Kodėl mobilaus telefono pokalbiai taip trukdo?

Mes visi ten buvome - sėdėjome viešoje vietoje ir jaučiamės kaip tas žmogus Štai ten, kalbėdamasis savo mobiliuoju telefonu, yra toks erzinantis. Kodėl jie taip erzina? Kas priverčia taip blaškyti pokalbį mobiliuoju telefonu?

Keturi tyrėjai, vadovaujami Lauren Emberson (2010) iš Kornelio universiteto, nusprendė tai sužinoti.

Ankstesni tyrimai parodė, kad klausydamiesi pilno dviejų žmonių dialogo, atrodo, nesame taip išsiblaškę, kaip klausydami „pusiau dialogo“ - tai yra tik viena dvipusio pokalbio pusė.

Dviejuose nedideliuose tyrimuose, atliktuose tik su 41 kolegijos studentu, mokslininkai sukūrė užduotis įvertinti, kiek blaško mobiliųjų telefonų pokalbiai, kai girdime tik vieną pokalbio pusę. Konkrečiai, jie buvo suinteresuoti įvertinti, ar tokie pokalbiai gali turėti įtakos mūsų gebėjimui sutelkti dėmesį į užduotį, kuriai reikia gero dėmesio, kad sėkmingai įvykdytume.

Pirmojo tyrimo metu 24 nepilnamečiai sėdėjo prie kompiuterio ir pasakė, kad jie atliks dvi užduotis, kurioms reikalingas visiškas ir nedalomas dėmesys:

Vienas iš jų buvo susijęs su judančio taško sekimu kompiuterio pele, o kitas - atsakymu į kompiuterio ekrane rodomas raides. Jiems buvo suteikta 1 min praktika, atliekant kiekvieną iš šių užduočių tyloje. Tada jiems buvo nurodyta kelis kartus atlikti šias užduotis ir kartais girdėti kalbą iš dviejų kompiuterio garsiakalbių, esančių abiejose monitoriaus pusėse. Dalyvių buvo paprašyta sutelkti dėmesį į atidžiai reikalaujančias užduotis.

Jie nustatė reikšmingus žmogaus gebėjimo sutelkti dėmesį į abi atliktas užduotis klausymo pusę pokalbio („pusiau dialogo“) skirtumus, o ne tylą, monologą ar visišką dvipusį pokalbį.

Tyrėjai teigė, kad šį efektą gali lemti paprasčiausio kalbėjimo garsų nenuspėjamumas, todėl jie atliko antrą eksperimentą, dėl kurio pusės dialogo pokalbis tapo filtruotas ir nesuprantamas. Jie nustatė, kad tai nėra vien pats akustinis nenuspėjamumas - kalbos supratimas yra būtinas norint sumažinti žmogaus dėmesį į atliekamą užduotį.

Tyrėjai teigia, kad priežastis, dėl kurios pusė pokalbio taip blaško dėmesį, ir todėl dauguma mobiliųjų telefonų pokalbių, kuriuos girdime, yra todėl, kad kalbos apdorojimo dalis mūsų smegenų yra pritraukta tam, kad įprasmintų girdimą modelį. Kadangi tai paprastai neįmanoma padaryti, turint tik pusę duomenų, mūsų smegenys įsitempia dėl šios apdorojimo užduoties. Įprasto pokalbio metu kalbą galima nuspėti - asmuo A kalba, tada asmuo B atsako ir t.

Per pusę pokalbio jūs nežinote, ką sako asmuo B, todėl nežinote, kada ir kaip atsakys asmuo A. Akivaizdu, kad tai įdomu mūsų smegenų kalbos apdorojimo centrams ir priverčia mus išsiblaškyti bandant įprasminti pokalbį.

Galiausiai tyrėjai pažymi, kodėl ši išvada gali turėti daugiau reikšmės. Iš ankstesnių tyrimų žinome, kad automobilio vairuotojo pokalbiai mobiliuoju telefonu gali neigiamai paveikti vairavimo rezultatus. Tiesą sakant, kai kurios valstybės nuėjo taip toli, kad priėmė įstatymus, draudžiančius naudoti mobilųjį telefoną vairuojant.

Tačiau šis tyrimas parodo dar labiau nerimą keliantį dalyką, kurį svarstė nedaugelis įstatymų leidėjų - paprasčiausias mobiliojo telefono pokalbio išklausymas automobilyje (pvz., Vieno iš jūsų keleivių) taip pat gali gerokai atitraukti dėmesį. Gali pakakti sumažinti vairuotojo reakcijos laiką ir našumą, nors norint patvirtinti šią hipotezę reikėtų atlikti tolesnius tyrimus.

Taigi dabar jūs žinote, kodėl pokalbiai mobiliuoju telefonu gali būti tokie blaškantys - tai jūsų smegenų bandymas įprasminti pokalbį neturint pakankamai duomenų (pvz., Kitos pokalbio pusės). Ir tai ne tik pokalbiai mobiliuoju telefonu - tai tikrai bet koks pokalbis vedamas ten, kur girdi tik vieną jo pusę.

Nuoroda:

Emberson LL, Lupyan G, Goldstein MH ir Spivey MJ (2010). Girdėti pokalbiai mobiliajame telefone: kai mažiau kalbos trukdo. Psichologijos mokslas: Amerikos psichologų draugijos žurnalas / APS PMID: 20817912