Būkite atsargūs paskambinę toms priklausomybės ligų gydymo linijoms

Turite mylėti vaikiną, stetoskopu pasipuošusį chirurginiu šveitimu, bandantį jums parduoti priklausomybės ligų paslaugas. Žinote, tos stambios stacionarinės reabilitacijos įstaigos, kurios tvirtina, kad gali savimišiškai kontroliuoti savo siaubingą, baisią rinkodaros praktiką.

Tačiau kaip akivaizdžiai rodo ši televizijos reklama, kuri daugelį metų buvo transliuojama per kabelinę televiziją, apie priklausomybės ligų rinkodarą etikos lieka labai mažai. Tai ypač pasakytina, jei jus užklupo skambutis vienai iš tų priklausomybės ligų pagalbos telefono linijų, kurias matote televizoriuje ar svetainėje.

Kaip pažymėjome 2018 m. Rugpjūčio mėn., Reabilitacijos pramonei vis dar reikia federalinės priežiūros ir reguliavimo. Taip yra todėl, kad tai parodė įdomų atsiribojimą nuo tipiškos moralės ir etikos, kuri valdo daugumą pramonės šakų, kurių darbas yra padėti žmonėms pasveikti.

Įeikite į priklausomybės tinklą.

Iš pažiūros kažkoks persiuntimo tinklas, už kurį turi mokėti gydymo centrai, kad galėtų būti jo dalis, per kabelinę televiziją leidžia juokingas televizijos reklamas, grobdamas žmones, kurie nesupranta, kaip veikia reabilitacijos pramonės agresyvus gydymo siuntimo vamzdynas.

Kas yra priklausomybių tinklas ir kodėl turėtum jais pasitikėti?

Atrodo, kad priklausomybių tinklas yra „Pro Media Group“, „tiesioginio atsako rinkodaros ir reklamos agentūros“ paslauga Majamyje, Floridoje. Tai tiesa - jūs kreipiatės dėl priklausomybės gydymo iš rinkodaros ir reklamos įmonės.

Registruotas korporacijos „The Addiction Network LLC“ Floridoje vadovas yra vienas iš „Pro Media Group“ vykdomojo viceprezidento Jonathano Peresso.

Vienintelis internetas, kurį galėčiau rasti „The Addiction Network“, yra makeamericasoberagain.com. Toje svetainėje sakoma, kad ją sukūrė „Muilo kūrybinės paslaugos“. Remiantis Floridos įmonių duomenimis, „Soap Creative Services“ generalinis direktorius yra Anthony Provenzano. Svetainės savininkas yra užregistruotas bendrovėje „Winston Wolfe Media Group“ ir taip, tas pats Anthony Provenzano. Tonis taip pat būna „Pro Media Group“ vyresnysis viceprezidentas.

Kodėl šiose pastangose ​​dalyvauja tiek daug „shell“ kompanijų, kurios, atrodo, visos priklauso „Pro Media Group“ žmonėms arba joms vadovauja tie patys žmonės? Mes kreipėmės į įmonę, kad galėtume pakomentuoti, ir mūsų kvietimą grąžino jų advokatas, norėjęs suprasti, kokį straipsnį mes rašome, kol įmonė neatsakys į mūsų klausimus. Į klausimą apie daugybę įmonių advokatas atsakė:

„Addiction Network“ siūlo produktų skėtį, galėdamas panaudoti konkrečius kelių skirtingų įmonių išteklius. „Soap Creative Services“ turi ir saugo prekių ženklus, intelektinę nuosavybę ir autorių teises saugančią medžiagą ir bendradarbiauja su „Addiction Network“, kad licencijuotų naudoti šiuos duomenis. „Promedia“ ir „Winston Wolfe“ yra trečiųjų šalių reklamos ir konsultavimo agentūros, padedančios valdyti „Addiction Network“ žiniasklaidą ir technologijas.

Tai nepadeda daug paaiškinti, kodėl visų šių bendrovių vadovai yra „ProMedia“ vyresnieji vadovai.

Kas nutinka paskambinus?

Nusprendžiau paskambinti numeriu, kuris mirko ekrane per televizijos reklamos pertraukėlę vieną darbo dienos vakarą anksčiau šį mėnesį. Skaičius mane siejo su gydymo valdymo elgesio sveikata. Skambinau du kartus, kad įsitikinčiau, ar prisijungsiu prie tos pačios persiuntimo paslaugos. (Reklamose jūsų numeris gali skirtis, priklausomai nuo jūsų geografinės padėties, ir jūs galite būti susijęs su kita įmone.)

Bendrovė yra didžiulės reabilitacijos imperijos, vadinamos „Management Management Company“, dalis, kuri, matyt, priklauso Bryanui Deeringui, rašo „The Verge“: 1

Tačiau „Recovery“ tinkle tai nėra vienintelės „Aid“ įmonės. Bendrovės dokumentai ir teismo įrašai rodo, kad susipainiojo kontroliuojančiųjų bendrovių tinklas iš švelniai pavadintų kontroliuojančiųjų bendrovių, sudarydamas milijonų dolerių reabilitacijos verslą, kurį visus susiejo LLC, vadinama „Management Management Company“. Ji apima keturias valstijas, apima telefono kambarius, šlapimo analizės laboratorijas, detoksikus ir reabilitacijas. Visi jie yra susiję su vienu vyru, milijonieriumi Bryanu Deeringu, kuris pinigus uždirbo betone.

Susirūpinta ne tuo, kad buvau prijungtas prie kažko, kas akivaizdžiai nebuvo „Priklausomybių tinklas“. Ne, kur kas labiau nerimą kėlė tai, kad po to, kai aš (du kartus) buvau juos padėjęs, jie nedelsdami man paskambino. Jie taip pat paliko balso paštą:

Sveiki, tai Chrisas, turintis gydymo valdymo elgesio sveikatą. Iš tikrųjų mums buvo praleistas skambutis iš šio numerio, kažkas mums paskambino du kartus ir niekas nieko nesakė. Jei jūs ar artimas žmogus kovoja su narkotikais ar alkoholiu, nedvejodami paskambinkite mums šiuo nemokamu numeriu, jis dirba visą parą. Tai 866-XXX-XXXX. Labai ačiū ir tikiuosi, kad jums bus gera naktis.

Mandagus, tiesa? Bet o taip negerai.

Nežinomo skambučio dėl gydymo paslaugų grąžinimo etika

Kaip jums gali pasakyti bet kuris pirmojo kurso psichologijos studentas, privatumas ir konfidencialumas kelia didelį susirūpinimą visiems, norintiems gauti gydymo paslaugų dėl elgesio sveikatos ar piktnaudžiavimo narkotikais. Daugelis žmonių nenori, kad jų šeima ar net partneris žinotų, kad gydosi ar siekia gydymo. Tai yra jų teisė ir pagal įstatymą laikoma saugoma informacija apie sveikatą.

Profesionalas niekada neturėtų perskambinti asmeniui ir palikti bet kokią informaciją apie paslaugą, į kurią skambina, nes asmuo gali patekti į piktnaudžiavimą. Jūs tiesiog nežinote. Asmuo galėjo skambinti bendru namų telefono numeriu. Palikę identifikavimo informaciją auka gali būti aukojama tolesniam, papildomam piktnaudžiavimui.

Tai, mano nuomone, šiurkštus asmens privatumo pažeidimas susisiekus su vienu iš šių numerių. Vis dėlto asmuo, kuriam paskambinau, atrodė visiškai nežinantis ar nesijaudinantis apie šią problemą. Jis tiesiog norėjo savo siuntimo. Niekur reklamoje nebuvo sakoma, kad jei paskambinsite tuo numeriu ir persigalvosite ir padėsite ragelį, jie jums automatiškai paskambins. (Ir patikėk manimi, turėjau pristabdyti televizijos reklamą ir išlipti iš padidinamojo stiklo, kad galėčiau perskaityti mažą legalų spaudinį, kuris rodomas „The Addiction Network“ skelbimo pabaigoje.)

Jei aš buvau smurtaujantis vyras, turintis reikalų su priklausomybe nuo alkoholio, o mano žmona ką tik bandė skambinti šia kreipimosi linija, turėčiau pagrindo manyti, kad žmona mane išdavė. Deja, tai, kas seka šioje hipotetinėje situacijoje, nėra taip sunku įsivaizduoti.

Gavau antrą skambutį iš tos pačios priklausomybės ligų siuntimo įmonės, šį kartą iš moters. Kai pradėjau siūlyti šiam asmeniui du kartus paskambinti asmeniui, norėdamas patikrinti jų siuntimą, jis perdavė telefoną Chrisui, tam pačiam vaikinui, kuris paliko balso paštą. Jis įsivėlė į diskusiją su manimi, ar tai yra asmens konfidencialumo, ar privatumo pažeidimas, kai paskambino kam nors apie „priklausomybės paslaugas“ anoniminiu numeriu, kuris susisiekė su jais ir nepaliko visiškai jokios žinutės.

Man tai labai paprasta. Terapeutai ir priklausomybės ligų nukreipimo žmonės neturėtų daryti jokių prielaidų apie žmones, kurie su jais susisiekia. Nėra jokių santykių užmegztų vien todėl, kad paskambinu tavo numeriu ir padedu ragelį. Darant prielaidą, kad visiškai neblogai susisiekti su asmeniu, kuris padėjo ragelį, netardamas nė žodžio, ir palikti balso pašto pranešimą, yra neteisinga. Du kartus tai padaryti yra dvigubai neteisinga.

Kai kalbėjau su juo, Chrisas pateisino savo įmonės elgesį kaip pramonės standartą. „Ei, jei paskambinsite į bet kurią kitą persiuntimo tarnybą, jie padarys tą patį“.

Tai yra būtent esmė. Tai nėra tik vienos įmonės problema. Nors nesunku išskirti paslaugą, kuri įdėjo savo telefono numerį į televizijos reklamą, kurią žiūrėjau, tai yra simptomai, rodantys endeminę problemą visoje priklausomybės nuo gydymo pramonėje.

Ką galima padaryti?

Kai paklausiau bendrovės advokato apie tai, į ką vartotojas galėtų kreiptis norėdamas pasiskųsti dėl to, kaip su jais elgiasi „The Addiction Network“, ji atsakė: „Vartotojai visada gali kreiptis į„ Addiction Network “vadovybę, kad išsakytų susirūpinimą dėl bet kokių problemų. trečioji šalis, tačiau Priklausomybių tinklas nepriklauso, nevaldo, nevaldo ar kitaip nesusijęs su gydymo įstaigų siūlomomis paslaugomis “.

Nesu tikras, kaip vartotojas turėtų rasti šios įmonės „valdymą“, turėdamas omenyje, kad neturi svetainės ar kontaktinės informacijos? Advokatas pastebėjo, kad jie dirba tik su Jungtinės komisijos akredituota priemone - aiškiai parodydami, kiek mažai tokia akreditacija reiškia realiame pasaulyje. Jungtinė komisija atlieka siaubingą darbą, vykdydama policijos veiklą priklausomybių gydymo srityje.

Visi geriau nusipelno reabilitacijos ir priklausomybės ligų pramonės. Ypač žmonės, kuriems gresia didžiausias pavojus, žiūrėdami tokio pobūdžio mažo biudžeto juokingas televizijos reklamas, kuriose dalyvauja netikras chirurgas, raginantis ką nors gydyti priklausomybę.

Žinau, kad pramonė reiškia gerai, bet tai gali padaryti geriau. Raginu juos iš naujo įvertinti tokio pobūdžio praktiką. Raginu juos atsižvelgti į tai, kad jie susiduria su realių žmonių gyvenimais. Nenumaldomai stengdamiesi gauti kitą 200 USD + persiuntimo mokestį, jie gali netyčia kelti riziką.

Išnašos:

1. Gydymo valdymas Elgesio sveikatą, matyt, akreditavo Jungtinė komisija (dar viena demonstracija, kad pažymėjimai dažnai reiškia mažai). [↩]