Kai kurie neigiami jausmai gali pagerinti darbo rezultatus
Stebinantys nauji tyrimai rodo, kad iš tikrųjų gali būti gera jaustis blogai darbe, o tas geras savijauta darbo vietoje gali sukelti neigiamų rezultatų.
Emocijų darbo vietoje tyrimas, redaguotas Liverpulio universiteto mokslininkų dr. Dirkas Lindebaumas ir Peteris Jordanas yra specialiojo žurnalo numerio tema Žmonių santykiai.
Jie nustatė, kad dažnai svarstoma prielaida, kad pozityvumas darbo vietoje duoda teigiamų rezultatų, o neigiamos emocijos sukelia neigiamų rezultatų, gali būti reikalingas iš naujo apsvarstyti. Iš dalies taip yra dėl to, kad ši prielaida neatsižvelgė į skirtingus darbo kontekstus, turinčius įtakos rezultatams.
Pavyzdžiui, pyktis ne visada sukelia neigiamų pasekmių ir gali būti naudojamas kaip gėrio jėga veikiant neteisybę. Kai kuriais atvejais pyktis gali būti laikomas gera jėga, jei jį skatina suvokiami moralės standartų pažeidimai.
Pavyzdžiui, darbuotojas galėtų konstruktyviai išreikšti pyktį, kai vadovas nesąžiningai elgėsi su bendradarbiu.
Tokiais atvejais pyktis gali būti naudingas, kad ateityje šie neteisybės veiksmai nepasikartotų.
Panašiai, jei esate per daug pozityvus darbo vietoje, o ne dėl geresnės savijautos ir didesnio produktyvumo, tai gali sukelti pasitenkinimą ir paviršutiniškumą.
Viename šio straipsnio straipsnyje taip pat nustatyta, kad komandos situacijose negatyvumas gali turėti gerą įtaką, dėl to mažiau sutariama, todėl darbuotojai daugiau diskutuoja, o tai padidina komandos efektyvumą.
Įdomus prieštaravimas nustatytas kitame specialiojo klausimo tyrime. Čia žmonės gauna pasitenkinimą, kai daro „gera“ pagalbos linijose, teikdami paramą žmonėms emocinių kančių metu.
Tačiau juos neigiamai veikia jų darbo pobūdis dėl to, kad žmonės juos vengia socialinėse situacijose (pvz., Kadangi jie gali sugauti emocinę savijautą, kurią priskiria pagalbos linijos darbuotojų profesijai).
Lindebaumas sakė: „Šiame specialiajame leidinyje paskelbtų tyrimų išvados kvestionuoja plačiai paplitusią prielaidą, kad teigiamos emocijos darbo vietoje sukuria arba sukelia teigiamą rezultatą, ir atvirkščiai.
„Šis specialusis numeris papildo mūsų žinias ir supratimą apie tai, kaip teigiama ir neigiama dinamika veikia darbo aplinką ir yra praktiškai pritaikoma bei aktuali darbo vietoje“.
Šaltinis: Liverpulio universitetas
