Dovanų teikimo psichologija
Dovanodamos dovanos gali atskleisti, kaip žmonės galvoja apie kitus, ką vertina ir mėgaujasi bei kaip kuria ir palaiko santykius.
Mokslininkai tiria kelis skirtingus dovanojimo ir gavimo aspektus, pavyzdžiui, kaip dovanų davėjai renkasi dovanas, kaip dovanas naudoja gavėjai ir kaip dovana daro įtaką dovanojančiųjų ir gavėjų santykiams.
Visa tai bus ištirta per simpoziumą „Dovanų teikimo ir gavimo psichologija“ per asmenybės ir socialinės psichologijos draugijos metinį suvažiavimą Long Byče, Kalifornijoje, numatytą 2015 m. Vasario 26–28 d.
Vedėjų tarpe bus tyrinėtojų Andongo Chengo, Meg Meloy ir Evano Polmano, kurie 2013 m. Apklausė 7466 „Juodojo penktadienio“ pirkėjus. Pirkėjai pranešė, kad 39 proc. Įsigytų daiktų buvo skirti asmenims, kuriuos jie laikė išrankiais.
Cheng ir jos kolegos patvirtino, kad pirkėjai yra mažiau motyvuoti ir, pasirinkdami dovanas žmonėms, kurie, jų manymu, yra išrankūs, greičiausiai taiko pastangų mažinimo strategijas. Remiantis tyrimo išvadomis, dovanų davėjai dažniausiai dovanoja dovanų korteles arba visai atsisako dovanos išrankiam gavėjui.
Remiantis jų tyrimais, tačiau yra išrankus: „Pirkėjai labiau linkę įsigyti daiktą, kurio reikalauja išrankus gavėjas. Tyrimas „Dovanų rinkimas išrankiems žmonėms: strategijos ir rezultatai“ parodė, kad mažiau išrankiems žmonėms yra didesnė tikimybė gauti daiktus, kurių jie nenori, o išrankūs gavėjai dažniau gauna tai, ko nori.
Simpoziumuose taip pat dalyvaus Chelsea Helion ir Thomas Gilovich, kurių studijoje „Psichinės apskaitos ir dovanų kortelių išlaidos“ nagrinėjama, kaip žmonės suvokia ir išleidžia dovanų korteles.
Dovanų kortelės, atrodo, pateko į saldžią vietą; jie turi lanksčius grynuosius pinigus, tačiau yra dovanojami ir skirti išleisti.
"Nors dovanų kortelės techniškai galėtų būti naudojamos kasdieniams daiktams, pavyzdžiui, vadovėliams ar popieriniams rankšluosčiams įsigyti, pastebime, kad tai jaučiasi netinkamu kortelės naudojimu", - sakė Helionas. „Mokėdami dovanų kortele, žmonės atsisako kasdienių daiktų pirkimo už naudingų daiktų pirkimą“.
Tyrėjai nustatė, kad kai žmonės gauna dovanų kortelę, jie labiau linkę įsigyti hedoninius daiktus - prabangos daiktus, kurie skirti malonumui. Pasak mokslininkų, kai asmenims dovanojama dovanų kortelė, o ne gryni pinigai, jie jaučia pateisinimą pirkti tai, kas neįprasta.
"Mes pastebime, kad taip yra todėl, kad asmenys patiria mažiau kaltės, atsiskaitydami dovanų kortele, palyginti su kreditinėmis kortelėmis ar grynaisiais", - sakė Helionas.
Simpoziumuose taip pat dalyvaus Mary Steffel, Elanor Williams ir Robyn LeBoeuf, kurių nauji tyrimai parodė, kad dovanų davėjai dažniausiai renkasi dovanas, kurios yra individualizuotos gavėjui, tačiau yra mažiau universalios, nei norėtų gauti dovanų gavėjas.
Pasak mokslininkų, šis neatitikimas atsiranda dėl to, kad davėjai linkę sutelkti dėmesį į stabilius gavėjų bruožus, o ne į daugelį, įvairius norus ir poreikius.
„Dovanotojai linkę sutelkti dėmesį į tai, kokie yra gavėjai, o ne į tai, ko jie norėtų“, - sakė Steffelis. „Tai gali paskatinti juos žvelgti į individualizuotas, bet nelabai universalias dovanas.“
Pasak mokslininkų tyrimo „Dovanų gavėjų neatitikimai prisideda prie dovanų kortelių neišpirkimo“, tendencija dovanotojams rinktis pernelyg specifines dovanas gali prisidėti prie dovanų nenaudojimo.
„Gavėjai užtrunka ilgiau, kad išpirktų dovanų korteles, kurias galima naudoti tik tam tikrame mažmenininke, arba pateikiamas pasiūlymas, kaip jas naudoti, o ne dovanų korteles, kurias galima naudoti bet kur“, - paaiškino Steffelis. „Dovanotojai to nenumato ir teikia pirmenybę konkretiems, o ne bendroms dovanų kortelėms“.
Norėdami įteikti dovaną, kuri labiau atitiktų gavėjo pageidavimus, mokslininkai rekomenduoja dovanotojams labiau sutelkti dėmesį į tai, ko jis norėtų, o ne sutelkti dėmesį į savo unikalius bruožus.
Galiausiai, žmonės dažnai kovoja, kokias dovanas dovanoti, todėl atsiranda daugybė 10 geriausių dovanų sąrašų ir internetinių vadovų, kuriais siekiama pagerinti jūsų santykius su gavėju. Tyrėjai Cindy Chan ir Cassie Mogilner savo pranešime „Patirtinės dovanos skatina tvirtesnius santykius nei materialios dovanos“ pasiūlys keletą patarimų.
"Kad jūsų draugas, sutuoktinis ar šeimos narys jaustųsi arčiau jūsų, suteikite patirties", - sakė Chanas.
Eksperimentai, nagrinėjantys tikrus ir hipotetinius dovanų mainus realiame gyvenime, atskleidžia, kad patirtinės dovanos labiau pagerina santykius nei materialios dovanos, neatsižvelgiant į tai, ar dovana vartojama kartu, atrado tyrėjai.
Remiantis Chano ir Mogilnerio tyrimais, santykių patobulinimai, kuriuos gavėjai patiria iš patirtinių dovanų, kyla iš emocijos, kuri kyla, kai dovanos yra suvartojamos, o ne tada, kai dovanos gaunamos.
Patirtinių dovanų teikimas yra įvardijamas kaip labai veiksminga prosocialinių išlaidų forma ir gali turėti didesnę įtaką gerinant dovanotojo ir gavėjo santykius, daro išvadą mokslininkai.
Šaltinis: Asmenybės ir socialinės psichologijos draugija
