Namų robotikos derinimas prie vaikų dažnio

Namų robotikos naudojimas yra iš eilės, nes beveik 40 milijonų JAV namų turi balsu valdomą asistentą, pvz., „Amazon Echo“ ar „Google Home“, ir manoma, kad iki 2022 m. Daugiau nei pusei JAV namų ūkių tai priklausys. Tačiau balsu valdomi prietaisai dažnai nesugeba reaguoti į vaikus.

Naujajame Vašingtono universiteto tyrime nustatyta, kad vaikai su technologijomis bendrauja kitaip nei suaugusieji, o labiau reaguojantis prietaisas, pavyzdžiui, pakartojantis ar paraginantis vartotoją, galėtų būti naudingas daugiau žmonių.

Vaikai dažnai pristabdo, mikčioja ar neteisingai taria kelis žodžius, todėl prietaisas tyli arba nereaguoja.

"Turi būti daugiau nei" atsiprašau, aš to ne visai supratau ", - sakė bendraautorius daktaras Alexis Hiniker, UW informacinės mokyklos docentas.

„Balso sąsajos dabar yra suprojektuotos taip, kad joms reikia daugiau niuansų. Suaugusieji nekalba su vaikais ir mano, kad bus tobulas bendravimas. Tai aktualu čia “.

Tyrimas pateikiamas 17-oji sąveikos dizaino ir vaikų konferencija, ir buvo pristatyta konferencijoje Trondheime, Norvegijoje.

Nors kai kuriose sąsajose yra funkcijų, specialiai skirtų jaunesniems vartotojams, tyrimai parodė, kad šie įrenginiai paprastai remiasi aiškia, tikslia suaugusiųjų anglų kalba ir tam tikromis. Žmonės, kuriems anglų kalba nėra jų gimtoji kalba, ar net tie, kurie turi regioninį akcentą, tarkime, pietietišką akcentą, linkę pataikyti į protingus garsiakalbius, rodo naujausia „Washington Post“ analizė.

UW tyrimas parodo, kaip vaikai išliks susidūrę su komunikacijos sutrikimu, laikydami prietaisą kaip pokalbio partnerį ir iš tikrųjų parodydami kūrėjams, kaip kurti technologijas, labiau reaguojančias į šeimas.

"Jie yra apmokami kaip asistentai namuose, teikiantys centralizuotą, bendrą, bendradarbiavimo patirtį", - sakė Hinikeris. „Kūrėjai turėtų galvoti apie visą šeimą kaip apie dizaino tikslą.“

Šio tyrimo metu komanda užfiksavo 14 vaikų nuo 3 iki 5 metų (ir netiesiogiai - jų tėvus), kai jie laboratorijoje išleistoje tabletėje žaidė sezamo dirbtuvių žaidimą „Cookie Monster’s Challenge“.

Kaip buvo suprojektuota, žaidime yra animacinė antis, kuri atsitiktiniais intervalais blaškosi per ekraną; vaiko prašoma „pasakyti„ kvatoti “kaip antį!“ kiekvieną kartą, kai jis ar ji pamato antį, ji turėtų kvatoti atgal.

Tik šiame tyrime antis prarado kvatą.

Šis scenarijus buvo nelaimingas atsitikimas, sakė Hinikeris.

Komanda, finansuodama „Sesame Workshop“, iš pradžių vertino, kaip įvairūs planšetiniai žaidimai veikia vaikų vykdomosios funkcijos įgūdžius. Bet sukonfigūravę planšetinį kompiuterį, kad įrašytų vaikų atsakymus, tyrėjai vėliau sužinojo, kad jų duomenų rinkimo įrankis išjungė prietaiso galimybę „girdėti“ vaiką.

Vietoj to komanda turėjo daugiau nei 100 įrašų apie vaikus, bandžiusius priversti antį kvatoti - iš tikrųjų bandant ištaisyti pokalbio pertrauką - ir jų tėvų pastangas padėti. Gimė tyrimas, kaip vaikai bendrauja su nereaguojančia balso technologija.

Tyrėjai grupavo vaikų komunikacijos strategijas į tris kategorijas: pasikartojimas, padidėjęs tūris ir variacija. Pasikartojimas - šiuo atveju pakartotinai sakant „kvaksėti“ arba po pertraukos buvo dažniausiai naudojamas būdas, naudojamas 79 proc.

Rečiau tarp dalyvių buvo kalbama garsiai - šaukiant „kvaksėti!“ pavyzdžiui, antyje - ir keičiant jų reakciją, atsižvelgiant į jų aukštį, toną ar žodžio vartojimą. (Kaip bandyti pratęsti „quaaaaaack!“ Be jokios naudos.)

Iš viso vaikai atkakliai stengėsi be jokių nusivylimo įrodymų, kad žaidimas veiktų daugiau nei 75 proc. Laiko; nusivylimas pasirodė mažiau nei ketvirtadalyje įrašų. Tik šešiuose įrašuose vaikai paprašė suaugusiųjų padėti.

Tėvai tuo džiaugėsi. Tačiau komanda nustatė, kad jie taip pat greitai nustatė, kad kažkas negerai, ir pailsėjo nuo žaidimo. Suaugusieji paprastai siūlė vaikui pabandyti dar kartą ir nufotografavo atsakymą; kai tik jie paskelbė žaidimą sugedusį - ir tik tada - vaikas sutiko nustoti bandyti.

Rezultatai atspindėjo eilę realaus gyvenimo strategijų, kurias šeimos taiko susidūrusios su „sugedusiu“ ar nekomunikaciniu prietaisu, sakė Hinikeris. Scenarijai taip pat suteikė langą į ankstyvus mažų vaikų bendravimo procesus.

"Suaugusieji gerai atpažįsta, ką vaikas nori pasakyti, ir užpildo vaiką", - sakė Hinikeris. „Prietaisas taip pat galėtų būti sukurtas daliniam supratimui, padedančiam vaikui žengti dar vieną žingsnį“.

Pvz., Vaikas gali paprašyti išmaniojo garsiakalbio leisti „Ratai autobuse“, bet jei įrenginys nepasirenka viso dainos pavadinimo, jis gali atsakyti: „Groti ką?“ arba užpildykite dalį pavadinimo, ragindami vaiką pailsėti.

Tokie atsakymai būtų naudingi net tarp suaugusiųjų, atkreipė dėmesį Hinikeris. Bet kokio amžiaus pokalbis tarp žmonių yra nedidelis, o balso sąsajų ateitis turėtų būti tokių trūkumų šalinimo būdų paieška.

"Dirbtinis intelektas nuolat tobulėja, todėl pirmiausia kalbama apie tai, kaip kurti šias technologijas", - sakė Hinikeris. „Užuot susitelkę tiesiai į tai, kaip atsakymas būtų visiškai teisingas, kaip mes galėtume žengti žingsnį bendro supratimo link?“

Šaltinis: Vašingtono universitetas