Gailestingumo trūksta Amerikos sveikatos priežiūros srityje
Atitinkamai, Schwartzo užuojautos sveikatos priežiūros centras pasiūlė darbotvarkę, kaip atjauta vėl įterpiama į mūsų sistemą.
"Daugumai gydytojų užuojauta yra svarbi, nes ji yra pagrindinė medicinos praktika, etiškai pagrįsta ir humaniška", - teigia pagrindinė autorė Beth Lown, MD.
„Tačiau taip pat yra rimtų įrodymų, kad atjaučianti priežiūra pagerina sveikatos rezultatus ir gyvenimo kokybę, padidina pacientų pasitenkinimą ir sumažina sveikatos priežiūros išlaidas. Ypač kadangi mūsų sveikatos priežiūros sistema susiduria su tokiu intensyviu spaudimu sumažinti išlaidas, turime įsitikinti, kad šis kritiškai svarbus sveikatos priežiūros elementas neprarandamas “.
Siekdamas užtikrinti, kad visi pacientai gautų gailestingą gydymą, Schwartz centras rekomenduoja:
- Federalinė vyriausybė į nacionalinius kokybės standartus įtraukia atjautos priežiūros priemones ir sukuria Užuojautos priežiūros indeksą (BKI), kad būtų galima išmatuoti sveikatos priežiūros įstaigų ir atskirų paslaugų teikėjų atjautos lygį;
- Įperkamos priežiūros įstatymo sukurtas į pacientus orientuotų rezultatų tyrimų institutas finansuoja lyginamuosius efektyvumo tyrimus, siekdamas nustatyti, kurie atjautos priežiūros aspektai daro didžiausią įtaką sveikatos rezultatams, gyvenimo kokybei ir pacientų pasitenkinimui;
- Naujos sveikatos priežiūros mokėjimo sistemos, įskaitant „Medicare“ ir „Medicaid Services“ siūlomą vertybėmis pagrįstą pirkimo sistemą, atlygina paslaugų teikėjams už pacientams ir šeimoms teikiamą užuojautinę priežiūrą; ir
- Siekiant padėti sveikatos priežiūros specialistams ir praktikantams išsiugdyti būtinus įgūdžius, reikalingus užjaučiančiai slaugai, turi būti parengtos išsamios mokymo programos.
Schwartzo centro rekomendacijos yra atsakas į 2010 m. Rudenį atlikto nacionalinio tyrimo, kuriame dalyvavo 800 pacientų ir 510 gydytojų, rezultatus.
Apklausa parodė, kad tik 53 proc. Pacientų ir 58 proc. Gydytojų JAV sveikatos priežiūros sistemą vertina kaip atjaučiančią, nepaisant tvirto pacientų ir gydytojų sutarimo, kad užjaučianti priežiūra yra svarbi sėkmingam gydymui ir netgi gali pakeisti, ar pacientas gyvena ar miršta.
Apklausa taip pat parodė, kad daugiau nei du trečdaliai pacientų (67 proc.) Ir daugiau nei pusė gydytojų (55 proc.) Yra susirūpinę, kad pokyčiai, vykstantys JAV sveikatos priežiūros sistemoje, paveiks gydytojų, slaugytojų ir kitų pacientų galimybes. sveikatos priežiūros specialistai teikia užuojautą.
Tyrimo dalyviai yra ypač susirūpinę, kad didesnis dėmesys išlaidų kontrolei sumažins laiką, kurį gydytojai gali praleisti su pacientais, taip sukurdami papildomas kliūtis tarp paslaugų teikėjų ir pacientų ir sumažindami santykius.
Apklausos metu daugiau nei pusė apklaustų gydytojų (53 proc.) Teigė, kad su pacientais jau praleido mažiau laiko nei norėjo.
Pasak Schwartzo centro, gailestingą globą apibūdina šios keturios pagrindinės savybės:
- 1. Empatija, emocinis palaikymas ir noras palengvinti paciento kančią ir kančią
2. Efektyvus bendravimas visais paciento ligos ir gydymo etapais
3. Gerbti pacientų ir šeimų norus dalyvauti priimant sprendimus sveikatos priežiūros srityje
4. Pažinti ir susieti pacientą kaip su visu žmogumi, ne tik su liga
„Šiais laikais sveikatos priežiūros srityje labai daug dėmesio skiriama„ į pacientą orientuotos “priežiūros teikimui, tačiau be atjautos teikiama priežiūra negali būti sutelkta į pacientą“, - sakė Lownas.
„Sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams reikia laiko išklausyti savo pacientus, ugdyti atjautos priežiūros įgūdžius, grįžtamąjį ryšį, pagrįstą jų veiklos rodikliais, ir lyderiais bei sistemomis, palaikančiomis gydomuosius santykius su pacientais ir šeimomis“, - rašo ji ir jos bendraautoriai.
"Užuojauta yra tokia pat svarbi padedant pacientams valdyti lėtines ir ūmias ligas, kaip ir gyvenimo pabaigoje", - pridūrė Lownas.
„Norint pagerinti kokybę ir sumažinti išlaidas, užuojauta turėtų apimti visus mūsų sveikatos priežiūros sistemos aspektus.“
Šaltinis: „Schwartz“ užuojautos sveikatos priežiūros centras
