3 būdai būti ryžtingesni darbe - nebūdami trūkčioti

Ar kada žavėtės bendradarbiu, kuris sugeba lengvai ir profesionaliai orientuotis sudėtingose ​​situacijose, nesvarbu, kokia politika ir sunkios asmenybės tai susiję? Jūs žinote tipą: ji turi panašų į tefloną sugebėjimą nukreipti pyktį ir nusivylimą problemų sprendimo procese ir nesitenkina rezultatu, kuris paaukotų jos savigarbą ar įtaką kolegoms.

Tai, ką ji demonstruoja, yra pagrindinis asmenybės bruožas, svarbus tiek versle, tiek gyvenime: tvirtumas. Tiems iš mūsų, kurie vengia konfrontacijos, kaip maras, arba, atvirkščiai, tiems, kurie jaučia plaukus, šis ramus, tačiau veiksmingas, malonus, bet tvirtas temperamentas atrodo antžmogiškas. Patvirtinimas reikalauja įgūdžių ir jo ugdymas gali užtrukti, tačiau tai yra savybė, kurią galite (ir turėtumėte) siekti.

Paprasčiau tariant, veržlumas yra laiminga terpė tarp dviejų agresyvių ir pasyvių kraštutinumų. Nors agresyvūs žmonės laikosi pozicijos „mano kelias ar greitkelis“, nusiteikę priešiškai ir abrazyviai, pasyvūs žmonės gali būti postūmiai, atsisakantys savo galios ir leidžiantys pasinaudoti savimi, sukurti patikimą perdegimo ir susierzinimo receptą.

Kita vertus, atkaklūs žmonės yra linkę ieškoti ir kurti naudingus scenarijus. Įtvirtinantys žmonės supranta savo norų ir įsitikinimų paskelbimo vertę, tačiau jų pasididžiavimas nepažeidžiamas, jei jų sprendimas nėra tas, kuris pasirodo viršuje. Pasitikėdami savimi ir užtikrinę, šie žmonės situacijoms priartėja naudodamiesi sveika objektyvumo doze ir dėl to geba aiškiai bendrauti ir perveikti iššūkius mažai streso keliančiais, dramatiškais ir save gerbiančiais būdais.

Daugeliui žmonių sunku pareikšti tvirtumą būtent todėl, kad jiems reikia nueiti gerą ribą tarp veržlumo ir ramybės. Norėdami padėti jums važiuoti šiuo kebliu keliu, pateikiame kelis pavyzdžius, kaip būti tvirtesniems kai kuriais įprastais darbo vietos scenarijais - netampant biuro trūkčiojimu.

1 situacija: komandai atsikratyti plano

Jūsų komanda yra atsakinga už naujos pardavimo kampanijos pradžią, o jūs turite mintį. Komanda susirenka aptarti, kaip pradėti, ir jūs džiaugiatės galėdami pasiūlyti savo požiūrį.

• Pasyvus požiūris: Jūs laukiate, kol jūsų viršininkas pateiks pirmąjį pasiūlymą, tada eikite mažiausio pasipriešinimo keliu sutikdami, o ne pateikdami savo idėją ant stalo ar net siūlydami būdus, kaip pagerinti jos strategiją.
• Agresyvus požiūris: tuoj pat pateikite savo „tobulą“ idėją, kurią turi priimti komanda, ir, neįkvėpdama, pradedate skirti užduotis. Jei kas nors bando pasiūlyti alternatyvą, papurto galvą ir sakai: „Tai neveiks“. Visą laiką jūs apsimetate, kad nepastebite akių ritinėlių, vykstančių aplink stalą.
• Teigiamas požiūris: klausydamiesi įvairių jūsų kolegų pasiūlymų, jūs pripažįstate jų stipriąsias puses ir prisiimate vaidmenį sprendžiant galimus iššūkius. Galite pasakyti, pavyzdžiui: „Puiki idėja stebėti būsimą klientų sąveiką. Ką daryti, jei mes tai padarytume ne šešis, o šešis mėnesius? Tai leistų mums surinkti daugiau duomenų ir priimti geresnius sprendimus kitiems finansiniams metams “.

Šiame paskutiniame scenarijuje jūs nurodėte savo atvejį taip, kad pripažintumėte kitų požiūrį ir patvirtintumėte savo idėjas faktiniais argumentais, o ne emocijomis. Jūs sėkmingai prisidėjote prie pokalbio vertės, bet ne ta kaina, kad kiti komandos nariai jaustųsi nevertingi.

2 situacija: atėjo laikas pakilti, tačiau jūsų viršininkas nedaro jokių judesių

Paprašiusi pakelti per registraciją pas savo viršininką, ji sako, kad turėsite palaukti dar bent šešis mėnesius. Bendrovė šiuo metu tiesiog negali pakelti, tačiau ji tikina, kad jūsų rezultatai yra tokie, kad tinkamu laiku būsite svarstomas dėl atlyginimo.

• Pasyvus požiūris: Jūs praryjate nusivylimą ir nervingai ištariate: „O, tai gerai - jokių problemų“, kad numalšintumėte situacijos nepatogumą. Bet vėliau eini namo ir valandų valandas skundiesi dėl to, nes jautiesi visiškai neteisingas.
• Agresyvus požiūris: po to, kai jums pasakys, kad turėsite palaukti pakėlimo, jūs informuosite savo viršininką, kad pradėsite ieškoti galimybių kitur, kur kažkas elgsis su jumis taip, kaip jūs nusipelnėte.
• Teigiamas požiūris: kadangi jūs gerbiate save ir savo poreikį būti kompensuotam teisingai tiek, kiek norite suprasti viršininko samprotavimus, jūs neleidžiate savo sumuštam ego pasinaudoti kuo puikiausiai ir blakstienoti. Vietoj to, jūs paprašote daugiau aiškumo apie įmonės ateitį ir apibrėžiate apčiuopiamus tikslus ir uždavinius, kuriuos galite peržiūrėti, kai kelyje vėl svarstysite savo atlyginimo prašymą.

Teigiamo požiūrio metu jūs parodote atsparumą atsakydami proaktyviai, orientuodamiesi į ateitį, nurodydami brandą, vienodumą ir atsidavimą įmonei.

3 situacija: geriausių rezultatų komandos valdymas

Vienoje iš jūsų tiesioginių pranešimų labai trūksta žymės. Jo pristatymai yra nerangūs, kiti kolegos pradeda skųstis, kad turi pasiimti jo laisvumą, ir, be viso to, jis rieda kiekvieną dieną vėlai. Atėjo laikas įsikišti.

• Pasyvus požiūris: Kitą kartą, kai jis pateiks baisų pirmąjį pranešimo projektą, jūs iki 2 valandos ryto pertvarkysite patys - ir paskui kvailite apie jo prastą pasirodymą kitiems kolegoms, kai jo nėra.
• Agresyvus požiūris: eik jam į priekį Jerry McGuire'u, reikalaudamas žinoti, kodėl jis toks kvailas, užtikrindamas, kad jis niekur kitur nepatikimas ir kad darai jam paslaugą, nepaleisdamas jo į rankas, bet atleisdamas vietoje .
• Teigiamas požiūris: privačiame susitikime jūs aiškiai pranešate, kodėl jo darbas nėra priimtinas, nurodydami, kad jis neatitinka pagrindinių procedūrinių reikalavimų, tačiau būkite atsargūs, kad nesiektumėte savo asmeninių savybių. Pasitelkdami savo emocinį intelektą ir empatiją, jūs kviečiate jį pranešti, ar dar kas nors vyksta. Galbūt jis kovoja su asmeninėmis problemomis, kurios atima jo dėmesį nuo darbo. O gal jam neaišku jūsų nurodymai. Jei norite, kad projektai vyktų kelyje ir pagerintų jūsų santykius, planuojate savaitinį susitikimą, kuriame užsiregistruosite ir sukursite kanalą aiškiam bendravimui.

Paskutiniame variante jūs perėmėte situacijos kontrolę, užuot leidę problemai užsitęsti, ir pateikėte scenarijų, kuriame laimi ir jūs, ir jūsų pranešimas.

Išmokę būti ryžtingesni - laikykitės savęs, nebūdami visiškas kvailys - ne tik užsitarnuosite bendradarbių pagarbą, bet ir sumažinsite stresą, jausitės labiau pasitikintys savimi ir savo bendravimu su kitais. Šiuo atkaklių žmonių keliu eina geriausi rezultatai. Taigi treniruodamiesi ieškoti laimėjimo galimybių naudodamiesi sudėtingomis situacijomis, jūs pasirodysite geriausi.

Gaukite nemokamą įrankių rinkinį, kurį tūkstančiai žmonių naudoja geriau apibūdindami ir valdydami savo emocijas svetainėje melodywilding.com.