Per didelis atsakas gali sukelti netektis

Naujame tyrime nagrinėjama, kaip mūsų hipokonkurenciniame pasaulyje lengva nematyti miško dėl medžių, kai patiriame artimą nuostolį ar nepasiekiame įmonės tikslo, nors galbūt ir labai arti.

Brighamo Youngo universiteto (BYU) mokslininkai atrado, kad žmogaus prigimtis yra per didelis atsakas į nuostolius, galbūt atsisakant tvirtos strategijos ir taip padidinant tikimybę pralaimėti kitą kartą.

Išvada, paskelbta žurnale Vadybos mokslas, remiasi dviejų dešimtmečių duomenų apie NBA trenerių sprendimus analize.

Tyrėjai sutelkė dėmesį į tai, ar treneriai pritaikė savo personalą po žaidimų, kai pergalės ar pralaimėjimo skirtumas buvo mažas.

Po siaurų pergalių treneriai ketvirtadalį laiko pakeitė pradinę sudėtį. Tačiau po nedidelių pralaimėjimų jie trečdalį laiko pakeitė pradinę sudėtį.

„Pergalė„ Blowout “yra informatyvi apie būsimą komandos sėkmę, palyginti su triuškinančiu pralaimėjimu“, - sakė BYU ekonomikos profesorius ir tyrimo bendraautorius Brennanas Plattas.

„Tačiau pralaimėjimas tašku, palyginti su laimėjimu tašku, dažniausiai yra tik triukšmas. Sakant „laimėjimas yra laimėjimas“, nepaisoma svarbios informacijos apie laimėjimo intensyvumą, dėl ko siauri pralaimėtojai reaguoja per daug, o siauri nugalėtojai būna patenkinti “.

Plattas ir kiti BYU ekonomistai Larsas Lefgrenas ir Joe Price'as modeliavo šių bandymų išlipti iš laivo rezultatą. Jie nustatė, kad skuboti pakeitimai iš tikrųjų atsilieka, todėl kiekvienai komandai per sezoną tenka maždaug vienas papildomas pralaimėjimas.

Nė vienas iš atrinktų trenerių neparodė imuniteto per dideliam nereagavimui į pralaimėjimus.

Tyrimo autoriai pažymi, kad treneriai taip pat nepakankamai reaguoja į pergales - ypač žaidimus, kuriuos tikėtasi laimėti dideliu skirtumu. Štai kodėl jie savo tyrimą pavadino „Laikytis to, kas vos dirbo“.

Plattas teigė, kad išvados yra ypač svarbios vadovams vertinant darbuotojų rezultatus.

"Daugelis užsibrėžtų tikslų yra susiję su nuliu / vienu rezultatu - ar įvykdėte savo pardavimo kvotą, ar pacientas pasveiko, ar lėktuvas atvyko laiku", - sakė Plattas.

„Turite būti atsargūs apdorodami visą informaciją. Apie dalykus, kurie jūsų nekontroliuojami, reikia atsiskaityti prieš pradedant vertinti darbuotojus. Rezultato intensyvumas - kiek jie praleido įvartį - turėtų parodyti, ar tai buvo tik nesėkmė “.

Šaltinis: Brighamo Youngo universitetas