Dauguma tėvų nori siųsti gydytojams el. Laišką, tačiau ne tiek daug nori mokėti

Nauja nacionalinė apklausa rodo, kad dauguma tėvų nori vaikų sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų internetinių galimybių, tačiau pusė sako, kad tai turėtų būti nemokama, teigiama naujame Mičigano universiteto ligoninės nacionaliniame vaikų sveikatos tyrime.

Apklausoje 77 procentai tėvų teigė, kad jie greičiausiai kreipsis į el. Laišką dėl nesunkios vaikų ligos, jei ši paslauga būtų prieinama. Tik 6 procentai tėvų teigė, kad šiuo metu gali gauti tą el. Pašto patarimą iš savo vaiko sveikatos priežiūros paslaugų teikėjo.

Apklausoje dalyvavę tėvai pranešė, kad už apsilankymus biure mokama įvairiapusė įmoka - nuo nieko iki 30 USD už apsilankymą.

Tačiau maždaug pusė apklaustųjų manė, kad bet koks mokestis už konsultaciją el. Paštu turėtų būti mažesnis nei apsilankymas biure. 48 proc. Apklaustųjų manė, kad internetinės konsultacijos turėtų būti nemokamos.

Apklausoje buvo apklausta 1 420 tėvų, turinčių 0–17 metų vaiką.

„Dauguma tėvų žino, kad gali būti nepatogu suplanuoti sergančio vaiko vizitą į biurą. Konsultacijos el. Paštu užkirstų kelią planavimo sunkumams ir leistų sergantiems vaikams likti namuose. El. Paštas taip pat galėtų būti pasiekiamas po kelių valandų, kai jų globėjo biuras bus uždarytas, sakė Sarah J. Clark, M.P.H.

„Tačiau daugeliui sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų nėra mokami užmokesčiai už tokio pobūdžio konsultacijas, todėl nusprendėme paklausti tėvų, ką jie mano“.

Clarkas sako, kad šios apklausos rezultatai atspindi sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų susirūpinimą dėl el. Pašto konsultacijos.

Teikėjai tvirtina, kad tėvai nevertina nematyto darbo su elektroniniu paštu, pvz., Vaiko ligos istorijos peržiūros ir elektroninio pašto mainų dokumentavimo vaiko ligos istorijoje, krūvio, sakė Clarkas, Vaiko sveikatos vertinimo ir tyrimų (CHEAR) padalinio direktorius Mičigano universitetas.

„Teikėjai taip pat nerimauja dėl to, kad sukuria lūkestį, kad jie budės ir atsakys į el. Laiškus bet kuriuo dienos metu. Niekas nenori, kad vaiko priežiūra būtų atidėta, jei nepavyksta iš karto atsakyti į el. Laišką “, - sakė Clarkas.

Taip pat nerimaujama dėl to, ar įdiegtos internetinės sistemos, užtikrinančios elektroninio pašto mainų privatumą ir saugumą.

Kai kurie sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai jau siūlo konsultacijas el. Paštu kartu su internetinių / elektroninių paslaugų paketu, kuris gali apimti šeimos konferencijas, žinučių siuntimą ir interneto pokalbius. Tai dažnai būna mėnesinis ar metinis mokestis, o ne mokestis už operaciją.

„Tačiau turint omenyje didžiulį tėvų norą pasirinkti el. Laišką, mes tikimės, kad šie apklausos rezultatai gali paskatinti diskusiją apie geriausią būdą naudoti technologijas, kad jauniems pacientams būtų teikiamos geresnės ir patogesnės priežiūros galimybės, tačiau vis tiek yra veiksmingas sprendimas abiem paslaugų teikėjams. ir tėvai “, - sakė Clarkas.

Šaltinis: Mičigano universitetas