Kodėl reikia nustoti vengti konfliktų ir ką daryti vietoje to
Jie sieja konfliktą su neigiamomis mintimis ir nemato, kiek tai gali būti naudinga jų santykiuose. Jie neskiria konflikto nuo to, kaip žmonės į jį reaguoja.
Susirūpinti gali tai, kaip žmonės sprendžia konfliktus. Jei susidūręs su konfliktu kažkas šaukia ar tampa gynybinis, tai yra nesveiki atsakymo būdai. Tačiau ne pats konfliktas yra problema. Turime atsisakyti konflikto kaip blogo dalyko.
Sveikas konfliktas gali suteikti gilesnį supratimą apie žmones. Tai leidžia būti pažeidžiamiems ir išreikšti savo tikrąsias mintis bei jausmus. O tai savo ruožtu gali leisti jums efektyviau susisiekti su asmeniu, nes jūs galite pažinti jį giliau. Tai taip pat gali leisti žmonėms suprasti jūsų ribas, moralę ir įsitikinimų sistemą. Jie pamatys, už ką esate pasirengęs stovėti ir dėl ko kompromisuosite.
Ar pastebite, kad iškilus problemai su kolega, šeimos nariu, draugu ar net jūsų partneriu, dažnai kandžiojate liežuvį? Dabar yra atvejų, kai reikia išspręsti problemą, tačiau jei susidūrę su galimu konfliktu dažniausiai tylite, kad to išvengtumėte, tai gali būti problema.
Kai tu tyli, tai interpretuojama kaip priėmimas, o tai gali būti ne tavo ketinimas. Turėkite omenyje, kad jūsų turimi klausimai bus tik sniego gniūžtė. Jie neišnyks. Vėliau galite pradėti jausti, kad gyvenate apmaudo gyvenimą. Ir jei manote, kad stiprinate savo santykius vengdami konfliktų, klystate. Tyrimai rodo, kad teigiamų jausmų padidėjimas artimuose santykiuose priklauso nuo artumo stiprinimo, o ne nuo konfliktų mažėjimo (http://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0146167205274447). Vienas iš geriausių būdų padidinti savo santykius yra sąžiningas, kaip jaučiatės. Leisk žmonėms pamatyti, kas tu esi.
Taigi kitą kartą iškilus problemai, apsvarstykite šiuos patarimus:
Nustatykite, ar reikia išspręsti problemą
Ne viskas turi būti problema. Tikrai yra atvejų, kai prasminga ką nors paleisti. Išnagrinėkite tylėjimo pasekmes, kad nustatytumėte, ar jums reikia pasisakyti.
Nuspręskite, ar tinkamas laikas ir vieta problemai aptarti
Ar esate verslo pietų aplink klientus metu, ar su uošviais ir partneriu? Tai gali būti atvejai, kai geriausia palaukti, kol būsite vienas su žmogumi, kad išspręstumėte problemą. Žmonės linkę geriau reaguoti į diskusijas, jei tai vyksta privačioje aplinkoje. Taigi galbūt norėsite sustabdyti šio klausimo iškėlimą iki tol, kol galėsite kalbėtis su asmeniu asmeniškai.
Pirmiausia klausyk
Prieš išsakant savo, svarbu aiškiai suprasti asmens perspektyvą. Galite naudoti aktyvų ir atspindintį klausymąsi (https://psychcentral.com/lib/become-a-better-listener-active-listening/), užduodami klausimus, kad suprastumėte asmenį. Pavyzdžiui: „Ar jūs sakote, kad jaučiatės apleistas, kai po darbo lieku su kolegomis?“ Jei neklausote, gali būti, kad galite neteisingai suprasti, ką kažkas sako, ir pastebėti, kad konflikto tikrai nėra, o užuot praleidęs bendravimą.
Aiškiai paaiškinkite savo poziciją
Konkrečiai kalbėkite apie savo mintis. Negalima apibendrinti ir nekelti problemų iš praeities. Kalbėkite siekdami, kad žmogus galėtų visiškai suprasti jūsų poziciją. Taip pat geriausia naudoti „aš“ teiginius. Pvz., „Jaučiuosi priblokštas, kai turiu pats plauti indus“, o ne „Aš nekenčiu, kad tu niekada neplausi indų“.
„Protų audra“ ir pateikiami sprendimai
Naudinga pagalvoti, nors visi galimi sprendimai (https://blogs.psychcentral.com/leveraging-adversity/2015/03/got-problems-13-solution-focused-questions-to-ask-yourself/) problema. Nešvaistykite laiko šiam klausimui. Būkite pasirengę pateikti sprendimus, apie kuriuos galvojote, taip pat leiskite asmeniui pateikti sprendimus.
Būkite pasirengę eiti į kompromisus ... kai to reikia
Priimkite, kad bus atvejų, kai negausite to, ko norite. Siekite, kad jūs abu tenkintumėtės rezoliucijoje. Tačiau nenorėkite aukoti savo moralės ir sąžiningumo siekdami kompromisų.
Nuspręskite sprendimą ir, jei reikia, patikrinkite dar kartą
Kai bus nuspręsta dėl sprendimo, sutikite su tuo. Nėra naudinga toliau kelti problemą, kai ji bus išspręsta. Tačiau, jei manote, kad sprendimas jums nebeveikia, gerai paprašyti žmogaus apie tai pasikalbėti. Nevaikščiokite nuolat svarstydami, ar turėtumėte jį auklėti, o tik auklėkite.
Atminkite, kad santykių be konfliktų nėra. Mes skirtingi su skirtingomis mintimis ir įsitikinimais, ir tam tikru momentu skirsimės nuo kitų. Tai garantuotai įvyks. Vieninteliai santykiai be konfliktų yra tie, kur kažkas slepia savo mintis ir įsitikinimus. Tai nėra sveika ir netvaru.
Nepamirškite, kad konfliktas gali sustiprinti jūsų santykius ir leisti užmegzti ryšį su žmonėmis gilesniame lygmenyje. Taigi nepamirškite šių patarimų, kai kitą kartą susidursite su konfliktu.
Nuoroda
Carver, C., Laurenceau, J. & Troy, A. (2005). „Dvi išskirtinės emocinės patirtys romantiniuose santykiuose: suvokimo poveikis artumo požiūriui ir konfliktų vengimui“.Asmenybės ir socialinės psichologijos draugija.31 (8) 1123–1133 p. Prieinama http://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0146167205274447
