Kaip valdyti ateities sėkmės atmetimą

Visiems sunku atmesti - o kai kuriems tai gali sukelti asocialių ir savęs nugalinčių reakcijų.

Naujame tyrime nagrinėjama ši aplinkybė ir kyla klausimų, ko reikėtų norint įtikinti žmones pasipriešinti šiai spiralei izoliacijos link ir vėl užmegzti sveikus santykius?

Floridos tarptautinio universiteto rinkodaros profesorius mokslų daktaras Jayati Sinha įtarė, kad pranešimai, kurie labiau patinka racionalumui, o ne emocijoms, padės motyvuoti žmones tokiose situacijose vėl tęsti socialinę veiklą.

"Kai žmonės jaučiasi atstumti, jie vis galvoja apie tą neigiamą patirtį, ir tai eikvoja protinius išteklius", - sakė Sinha.

„Tai apsunkina racionalių detalių apdorojimą, todėl emocinė žinia yra patrauklesnė“.

Norėdami patikrinti šią hipotezę, Sinhos komanda paprašė vienos grupės dalyvių parašyti apie patirties detales, kai jie pasijuto atstumti, o kita grupė parašė apie įvykį, kai jaučiasi įtraukti.

Trečioji grupė rašė apie neutralų įvykį (praėjusios dienos pabudimo patirtis). Tada jie grupėms parodė įvairių tipų kraujo donorystės reklamas.

Emociniame skelbime pabrėžta, kad kraujo davimas yra gyvybės dovana, o kitame - išgelbėtų gyvybių skaičius.

Grupė, rašiusi apie socialinės atskirties jausmą, labiau linkusi teikti pirmenybę emociniam skelbimui, o kitos - racionaliam.

Norėdami patikrinti, ar pranešimai bus paversti veiksmais, mokslininkai atliko dar vieną eksperimentą, kurio metu dalyviai peržiūrėjo skirtingus pranešimus apie perdirbimą.

Emocingoje reklamoje buvo teigiama, kad „plastikiniai buteliai, kuriuos šiandien perdirbate, ateityje taps nauju kilimu“, o racionalioje reklamoje buvo pateikti faktai apie kilimui pagaminti reikalingų perdirbtų butelių skaičių.

Dalyviai, kurie buvo priversti jaustis socialiai atstumti, daug dažniau perdirbė plastikinius sulčių butelius, kuriuos gavo eksperimento metu, jei pamatė emocinę žinią, tačiau racionali reklama buvo efektyvesnė kitoms grupėms.

„Šios išvados teikia vilties grupėms, kurioms kyla pavojus jaustis izoliuotai, pvz., Pagyvenusiems žmonėms, neįgaliems, našliams, išsiskyrusiems ar vienišiems žmonėms“, - sakė Sinha.

Politikos formuotojams ir įmonėms gali būti sėkmingiau padėti šioms grupėms dalyvauti pozityvioje veikloje, jei pranešimuose daugiausia dėmesio skiriama vaizdiniams vaizdams ir emocijoms keliantiems žodžiams, o ne akcentuojama produkto nauda, ​​pasiūlymai ir įtikinami argumentai.

„Žmonės, kurie jaučiasi atstumti, gali stengtis pasirūpinti savimi, todėl tikslas yra bendrauti su jais taip, kad įtikintų juos atlikti pokyčius, kurie pagerintų jų gyvenimo kokybę“, - sako Sinha.

Šaltinis: Vartotojų psichologijos draugija / EurekAlert