„Fake News“: „Facebook“ padeda jaustis gerai informuotam, nepaisant faktinio skaitymo

Po 2016 m. JAV prezidento rinkimų „Facebook“ skleidžia netikras naujienas. Dabar yra šimtai (galbūt tūkstančiai) netikrų naujienų svetainių - svetainių, kuriose skelbiami naujienų straipsniai, kurie atrodo ir atrodo tikri, tačiau yra visiška fikcija. Skirtingai nuo senesnių, gerai žinomų satyrinių svetainių, tokių kaip „The Onion“, daugelis šių svetainių nenurodo jų melagingumo.

Tačiau net jei „Facebook“ labiau nei bet kuri kita paslauga padeda skleisti netikras naujienas, tai kelia klausimą - ar žmonės net skaito jų „Facebook“ kanale rodomas naujienas? Kreipkimės į mokslą ...

2004 m. Pradėjęs tarptautinis socialinis tinklas „Facebook“ savo naujienų sraute reklamuoja populiarias nuorodas, kuriomis dažniausiai dalijasi kiti vartotojai. „Facebook“ naujienų kanale nėra siūlomi išsamūs straipsniai, o sutrumpinta santrauka, kurią sudaro tik antraštė, du ar trys sakiniai apie naujienų pagrindinį turinį, paveikslėlis ir socialinio patvirtinimo ženklai, įskaitant komentarus ir teigiamus įvertinimus. „Facebook“ mažai ką daro, kad patikrintų žmonių bendrinamas nuorodas, o remiasi savo algoritmais, kad atliktų didžiąją dalį darbo.

Remiantis „Pew Research Center“ (2015 m.) Duomenimis, 40 procentų žmonių neseniai atliktoje apklausoje „Facebook“ apibūdino kaip svarbiausias ar svarbus būdas gauti naujienas. Tas pats tyrimas rodo, kad jauni suaugusieji ir paaugliai ypač kreipiasi į „Facebook“, norėdami nuolat atnaujinti savo žinias. Remiantis „Buzzfeed“ žiniomis, „Facebook“ buvo šimtai „Trump“ palaikančių padirbtų naujienų svetainių, kurios dalijosi išgalvotomis istorijomis. Jų tyrimas atskleidė, kad artėjant rinkimams daugiau nei 100 jų buvo paleisti iš vieno Balkanų miesto.

Vokietijos tyrėjai (Muller ir kt., 2016) norėjo ištirti, ar jausmas būti gerai informuotam per „Facebook“ yra pagrįstas vien tik „Facebook“ naujienų įrašų veikimu ar faktiniu jų skaitymu ir apdorojimu. Naujas tyrimas, paskelbtas rugsėjo mėnesį žurnale Kompiuteriai žmogaus elgesyje, išnagrinėjo 390 Vokietijos interneto vartotojų naudojimąsi „Facebook“ per klausimyną.

„[Tai] rezultatai rodo, kad jausmas būti informuotam per„ Facebook “leidžia žymiai labiau tikėtis, kad„ Facebook “naudojamas kaip pakaitalas kitiems naujienų šaltiniams.“

Gerai informuotas jausmas yra svarbus „Facebook“ pakaitinio naudojimo pranašautojas. Asmenys, kuriems atrodo, kad „Facebook“ jiems teikia pakankamai informacijos apie tai, kas vyksta pasaulyje, yra linkę vertinti „Facebook“ kaip gerą kitų naujienų šaltinių pakaitalą. […]

Autoriai teigė, kad informuotumo jausmas gali būti žinių iliuzija, ty asmenys gali būti įsitikinę, kad turi aukštą žinių lygį, o iš tikrųjų neturi (Hall ir kt., 2007; Hollander, 1995; Park, 2001) . […] Didelis naujienų įrašų kiekis „Facebook“ naujienų sraute gali paskatinti šį asmenį manyti, kad jis yra gerai informuotas apie tai, kas vyksta pasaulyje, net jei asmuo iš tikrųjų neskaitė ir neprisiminė žinutės turinio. pranešimai.

Didžiausia šio tyrimo silpnybė yra ta, kad jis visiškai pagrįstas savęs pranešimais. Paprašyti „Facebook“ vartotojų pranešti apie savo „Facebook“ naudojimą paprastai nėra taip tikslu, kaip iš tikrųjų įvertinti faktinį vartotojo naudojimąsi paslauga, nes žmonės linkę parodyti save kuo pozityviau.

Tačiau tai, ką nustatė tyrėjai, kelia nerimą.Net jei žmonės nesivargina sekti ir skaityti jiems pateiktų naujienų nuorodų, „Facebook“ vartotojų mano, kad jie yra labiau informuoti nei yra iš tikrųjų. Ši žinių iliuzija yra potencialiai problematiška, nes „Facebook“ naudojama kaip pakaitalas faktinių naujienų vartojimui.

Kodėl tai svarbu

Jei žmonės vis dažniau pasikliauja „Facebook“ - o tai labai mažai tikrina rodomo turinio kokybę - savo naujienoms žmonės neturės garantijos, kad tai, ką jie vargina skaitydami, yra iš tikrųjų faktiniai dalykai. Bent jau apsilankę CNN.com ar FoxNews.com žinosite, kad jų pranešamos naujienos paprastai yra faktinės (jei kartais ir neobjektyvios). Be to, jei „Facebook“ vartotojas net nesivargina skaityti istorijos - kaip daugelis vartotojų to nepadaro - jie niekada net nesužinos, ar istorija buvo teisėta, ar netikra naujiena.

„Facebook“, kuris jau seniai norėjo tapti jūsų interneto vartų sargu (panašiai kaip „America Online“ kadaise buvo interneto rinkimo dienomis), pavyko priversti jus praleisti daugiau laiko savo svetainėje ir priversti jaustis informuotu. Deja, jaučiasi informuotas nėra tas pats, kas iš tikrųjų esamas informuotas.

Kadangi, skirtingai nuo teisėtų naujienų svetainių, „Facebook“ mažai ką daro, kad jūsų rodomos istorijos būtų teisėtos istorijos iš teisėtų šaltinių, galutinis vartotojas - jūs! - turi atskirai nagrinėti istorijas. Spėkite, kiek žmonių praleidžia tam daug laiko? Labai mažai. Kai kurie žmonės verčia suabejoti, ar „Facebook“ gali būti suklastotų naujienų problema. (Ji.)

Kol „Facebook“ į savo naujienų vaidmenį neatsižvelgia kur kas rimčiau (panašiai kaip „Google News“ tai darė pastarąjį dešimtmetį), tikriausiai turėtumėte atsispirti pagundai pasikliauti „Facebook“ kaip savo pagrindiniu (ir tikrai ne vieninteliu) naujienų šaltiniu. Eikite į naujienų rinktuvą (pvz., „Google“ naujienas ar „Yahoo News“) arba savarankiškai patikrinkite kelis naujienų šaltinius.

Nes pasikliaudami ydingais „Facebook“ algoritmais, kad parodytumėte tik tai, kas yra tendencija ir kas jus domina, jūsų jausmas gerai informuotas, bet iš tikrųjų ne esamas gerai informuotas. Ir galbūt net tyčia neteisingai informuojama apie netikras naujienų svetaines, kurias „Facebook“ aktyviai reklamuoja.

Nuorodos

Müllera, P., Schneidersa, P. ir Schäfera, S. (2016). Užkandis ar pagrindinis patiekalas? Paaiškinimas, kaip „Facebook“ naujienų įrašai naudojami kaip pakaitalas kitiems naujienų šaltiniams. Kompiuteriai žmogaus elgesio srityje, 65, 431-441. http://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2016.09.003

Pew tyrimų centras. (2015). Besikeičiantis naujienų vaidmuo „Twitter“ ir „Facebook“. Gauta iš http://www.journalism.org/files/2015/07/Twitter-and-News-Survey-Report-FINAL2.pdf