Pirmos klasės atsakymai į antros klasės pralaimėjimus

Ar nebūtų puiku, jei žmonės pasistengtų įvertinti tai, ką padarei teisingai, užuot priekabiavę už tai, ką padarei ne taip? Ar nebūtų fantastika, jei žmonės sugniuždytų savo įžeidimus, sukeltų kritiką ir, užuot, palaikytų ir padrąsintų jus? Prieš nutraukdamas mano žvaigždėtų akių fantaziją, leisk man mėgautis savo svajonių akimirka.

Gerai, mikro atostogos baigėsi. Grįžti į realybę, kur žmonės visą laiką kaltina ir kritikuoja - ir tai jų geromis dienomis! Blogomis dienomis jie meta įžeidimus, prakeikimus, pašaipas ir pažeminimus.

Kaip turėtumėte reaguoti į tokius pralaimėjimus?

Daugumai žmonių yra žinomos tik trys strategijos:

1. Paaiškinkite arba pagrįskite, kodėl padarėte tai, ką padarėte
2. Atsakykite įžeidžiančiai puoldami užpuoliką.
3. Nieko nesakyk ir tyliai troškink.

Tokie atsakymai dažnai sukelia atakas ir kontratakas arba pasyviai agresyvų elgesį, apgaubtą kaltės ir gėdos. Taigi, verta išplėsti savo atsakymų repertuarą. Čia yra septynios idėjos, kurias galite išbandyti:

1. Sutikite su tuo, kas pasakyta. Nesutikti su neigiamos vertės sprendimu.

   "Taip, aš sutinku. Mano kambarys yra netvarka. Vis dėlto nereikia manęs vadinti. Šį vakarą sutvarkysiu. Pažadas."

2. Reaguokite į tai, kas vyksta (procesą), o ne į tai, kas pasakyta (turinį).

   „Matau, kad esi suirzęs dėl manęs. Ar galite ramiai paaiškinti, ką aš padariau, kas jus vargina? “

3. Sutikite, kad padarėte kažką ne taip ir atsiprašykite.

   „Taip, aš turėjau skambinti anksčiau, kad atšaukčiau. Aš atsiprašau. Norėčiau dabar nustatyti kitą datą, jei viskas gerai. “

4. Nesutikite, bet pabandykite suprasti kito žmogaus požiūrį.

   „Nemaniau, kad padariau ką nors blogo, bet matau, kad esi nusiminęs. Papasakok man daugiau apie tai, kas tave jaudina, kad galėčiau suprasti “.

5. Apšvieskite asmenį apie jūsų jautrumą.

   „Jaučiuosi pažeminta, kai naudoji tą balso toną su manimi. Galite manyti, kad nėra nieko blogo, bet man atrodo, kad globoju “.

6. Pasiūlykite asmeniui kitą būdą išsakyti tai, ką jis pasakė.

   „Aš neprieštarauju, jei mane vadini„ jautria “, bet jaučiasi kaip pralaimėjimas, kai sakai, kad esu„ pernelyg jautri “.

7. Būkite trumpas.

   Dažnai, kuo mažiau sakai, tuo galingesnė tavo žinia. „Vardas, kurį tu ką tik man pavadinai, yra visiškai nepriimtinas. Aš nenusipelniau, kad su manimi būtų taip elgiamasi “.

Jei manote, kad buvote nesąžiningai nuskriaustas, jūsų tikslas turėtų būti atsakyti vertinga, konstruktyvia informacija pasitikinčiu, stipriu balso tonu.