Stresas darbo vietoje gali užvirti praėjus mėnesiams
Nauji tyrimai rodo, kad stresas darbo vietoje gali sukelti neproduktyvų elgesį darbo vietoje, kuris gali pasireikšti tik savaites ar mėnesius po to.
Visuotinai žinoma, kad įvairios darbo vietos problemos, pradedant sezoniniu verslo augimu ar nauju vadovu, gali sukelti stresą, dėl kurio kyla tiesioginių problemų.
Tačiau streso poveikis gali būti nepakankamai įvertintas, nes kelyje gali iškilti problemų.
San Francisko valstybinio universiteto organizacijos psichologas dr. Kevinas Eschlemanas nustatė, kad daugelis darbuotojų laukia kelias savaites ar mėnesius, kol imsis „neproduktyvaus darbo elgesio“, pavyzdžiui, ilgesnių pietų ar vagystės biuro reikmenims.
Todėl šis elgesys, kuris, kai kuriais vertinimais, verslui kasmet kainuoja milijardus dolerių, iš tikrųjų gali būti daug brangesnis.
„Žmonės ne tik iškart reaguoja tokiu deviantiniu elgesiu. Jie taip pat gali turėti uždelstą atsakymą, kurio organizacija nepagauna “, - sakė Eschlemanas.
„Tai reiškia, kad organizacija neatsižvelgia į ilgalaikes išlaidas, susijusias su tokiu uždelstu elgesiu.“
Tyrimas paskelbtas Profesinės ir organizacinės psichologijos žurnalas.
Psichologai žinojo, kad didelis stresas darbe lemia neproduktyvų elgesį darbe, tačiau ankstesniuose tyrimuose pirmiausia buvo nagrinėjamas trumpalaikis poveikis. Tai yra, tyrėjai sutelktų dėmesį į darbuotojo reakciją vienu konkrečiu momentu į jo dabartinį streso lygį.
Eschlemanas ir jo kolegos norėjo sužinoti, kaip ir kada darbuotojai susidorojo su streso pokyčiais darbe, taip pat ar darbuotojų asmenybė paveikė jų reakciją.
Mokslininkai tris kartus per pusmetį apklausė įvairių karjeros sričių darbuotojus apie stresą darbe ir paklausė, ar jie elgėsi įvairiai neproduktyviai ar CWB.
Kaip ir tikėtasi, tyrėjai nustatė, kad padidėjus stresui, nedelsiant padidėjo CWB. Jie taip pat atrado keletą žmonių, kurie iš pradžių nesielgė tokiu būdu, vis dėlto tai padarė po kelių savaičių ar mėnesių.
"Galbūt jūs neturite galimybės iš karto užsiimti tokiu deviantiniu elgesiu ir norite palaukti, kol niekas nebus šalia", - sakė Eschlemanas.
"O gal jūs manote, kad galite susidoroti iš karto, bet tada eikite į kelią tokiu elgesiu".
Pažymėtina, kad uždelstas poveikis buvo ypač pastebimas darbuotojams, kurie laikomi labiau „maloniais“. Tai yra darbuotojai, kurie paprastai yra bendradarbiaujantys, geranoriški ir pasitikintys organizacija.
Keista, kad latentiniai neproduktyvūs padariniai atsirado ir tarp „sąžiningesnių“ (ambicingų, atsakingų ir besilaikančių etikos principų). Nors iš pradžių šiems asmenims buvo mažiau tikėtina, kad jie imsis neproduktyvaus elgesio, jie buvo tokie pat tikėtini - ir tyrimai rodo, kad vėliau tai gali būti dar labiau tikėtina.
Kodėl? Pasak Eschlemano, šie darbuotojai turi daugiau „išteklių“, kurie bent iš pradžių padės jiems įveikti padidėjusį stresą.
Maloniems darbuotojams tai reiškia, kad sunkmečiu yra daugiau draugų ir kitokio pobūdžio palaikymas.
Savo ruožtu sąžiningi darbuotojai gauna apčiuopiamą naudą. Darbdaviai dažniausiai investuoja pinigus, išmokas ir dar daugiau į darbuotojus, kuriuos laiko sunkiais darbininkais.
Pavyzdžiui, veiksminga mokymo programa gali lengviau prisitaikyti prie naujos kompiuterinės sistemos.
Vis dėlto galiausiai papildomas stresas daugeliui nugalės: „Jūsų asmenybė gali turėti įtakos tam, kaip bandote iš pradžių susidoroti, tačiau jei viskas yra blogai tikrai ilgą laiką, nesvarbu, kokia yra jūsų asmenybė. Dienos pabaigoje atliksite šiuos nukrypstančius dalykus “, - sakė Eschlemanas.
Įmonės pridūrė, kad įmonės turėtų pasirūpinti programų pritaikymu, kad padėtų darbuotojams įveikti stresą, nes tyrimas rodo, kad asmenybė gali apsunkinti tai, kaip ir kada darbuotojai reaguoja.
Šaltinis: San Francisko valstybinis universitetas
