Ką aš galiu padaryti piktam, pasyviam agresyviam bosui?

Iš JAV: mano viršininkui pasidaro baisu, o mes nežinome, kaip su juo elgtis. Viskas vyksta agresyviai pasyviai, mes dirbsime, o jis skundžiasi, kad niekas nepadeda jam valyti, todėl mes pradedame valyti, o jis skundžiasi, kad niekas neatlieka savo darbo. Jei pasakysime, kad vėluojame kelias minutes, jis baudžia mus sakydamas, kad tą dieną negalime visai ateiti į darbą, o paskui kitą dieną pasiskųs, kaip niekas nenori ateiti į darbą.

Aš bandžiau kalbėti su juo ramiai ir privačiai, norėdamas pasakyti, kad mes čia norime dirbti savo darbus ir norime dirbti, ir kad mums kartais sunku, nes viskas, ką darome, atrodo, kad jį sutrikdo. Jis pradėjo rėkti ant manęs: „tu kalbi kaip vaikas - negaliu patikėti, kad taip kalbėtumesi su viršininku, aš esu viršininkas, o ne tu, tu man nesakyk, ką daryti . Jums reikia užaugti, bet tikrai, aš esu tas, kad aš esu toks baisus viršininkas ... “ir taip ilgai.

Būna dienų, kai jis yra toks malonus žmogus, su kuriuo labai lengva susitarti, tada staiga jis užsifiksuoja ir niekas nežino, ką jie padarė blogai. Jis planuoja laisvas dienas sau, o mes kontroliuosime parduotuvę. Tada jis tiesiog pasirodo savo laisvą dieną, ima visus klientus ir nieko nepalieka mums, o tada skundžiasi, kad mes privertėme jį dirbti su savo laisva diena ir sugadino jo planus “, nors nė vienas iš mūsų jo neprašė įeiti ir mes jam sakome, kad tai kontroliuojame.

Mūsų pajamos priklauso nuo to, kiek klientų turime tą dieną, todėl tai ypač apmaudu, nes kai jis nusiteikęs, mes prarandame pinigus. Jo agresija virė net mūsų klientams. Per vieną dieną du skirtingi klientai iškvietė policiją, kad jis kalbėjosi su jais taip, kaip jis kalba su mumis.

Aš myliu šį darbą ir sunkiai dirbau, norėdamas patekti į naminių gyvūnėlių pramonę, tačiau aš ir mano bendradarbiai nežinome, kaip su juo elgtis, ir kartais bijau ateiti į darbą. Tai taip pat nėra darbas, kuriame mes galime tiesiog suteikti jam vietos, visi dirbame artimoje aplinkoje. Bet kokia pagalba būtų dėkinga. Ačiū!

Atsakė dr. Marie Hartwell-Walker 2018-05-8

A.

Jūs esate labai sunkioje situacijoje. Jūs negalite pakeisti kito žmogaus, ypač jei tas žmogus nemano, kad jam reikia pasikeisti. Be to, čia yra galios skirtumas, dėl kurio beveik neįmanoma kalbėtis su viršininku nerizikuojant savo darbu. Kaip nurodėte, laikas, kai bandėte pateikti savo viršininkui grįžtamąjį ryšį, jis dar kartą patvirtino savo aukštesnę poziciją. Jūs elgėtės ne kaip vaikas. Jis elgėsi kaip autoritarinis „tėvas“. Jis išlaiko savo darbuotojus iš pusiausvyros rėkdamas ir būdamas toks nenuoseklus. Niekada negali žinoti, ko tikėtis. Jei jis tai išlaikys, jis gali prarasti klientus ir darbuotojus.

Atvirai sakant, manau, kad turėtumėte pradėti ieškoti kito darbo. Vargu ar jūsų viršininkas pasikeis. Darbo vieta yra toksiška. Tuo tarpu tikiuosi, kad galėsite susilaikyti perspektyvos, kad jūsų viršininko elgesys yra labai mažai susijęs su jumis. Tegul jo komentarai nurieda jums iš nugaros. Jie garsūs, bet beprasmiai. Aš taip pat labai tikiuosi, kad turite gerą paramos sistemą ne darbo metu, kad reguliariai primintumėte, jog jums viskas gerai, o jam ne.

Linkiu tau sekmės.
Daktarė Marie