Blogai besielgiantys gydytojai: pakankamai
Jungtinei komisijai, akreditavimo įstaigai, kuri atestuoja ligonines, užteko blogo gydytojų elgesio ir ligoninių, kurie juos toleruoja.
Jie reikalavo, kad akredituotos ligoninės priimtų visiškai netoleruojančią netinkamo personalo elgesio politiką, kurioje turi būti elgesio kodeksas ir pažeidėjų drausminimo būdas.
Kodėl tai reikalinga?
Nes praktiškai kiekvienoje ligoninėje vienu metu buvo piktas chirurgas, kuris šaukia savo operacinės (ARBA) komandai (ar dar blogiau), kai blogiausia. Šiandienos Bostono gaublys turi istoriją:
Praėjusios vasaros operacijos metu Salemo ligoninėje ortopedijos chirurgas [Dr. Murray Goodmanas], nusivylęs pjovimo žirklėmis, kurios neperpjovė, jas metė ir siaurai praleido slaugytoją.
[... Aprašant blogą kito gydytojo elgesį:] Paskutinis lašas: Jis metė du 10 svarų smėlio maišus, naudojamus paciento rankai pastatyti, į operacinės grindis; viena, anot lentos, pataikė slaugytojai į koją.
Taip, mes suprantame - jūs operuojate ką nors, o jūsų gyvenimas yra jūsų rankose. Tačiau tai nėra priežastis staiga su kitais elgtis nepagarbiai. Ir pradėk mėtyti daiktus, pavyzdžiui, 5 metų vaikas, įsitraukęs į pykčio priepuolį. Kaip neprofesionalu!
Pyktis, kaip ir dauguma emocijų, yra pasirinkimas, kurį išmokome padaryti per tam tikras mintis ir pasikartojantį elgesį. Jei tai yra natūrali gydytojo reakcija į stresą, tada jis turės išmokti šią reakciją ir iš naujo išmokti elgtis pagarbiai ir mandagiai su žmonėmis, su kuriais dirba.
Deja, ligoninės jaučiasi neturinčios priežasties dalytis savo drausmės procedūromis su kitais darbuotojais.Taigi, kai gydytojas yra drausmingas, niekas tiksliai nežino, kas nutinka. Ar jis tiesiog gavo griežtą pokalbį, ar buvo perspėtas, kad jei tai pasikartos, jis gaus bagažinę? Niekas nežino.
O'Connellas teigė, kad slaugytojai buvo nusivylę, nes manė, kad ligoninė lėtai imasi veiksmų - ir kai ligoninė drausmino „Goodman“, administratoriai nesakė slaugytojams išsamesnės informacijos. Daktaras Marcas Rubinas, įgyvendinęs pilietiškumo politiką, kai prieš dvejus metus tapo chirurgijos skyriaus pirmininku, teigė, kad disciplinos specifika yra konfidenciali.
Suprantu konfidencialumo poreikį, kai kalbama apie personalo klausimus, tačiau žmonės, į kuriuos buvo nukreiptas blogas elgesys, turėtų būti informuoti apie tai, kas nutiko. Kai vaikas sumušamas mokyklos kieme, jis sužino, kas nutiko vaikui, kuris jį sumušė. Kai gydytojo tarnyba drausmina, tai tampa vieša, jei jo licencija yra sustabdyta arba atimta.
Skaidrumas yra šio klausimo esmė. Kadangi ligoninės jau seniai saugo tokius gydytojus, atėjo laikas jiems tapti skaidresniais šiame procese, kad būtų apsaugotas ne tik pacientų saugumas, bet ir kolegos darbuotojai.
Kodėl chirurgai tokiu būdu? Peržiūrėkite išsamų Maggie Mahar paaiškinimą „Chirurgai ir kiti gydytojai: kultūrinė atskirtis“
