Piktnaudžiavimo valdymo stilius ilgalaikėje perspektyvoje yra neproduktyvus

Nauji tyrimai atskleidžia, kad abrazyvus valdymo stilius iš tikrųjų gali padėti asmeniui jaustis gerai, tačiau tik trumpam.

Iš tiesų, Mičigano valstijos universiteto tyrimas atskleidė, kad patyčios ir menkinimas darbuotojams maždaug po savaitės ima duoti proto vadovo psichinę būseną.

„Istorijos moralas yra tas, kad nors piktnaudžiavimas gali būti naudingas ir net protiškai atstatantis prižiūrėtojus trumpuoju laikotarpiu, ilgainiui jis vėl juos persekios“, - sakė Russellas Johnsonas, Mičigano valstijos universiteto vadybos profesorius ir profesorius. darbo vietos psichologijos ekspertas.

Tyrimas rodomasVadybos akademijos žurnalas.

Nors daugybė tyrimų užfiksavo neigiamą piktnaudžiavimo priežiūrą, kai kurie viršininkai vis dėlto elgiasi kaip trūkčiai, o tai reiškia, kad jiems turi būti teikiama tam tikra nauda arba sustiprinimas, sakė Johnsonas.

Iš tikrųjų tyrėjai nustatė, kad įžeidžiantys prižiūrėtojai pajuto pasveikimo jausmą, nes jų šykštus elgesys padėjo papildyti jų psichinę energiją ir išteklius.

Johnsonas teigė, kad norint užgniaužti piktnaudžiavimą reikia protinių pastangų, kurios gali sukelti psichinį nuovargį, tačiau vadovai, kurie veikia pagal šį impulsą, „taupo“ psichinę energiją, kuri kitu atveju būtų išsekusi susilaikant nuo piktnaudžiavimo.

Išvados buvo išplėstos visose kultūrose, nes Johnsonas ir jo kolegos atliko kelis lauko eksperimentus su smurtaujančiais viršininkais JAV ir Kinijoje. Jie rinko kasdienio tyrimo duomenis per keturias savaites ir tyrė įvairių pramonės šakų darbuotojus ir vadovus, įskaitant gamybos, paslaugų ir švietimo sritis.

Piktnaudžiavimo priežiūra buvo trumpalaikė ir truko savaitę ar mažiau. Po to piktnaudžiaujantys vadovai pradėjo patirti sumažėjusį darbuotojų pasitikėjimą, palaikymą ir produktyvumą - ir tai yra kritiniai šaltiniai, norint viršininkams atsigauti ir įsitraukti.

Tyrėjai nustatė, kad nors darbuotojai gali iš karto nesusidurti su viršininkais dėl piktnaudžiavimo, laikui bėgant jie reaguoja neigiamai, pavyzdžiui, elgdamiesi neproduktyviai ir agresyviai ir netgi mesti rūkyti.

Siekdami užkirsti kelią piktnaudžiavimui, mokslininkai siūlo vadovams daryti laiku numatytas pertraukėles, sumažinti darbo krūvį ir daugiau bendrauti su savo darbuotojais.

Bendravimas su darbuotojais gali padėti vadovams, išlaisvinant neigiamas emocijas dalijantis, gaunant socialinę paramą ir įgyjant santykių energijos iš savo bendradarbių.

Šaltinis: Mičigano valstybinis universitetas