Apdovanojimų išskyrimas į kategorijas padidina motyvaciją
Net jei atlygis yra panašus ir kategorijos yra savavališkos, pats jų segmentavimo veiksmas motyvuoja žmones geriau ir ilgiau atlikti net ir nereikšmingas užduotis, teigia mokslų daktarė, mokslų daktarė Scott S. Wiltermuth, Kalifornijos universiteto Maršalo verslo mokykla.
Tyrimas atskleidė, kad žmones labiau motyvavo gauti vieną atlygį iš vienos kategorijos ir papildomą atlygį iš atskiros kategorijos, nei pasirinkti du atlygius iš baseino, į kurį įskaičiuoti visi atlygiai.
Tyrėjai nustatė, kad žmonės dirbo ilgiau, kai potencialūs atlygiai buvo suskirstyti į kategorijas, neatsižvelgiant į atlygio vertę.
Tyrėjai spėja, kad apdovanojimų skirstymas į kategorijas turėjo teigiamą poveikį motyvacijai, nes padidino dalyvių jausmą, kad „praleis“, jei negaus antro atlygio.
Šešių eksperimentų serijos metu dalyvių buvo paprašyta atlikti kasdienes užduotis po 10 ar 20 minučių, nustatant atlygių skaičių. Atlygis buvo daiktai iš dolerio parduotuvės.
Pirmojo eksperimento metu dalyviams buvo pasakyta, kad jei jie perrašė kopiją 10 minučių, jie galėjo pasiimti vieną daiktą namo, o jei dirbo 20 minučių, - du daiktus. Pirmajai grupei buvo pasakyta, kad jie gali paimti du daiktus iš bet kurios šiukšliadėžės, o kitai grupei buvo pasakyta, kad jie gali paimti vieną daiktą iš vienos šiukšliadėžės, o jei dirbtų ilgiau - antrą daiktą iš antrosios šiukšliadėžės.
Tyrėjai nustatė, kad tik 10 procentų tų, kurie galėjo pasiimti daiktus iš bet kurios šiukšliadėžės, 20 minučių perrašinėjo, 34 procentai grupės, kurios prizai buvo iš segmentuotų kategorijų, taip elgėsi.
Pasak mokslininkų, mintyse išskiriant šias privilegijas į šiukšliadėžes ar kategorijas padidėjo dalyvių laiko atsidavimas užduočiai, žaidžiant jų norus, kad būtų sumažinta „praleidimo“ rizika.
Atlikdami eksperimentą, norėdami patikrinti „praleidimo“ teoriją, mokslininkai vėl pasiūlė atlygį iš dviejų šiukšliadėžių, tačiau buvo keturios šiukšliadėžės, pilnos atlygio.
Tyrėjų teigimu, kai buvo keturios šiukšliadėžės, dalyviams sakant, kad jie gali pasirinkti vieną daiktą iš vienos kategorijos, o kitą - iš antros, motyvacija nepagerėjo. Taip yra todėl, kad dalyviai nebuvo taip susijaudinę dėl antrojo atlygio gavimo, nes vis dar buvo dar dvi kategorijos ar šiukšliadėžės, prie kurių likti nepasiekiama.
"Tai buvo tikrai noras panaikinti baimę praleisti, paskatino žmones sunkiai dirbti, kai buvo dvi skirtingos kategorijos", - sakė Wiltermuthas.
„Jei jie negalėjo pašalinti baimės praleisti, kas būtų tuo atveju, kai jie turėtų daugiau kategorijų daiktų, jie nedirbo labai sunkiai. Jie buvo lyginami su viena kategorija “.
Didelis tyrimo išsinešimas, pasak Wiltermutho: „Užuot pateikę vieną didelį atlygį, įsteigkite keletą mažų apdovanojimų. Net jei jie nėra tokie skirtingi, priversti žmones manyti, kad jie yra skirtingi, žmonės gali priversti skirti daugiau pastangų, kad pasiektų šių tikslų “.
Tyrimas, kurio bendraautorė yra Harvardo universiteto verslo administravimo docentė, mokslų daktarė Francesca Gino, buvo paskelbtas Asmenybės ir socialinės psichologijos žurnalas.
Šaltinis: USC Marshall verslo mokykla
