Moterys ir vyrai gali susidurti su svorio mažmenine diskriminacija

Nauji tyrimai rodo, kad svorio šališkumas mažmeninės prekybos aplinkoje yra neutralus lyčių atžvilgiu, nes antsvorio turintys vyrai lygiai taip pat tikėtina, kaip ir antsvorį turinčios moterys, patiria tarpasmeninę diskriminaciją.

Rice universiteto ir Šiaurės Karolinos universiteto (Šarlotė) (UNCC) tyrėjai ištyrė, ar antsvoris sukeltų diskriminaciją, kai vyrai kreipiasi dėl darbo ar apsipirkinėja mažmeninės prekybos parduotuvėse.

"Mums buvo įdomu pažvelgti į šališkumą vyrams, kurie yra sunkūs užimtumo sąlygomis", - sakė dr. Enrica Ruggs, UNCC psichologijos profesorė.

„Daugybė tyrimų, kuriuose buvo nagrinėjama svorio stigmatizacija ar diskriminacija sunkių žmonių atžvilgiu, buvo sutelkti į moteris. Tai suvokiama kaip labiau kritinė problema, susijusi su moterimis, todėl norėjome išsiaiškinti, ar vyrai patiria vienodą žalą, su kuria susiduria moterys “.

Ruggs įgijo daktaro laipsnį „Rice“, vadovaujama psichologijos ir vadybos profesorės daktarės Mikki Hebl, ir pradėjo tyrimus „Rice“.

Pirmojo tyrimo metu vyrai, neturintys antsvorio, išėjo į lauką ir kreipėsi dėl darbo į mažmeninės prekybos parduotuves JAV pietuose. Tada mokslininkai tuos pačius vyrus kreipėsi dėl darbo skirtingose ​​parduotuvėse, dėvėdami antsvorį turinčius protezus.

Tyrėjai taip pat norėjo ištirti, ar antsvorį turintys vyrai būtų diskriminuojami kaip klientai, todėl tie patys vyrai apsimetė klientais ir lankėsi kitose mažmeninės prekybos parduotuvėse. Abiejose situacijose „aktoriams“ buvo duoti scenarijai, kuriuos reikia atidžiai stebėti.

"Mes norėjome sužinoti, ar skiriasi jų elgesys, kai jie nebuvo sunkūs, palyginti su sunkiais", - sakė Ruggsas.

Tyrėjai nustatė, kad kai vyrai kreipėsi dėl darbo arba apsipirkinėjo kaip klientai protezuodami antsvorį, jie patyrė daugiau subtilios diskriminacijos rūšių arba tai, ką tyrėjai vadina „tarpasmenine diskriminacija“.

"Jie nepatyrė" formalios "diskriminacijos ar neteisėtų diskriminacijos rūšių", - sakė Ruggsas. „Kol aktoriai dar nesikreipė dėl darbo, patvirtinome, kad įmonė samdo. Nei vienas iš antsvorio turinčių vyrų nebuvo varžomas dėl pretendavimo į pareigas.

"Bet jie patyrė didesnę tarpusavio diskriminaciją ar subtilų neigiamą elgesį su jais", - sakė Ruggsas.

„Darbuotojai, su kuriais jie bendravo, bandė nutraukti bendravimą anksčiau, buvo mažiau teigiamo elgesio, pavyzdžiui, mažiau linkčiojo ar šypsojosi; buvo daugiau vengimo tipų elgesio, pavyzdžiui, suraukti antakius ir bandyti išeiti iš sąveikos “, - sakė ji.

Tyrėjai nurodė, kad aktoriai naudojo skalę nuo nulio iki šešių, o nulis nereiškia diskriminacijos, o šeši - labai diskriminaciniai.

"Mes turime šias priemones masto mastu, o priemonės ar vidurkiai buvo skirtingi, palyginti su tada, kai jie buvo sunkūs ir nesunkūs", - sakė Ruggsas. „Antsvorio turintys vyrai parduotuves įvertino 2,3, palyginti su 2,0, kai jų svoris buvo vidutinis. Stebėtojai, apsimetę apsipirkimu, nepastebimai stebėjo sąveiką ir teikė nepriklausomus vertinimus.

Jų rezultatai atitiko aktorius, nes jie matė didesnę tarpasmeninę diskriminaciją, kai vyrai buvo sunkūs, palyginti su tais, kai jie nebuvo. Tai gali atrodyti nedaug, bet statistiškai reikšminga.

Tai rodo, kad sunkūs vyrai iš tiesų neigiamai elgiasi dažniau nei vyrai, kurie nėra sunkūs. "Jų galimybės įsidarbinti gali būti mažesnės, arba jei jie apsiperka kaip klientai, tai turi įtakos jų sprendimų priėmimo procesams, susijusiems su daiktų įsigijimu", - sakė ji.

Ką daryti, jei mažmeninės prekybos darbuotojas turi antsvorio?

Antrasis tyrimas, kuris buvo atliktas laboratorijoje, parodė, kad vyksta tos pačios rūšies subtili diskriminacija, o šį kartą klientas yra diskriminatorius.

Tyrėjai sukūrė penkių produktų, kurie apskritai buvo neutralūs vertinant plačią tikslinę rinką, rinkodaros vaizdo įrašus, tokius kaip bagažas ir kavos puodeliai. Aktoriai, šiuo atveju ir vyrai, ir moterys, įvairiuose vaizdo įrašuose, kuriuose bandomiesiems buvo pasakyta, kad jie bus naudojami pristatant naują produktą, parduodamą internete, vėl buvo vaizduojami kaip antsvorio ir antsvorio.

Tikslas buvo sužinoti, kaip klientai vertino tuos darbuotojus, ir nustatyti, ar dideli darbuotojai turėjo įtakos klientų vertinimams apie produktus ir organizaciją. Tyrimo dalyviams buvo pateiktas klausimynas, kurį reikėjo užpildyti peržiūrėjus rinkodaros vaizdo įrašus.

Tyrėjai nustatė, kad dalyviai, peržiūrėję sunkių darbuotojų vaizdo įrašus, pranešė daugiau neigiamų stereotipinių minčių apie darbuotoją. Tiksliau, jie manė, kad antsvorio turintys atstovai yra mažiau profesionalūs, jų išvaizda ne tokia daili ir švari, jie buvo neatsargesni.

Deja, stereotipinės mintys savo ruožtu lėmė neigiamą darbuotojo, organizacijos ir produktų vertinimą.

"Tai tikrai gaila", - sakė Ruggsas. "Yra šie tikrai subtilūs poveikiai, kurie gali turėti didelį neigiamą poveikį sunkiems vyrams mažmeninės prekybos aplinkoje - nesvarbu, ar jie pretenduoja į darbą, ar yra tikri darbuotojai, ar kaip klientai", - sakė ji.

„Šios išvados yra dar vienas priminimas, kad vis dar reikia nuveikti kuriant lygias darbo vietas visiems darbuotojams, potencialiems darbuotojams ir vartotojams. Tai organizacijos gali aktyviai dalyvauti “, - sakė Ruggsas.

„Viena iš problemų yra ta, kad žmonės šiuo metu turi labai nedaug teigiamų įvaizdžių, kai sunkūs asmenys pasižymi darbe. Organizacijos gali bandyti paveikti suvokimą ir požiūrį į sunkius darbuotojus, teigiamai pabrėždamos šiuos darbuotojus ir asmenis visose rinkodaros ir prekės ženklo kūrimo pastangose. “

Tyrėjai mano, kad laikas pakeisti pasakojimą apie tai, kas laikoma įprasta, gražu ir profesionalu.

Vienas žingsnis yra pateikti geresnius pavyzdžius per ten esančius pranešimus, tiek reklamuojant žiniasklaidą, tiek teisingai priimant visų dydžių darbuotojus, kurie bendrauja su klientais “, - sakė Ruggsas.

Ji priduria, kad klientai ar pareiškėjai, patyrę subtilų šališkumą, gali būti mažiau linkę išleisti pinigus parduotuvėje ar dar kartą globoti parduotuvę arba rekomenduoti juos savo draugams ir kad apie tai reikia pranešti darbdaviui. Be to, įmonės gali geriau mokyti darbo santykiuose su klientais, kaip dalį naujų darbuotojų samdymo proceso.

Tyrimas rodomas Taikomosios psichologijos žurnalas.

Šaltinis: Ryžių universitetas