikia vertę “, - sakė tyrimo vadovas Jeffas Galakas. Ph.D., Carnegie Mellon universiteto Tepper verslo mokykloje.
„Matome neatitikimą tarp dovanų davėjų ir gavėjų minties procesų ir motyvacijos. Kitaip tariant, gali pasitaikyti atvejų, kai dulkių siurblys - dovana, kuri vargu ar sužadins daugumą gavėjų, atidarant Kalėdų dieną, tikrai turėtų būti pirkinių sąrašo viršuje, nes jis bus gerai naudojamas ir mėgstamas ilgas laikas."
Galakas atliko tyrimą su bendraautoriais dr. Elanoru Williamsu Indianos universiteto Kellio verslo mokykloje ir daktaro laipsniu. mokinys Julianas Givi „Tepper“ mokykloje.
Tyrėjai nustatė, kad šis skirtingas dėmesys mainų momentui ir dovanos pageidautinumui pasireiškė keliais skirtingais būdais. Pavyzdžiui, viena iš dažniausiai pasitaikančių dovanojimo klaidų buvo neprašytų dovanų teikimas, norint nustebinti gavėją, kai jie greičiausiai tikisi dovanos iš anksto sudaryto sąrašo ar registro.
Kita potenciali klaida gali įvykti, kai dovanos davėjas sutelkia dėmesį į apčiuopiamas, materialias dovanas, tokias kaip nauja batų pora, kai patirtinės dovanos, tokios kaip bilietai į teatrą ar masažas, vėliau suteiks daugiau malonumo. Arba atvirkščiai, priklausomai nuo žmogaus.
Galiausiai, dovanojant socialiai atsakingas dovanas, pavyzdžiui, aukas labdaros organizacijai gavėjo vardu, dovanų mainų metu gali atrodyti ypatinga, tačiau kelyje gavėjams beveik nebus jokios vertės.
Mokslininkai pateikia rekomendacijas tiems, kurie tikisi išsirinkti geresnes dovanas, patardami geriau įsijausti į dovanos gavėjus, galvodami apie dovanas, kurios būtų ir vertinamos, ir naudingos.
"Mes iš dalies keičiamės dovanomis su mums svarbiais žmonėmis, stengdamiesi juos pradžiuginti ir sustiprinti mūsų santykius su jais", - pridūrė Galakas. „Atsižvelgdami į tai, kokia vertinga dovana gali būti gavėjui priklausant joms, o ne tai, kiek šypsena gali sukelti gavėjų veidus, kai jos atidaromos, galime pasiekti šiuos tikslus ir suteikti naudingų, gerai gautų dovanų . “
Rezultatai paskelbti žurnale Dabartinės psichologijos mokslo kryptys.
Šaltinis: Asociacija psichologijos mokslui
