Kodėl žmonės internetu perka daiktus, kurių nenori?
Tyrėjų teigimu, žiniasklaidos visur gali paveikti plataus masto elgesį, pagrįstą klaidingomis prielaidomis.
„Grupinis elgesys, skatinantis mus priimti sprendimus remiantis klaidingais įsitikinimais, visada egzistavo. Tačiau atsiradus internetui ir socialinei žiniasklaidai, tokio pobūdžio elgesys yra labiau nei bet kada ir daug didesnio masto, o tai gali turėti rimtų pasekmių demokratinėms institucijoms, kurios palaiko informacinę visuomenę, kurioje gyvename “, - sakė Vincentas. F. Hendricksas, daktaras
Hendricksas yra Kopenhagos universiteto filosofijos profesorius ir neseniai žurnale paskelbto straipsnio „Infostorms“ bendraautorius. Metafilosofas.
Straipsnyje Hendricksas ir kolegos analizuoja daugelį socialinės informacijos procesų, kuriuos sustiprina šiuolaikinės informacinės technologijos.
Tyrinėtojai nurodo įdomų faktą, kad sena knyga „Didžiųjų vyrų ir moterų meilės laiškai: nuo XVIII a. Iki šių dienų“ staiga pakilo į „Amazon.com“ bestselerių sąrašą, kaip grupės elgesio pavyzdį, pateiktą internetiniame kontekste:
„Kas sukėlė didžiulį susidomėjimą šia seniai pamiršta knyga, buvo filmo„ Seksas ir miestas “scena, kurioje pagrindinė veikėja Carrie Bradshaw skaito knygą„ Didžiųjų vyrų meilės laiškai “- kurios nėra.
„Taigi, kai filmo gerbėjai ieškojo šios knygos,„ Amazon “paieškos sistema vietoj to pasiūlė„ Didžiųjų vyrų ir moterų meilės laiškus “, dėl ko daugelis žmonių privertė įsigyti knygą, kurios jie nenorėjo.
„Tada„ Amazon “kompiuteriai pradėjo knygą suporuoti su„ Sekso ir miesto “prekėmis, o senoji knyga buvo parduodama labai daug“, - pabrėžia Vincentas F. Hendricksas.
„Tai žinoma kaip„ informacinė kaskada “, kurioje kitaip racionalūs asmenys savo sprendimus grindžia ne tik savo asmenine informacija, bet ir prieš juos veikiančių asmenų veiksmais. Esmė ta, kad internetiniame kontekste tai gali įgyti didžiulį mastą ir sukelti veiksmus, kurie praleidžia numatytą tikslą “.
Nors netinkamos knygos pirkimas nesukelia rimtų pasekmių mūsų demokratinėms institucijoms, tačiau, pasak Hendrickso, tai rodo, kas gali nutikti, kai mes suteikiame savo sprendimų galią informacinėms technologijoms ir procesams.
Jis taip pat atkreipia dėmesį į kitus socialinius reiškinius, tokius kaip „grupės poliarizacija“ ir „informacijos pasirinkimas“, kurie kelia grėsmę demokratinei diskusijai, kai juos sustiprina internetinė žiniasklaida.
„Vykstant grupės poliarizacijai, kurią socialiniai psichologai gerai dokumentuoja, visa grupė po diskusijos gali pereiti prie radikalesnio požiūrio, nors atskiri grupės nariai prieš diskusiją nepritarė šiai nuomonei“.
Hendricksas mano, kad taip nutinka dėl daugelio priežasčių: viena yra ta, kad grupės nariai nori atstovauti sau grupėje palankiai, laikydamiesi požiūrio, kuris yra šiek tiek kraštutinesnis už suvokiamą vidurkį.
Pavyzdžiui, internetiniuose forumuose šį elgesį dar labiau problemiškina tai, kad diskusijos vyksta tokiose aplinkose, kur grupės nariai maitinami tik informacija, atitinkančia jų pasaulėžiūrą, todėl diskusijų forumas tampa aido rūmu, kuriame grupės nariai girdi tik savo pačių balsai.
Tokios įmonės kaip „Google“ ir „Facebook“ sukūrė algoritmus, skirtus filtruoti nereikšmingą informaciją, vadinamą informacijos pasirinkimu, kad mums būtų teikiamas tik turinys, atitinkantis mūsų paspaudimų istoriją.
Anot Hendrickso, žiūrint iš demokratinės perspektyvos, tai yra problema, nes niekada savo internetiniame gyvenime negali susidurti su pažiūromis ar argumentais, kurie prieštarauja tavo pasaulėžiūrai.
„Jei vertiname demokratines diskusijas ir svarstymus, turėtume taikyti griežtą analizę, pradedant įvairiomis disciplinomis, šių internetinių socialinės informacijos procesų veikimui, nes jie tampa vis įtakingesni mūsų informacinėje visuomenėje“, - sakė jis.
Šaltinis: Kopenhagos universitetas
