Amerikiečiai nori susisiekti su gydytojais per socialinę žiniasklaidą
Nauja nacionalinė mažmeninės prekybos vaistinių klientų apklausa rodo, kad daugelis amerikiečių yra suinteresuoti el. Paštu ir „Facebook“ bendrauti su savo gydytojais. Be to, tyrimo dalyviai norėjo naudoti informacines technologijas kaip būdą valdyti savo sveikatą.
Apklausą atliko dr. Joy Lee iš Johns Hopkins Bloomberg visuomenės sveikatos mokyklos. Išvados rodomos Bendrosios vidaus medicinos žurnalas.
Apklausos buvo išsiųstos daugiau nei 4500 vaistinių klientų, jų atsakymų procentas buvo 2 252 atsakymai. Respondentai paprastai buvo gerai išsilavinę, geros sveikatos ir dažnai naudojasi „Facebook“.
Rezultatai rodo, kad atsiliepę žmonės yra labai suinteresuoti naudotis el. Paštu ir „Facebook“, kad galėtų bendrauti su savo gydytojais ir tvarkyti savo sveikatą.
Per šešis mėnesius prieš apklausą 37 proc. Pacientų iš tikrųjų susisiekė su savo gydytojais el. Paštu, o dar 18 proc. - per „Facebook“.
Lee teigia, kad pastaroji išvada yra pastebima, nes dauguma institucijų dėl privatumo ir atsakomybės rūpesčių aktyviai neskatina socialinių tinklų susisiekti su atskirais pacientais.
Tyrėjai atrado ne baltaodžius respondentus, jaunesnius nei 45 metų ir didesnes pajamas gaunančius asmenis dažniau užmezga elektroninius ryšius su savo gydytojais.
Tyrėjai nustatė, kad šia ryšio priemone naudojasi ir tie, kurie rūpinasi kitais, ir pacientai, turintys lėtinių sveikatos sutrikimų.
Kolegijos absolventai taip pat dažniau nei kiti naudoja „Facebook“, norėdami bendrauti su savo gydytojais, tuo tarpu žmonės, turintys žemesnį išsilavinimą ir pajamas, nesirenka susirašinėjimo elektroniniu paštu.
Apklausa parodė, kad iki 57 procentų pacientų nori naudotis savo gydytojų svetainėmis norėdami gauti informacijos apie sveikatą. Be to, maždaug 46 proc. Pacientų nori turėti galimybę naudotis el. Paštu norėdami stebėti savo sveikatos pažangą ir gauti informaciją apie sveikatą.
Daugelis šių funkcijų jau įmanomos per elektronines sveikatos įrašų sistemas, kurias sukūrė ir naudoja daugybė pagrindinių ligoninių. Tačiau apklausa rodo, kad, nors ir išreiškė susidomėjimą tokiomis galimybėmis, nedaugelis pacientų jomis naudojasi.
Tik septyni procentai respondentų iš tikrųjų naudojasi savo gydytojų svetainėmis norėdami patekti į savo sveikatos informaciją, o dar septyni procentai užpildo receptus el. Paštu. Lee teigė, kad šie rezultatai pabrėžia paciento susidomėjimo ir vartojimo atsiejimą.
Jis mano, kad daugeliu atvejų pacientai gali nežinoti apie esamas paslaugas.
"Išvados pabrėžia skirtumą tarp pacientų susidomėjimo internetine komunikacija ir to, ką šiuo metu gali suteikti gydytojai", - sako Lee.
„Patobulinti ir paspartinti saugių žiniatinklio žinučių sistemų diegimą yra galimas sprendimas, sprendžiantis tiek institucines problemas, tiek pacientų poreikius.“
Šaltinis: „Springer“ / „EurekAlert“
