Šypsodamasis padidina gerą samariečių elgesį
Ką daryti, jei paprasta šypsena gali pakeisti žmogaus elgesį?
Ankstesni tyrimai parodė, kad šypsodamasis žmogus gauna daugiau pagalbos. Ar tiesiog natūraliai draugiškiau reaguojame į besišypsantį žmogų? O gal tai abipusio altruizmo klausimas - jūs man padovanojote kažką - šypseną - todėl aš jums duosiu kažką mainais. Arba kas, jei šypsena tiesiog sustiprina mūsų nuotaiką - teigiamą nuotaiką - o tai savo ruožtu padidina mūsų polinkį į pagalbą?
Prieš kelerius metus du prancūzų tyrėjai (Gueguen & De Gail, 2003) nusprendė tai sužinoti.
Kaip pažymi tyrėjai, šio eksperimento dalyviais buvo 800 praeivių (400 vyrų ir 400 moterų), maždaug 20-50 metų amžiaus. Jie buvo atsitiktinai parinkti iš praeivių, kurie vaikščiojo vidutinio dydžio miesto (daugiau nei 100 000 gyventojų) prekybos centre vakarų Prancūzijoje, gerame miesto rajone.
Keturi 19–21 metų vyrai ir keturios moterys tarnavo kaip konfederatai šiame eksperimente - jie veikė tyrėjų vardu. Per pusę atvejų konfederatas nusišypsojo praeiviui.
Praėjus kelioms sekundėms po šios sąveikos, praeiviai turėjo galimybę padėti kitam tyrimų konfederatui, kuris numetė ant žemės savo kompiuterio diskelius. Tyrėjai suskaičiavo, kiek praeivių sustojo padėti antram bendrininkui ir ar jie buvo toje grupėje, kuri matė pirminę konfederacijos šypseną, ar ne.
Besišypsančios būklės beveik 30 procentų žmonių sustojo padėti asmeniui su jų diskeliais. Esant nesišypsančiai būklei, sustojo tik 20 procentų žmonių, tai yra reikšmingas 50% skirtumas tarp dviejų sąlygų.
Rezultatai parodė, kad ankstesnė nepažįstamo žmogaus šypsena sustiprina vėlesnį pagalbos elgesį. Tyrėjai taip pat nustatė, kad dalyvės moterys padėjo konfederacijoms vyrams lengviau nei moterys, tuo tarpu dalyvės moterys padėjo konfederacijoms moterims, nei konfederacijos vyrams. Tyrėjai teigia, kad tai buvo „tradicinių vaidmenų pateikimas priešingos lyties elgesyje“ veiksnys - kitaip tariant, tipiškas romantiškas poravimosi elgesys buvo kaip priežastis.
Tai ir previos tyrimai, atrodo, rodo, kad teigiamos nuotaikos poveikis pagalbos elgesiui yra tvirtas ir labai lengvai pasiekiamas. Taigi atrodo, kad šypsenos poveikį padedant sąlygoja teigiama nuotaika.
Kaip apibendrina tyrėjai:
Mūsų rezultatai rodo, kad nepažįstamo žmogaus šypsena sustiprina paskesnį pagalbos elgesį kito žmogaus atžvilgiu. Šios išvados sutampa su [ankstesniais tyrimais] ir patvirtina šypsenos įtaką pagalbos elgesiui naujoje situacijoje.
Be to, šios išvados rodo, kad šypsodamasis pagerėja pagalbos elgesys su asmeniu, kuris nėra šypsotis. Šios išvados sutampa su kitais neverbalinio elgesio poveikio pagalbos elgesiui rezultatais.
Kas nemėgsta puikios pabaigos?
Norite pagerinti kažkieno dieną ir patys būti „gerasis samarietis“? Dažniau šypsokitės nepažįstamiems žmonėms. Gali būti, kad darai ką nors gero.
Nuoroda:
Guéguen, N. & De Gail, M-A. (2003). Šypsenos poveikis pagalbos elgesiui: besišypsantis ir geras samariečių elgesys. Ryšio ataskaitos, 16 straipsnio 2 dalis, 133–140.
