Nėra aiškios žiniasklaidos pirmenybės norint gauti medicininių tyrimų rezultatus
Naujos sveikatos priežiūros iniciatyvos skirtos kokybės gerinimo strategijoms, kurios didina pacientų pasitenkinimą ir palengvina asmenų ir jų sveikatos priežiūros komandos dalyvavimą.
Vienas iš besiformuojančių būdų yra tai, kad paslaugų teikėjai pacientams bendrus medicininių tyrimų rezultatus siunčia skaitmeniniais ryšio kanalais, tokiais kaip el. Paštas, teikėjų portalai ar balso paštas. Naujame tyrime buvo siekiama nustatyti, kuris iš šių metodų yra labiausiai pageidaujamas?
Džordžtauno universiteto medicinos centro (GUMC) apklausa rodo, kad didžiausia dalyvių dalis patiko gauti bandymų rezultatus per slaptažodžiais apsaugotas svetaines ar portalus. (Apklausoje nebuvo asmeninių ryšių.)
Rezultatai rodomi Amerikos šeimos medicinos tarybos leidinys.
Apklausa, kurioje dalyvavo 409 dalyviai, rodo, kad nors pirmenybė teikiama slaptažodžiais apsaugotiems interneto portalams, dalyviai neprieštarauja įvairiems ne asmeniniams bendravimo būdams, įskaitant el. Paštą, teksto pranešimus ar balso paštą, kad gautų bendrų tyrimų rezultatus, pvz., Cholesterolio kiekį kraujyje.
Nepaisant to, kontekstas yra svarbus, nes dalyviai nori, kad slaptų tyrimų rezultatai būtų prieinami tik per slaptažodžiu apsaugotą pacientų portalą / svetainę. Tokio pobūdžio rezultatai apima ne ŽIV lytiniu keliu plintančias infekcijas (LPI) ir genetinių tyrimų rezultatus.
„Gali tekti bendrauti su pacientais kiekvienu atveju atskirai - kiekvienas asmuo gali turėti asmeninį pageidavimą, ir gali būti būdas nurodyti šias nuostatas paciento įraše. Šio tyrimo tikslas buvo pabandyti geriau suprasti šias nuostatas, kad galėtume pagerinti gydytojo ir paciento bendravimą “, - teigė tyrimo vadovė mokslų daktarė Jeannine LaRocque.
Neretai gydytojas paskambina pacientui arba išsiunčia jam el. Laišką su bendrų tyrimų rezultatais, be jokių idėjų, kuris yra tinkamiausias skirtingose situacijose, tačiau „šis tyrimas aiškiai parodo, kad dauguma žmonių teikia pirmenybę kažkam kitam, nei mes darėme “, - teigė tyrimo vyresnysis mokslo darbuotojas Danielis Merenstein
Apklausos metu buvo išbandytas septynių skirtingų ne asmeninio bendravimo metodų pageidaujamumas gaunant tris skirtingus tyrimus: bendri tyrimai, tokie kaip cholesterolio kiekis kraujyje ir kolonoskopijos rezultatai; ne ŽIV ŽIV; ir genetiniai tyrimai (polinkis į sutrikimą, paveldimo geno, susijusio su liga, ir genetinio sutrikimo nešėjas).
Septyni apklausti komunikacijos būdai buvo slaptažodžiu apsaugota pacientų portalo svetainė, telefono balso paštas, asmeninis el. Paštas, laiškas, namų balso paštas, faksas ir mobiliojo telefono tekstas.
Tyrėjai nustatė, kad visų kategorijų pacientams buvo mažiausiai patogu gauti informaciją faksu.
Pusė ar daugiau pageidaujamo cholesterolio ar kolonoskopijos gavimo būdai yra keturi: slaptažodžiu apsaugotos pacientų portalo svetainės, asmeninis balso paštas, asmeninis el. Paštas ar laiškas. Dauguma nenorėjo gauti namų balso pašto, mobiliojo teksto pranešimo ar fakso.
Gaunant LPI rezultatus dauguma (51 proc.) Dalyvių pasirinko tik vieną metodą: slaptažodžiu apsaugotas svetaines. Genetinių tyrimų rezultatams pirmenybė nebuvo teikiama vienam metodui; arčiausiai, 46 proc., taip pat buvo slaptažodžiu apsaugotos svetainės.
Genetikos tyrinėtojas LaRocque'as domisi, kaip jautri informacija perduodama pacientams.
„Turėdami šiuos labai jautrius medicininius rezultatus, pvz., Genetinių tyrimų rezultatus, pacientai gali nepasitikėti tokių metodų kaip asmeninis balso paštas ar el. Paštas privatumu, o slaptažodžiais apsaugotos svetainės suteikia papildomą saugumo lygį, kuris gali būti reikalingas, kai šie testai tampa vis populiaresni. pirminės sveikatos priežiūros praktikoje “, - sakė ji.
Tačiau kiti tyrimai parodė, kad mažuma pacientų užsiregistravo prieinamuose pacientų portaluose ir tik pusė iš tikrųjų suaktyvino savo svetaines, teigia mokslininkai.
Mokslininkai atkreipia dėmesį į vieną galimą šališkumą tyrime: Kadangi dauguma atliktų apklausų buvo administruojamos internetu, dalyvavusiems asmenims elektroninis bendravimas gali būti patogesnis.
Šaltinis: Džordžtauno universitetas / „EurekAlert“
